Responsable Du Pôle Aripa

**Contexte**:
Située à moins de 30 minutes de la Gare de Lyon, la Caisse d’Allocations Familiales de Seine-et-Marne assure une mission de service public essentielle, en délivrant, au sein de la branche Famille de la Sécurité sociale, des prestations légales aux 270 000 allocataires du département.

L’Agence de recouvrement et d’intermédiation des pensions alimentaires (ARIPA) est en charge, depuis janvier 2017, de simplifier les démarches de **versement des pensions alimentaires** pour les familles séparées, en particulier, pour plus de 2,4 millions familles monoparentales, parmi lesquelles plus de 700 000 vivent sous le seuil de pauvreté.

La Caisse d’Allocations Familiales de Seine-et-Marne assure la gestion de cette mission pour **3 Caf d’Ile de France.**

Nous recherchons un **responsable pour le pôle ARIPA** au sein de la Sous-Direction des Prestations et du Service à l'Allocataire.

Ce poste est à pouvoir en CDI sur notre site de **Melun.**

**Mission/Activités**:
Sous la responsabilité du manager stratégique en charge des prestations, **le Responsable de pôle Aripa** sera chargé de piloter l’activité du pôle, d’animer son équipe de **44 agents et 3 cadres**, et de mobiliser ses collaborateurs pour contribuer à la performance du service.

A l’écoute de ses équipes, il est force de proposition pour optimiser les processus de gestion du recouvrement des pensions alimentaires et améliorer la qualité de vie au travail.

Il participe à la vie du **réseau**des Caf pivot Aripa** et au **dialogue avec la Caisse Nationale** dans le cadre du « dispositif d’accompagnement personnalisé Aripa ».

Il collabore étroitement avec les partenaires internes et externes pour contribuer à la mise en œuvre d’un service performant (DCF, accueil, cellule d’appui au pilotage, pôle expertise).

Il accompagne ses équipes dans la gestion des **évolutions des missions **du service.

Il aura pour mission:

- le management des 3 cadres d’unité Aripa
- le management direct d’une unité Aripa
- le pilotage de la production Aripa, dans sa dimension quantitative et qualitative
- la proposition et le suivi des stratégies de production et des plans d’actions pour atteindre les objectifs de service
- la participation aux échanges avec la Cnaf sur le suivi des résultats du service.

**Compétences**:
Le poste de responsable de pôle Aripa requiert les compétences suivantes:
Savoir être
- Des aptitudes pour le travail en équipe, une capacité d’écoute et de mobilisation
- Des qualités relationnelles
- Une capacité d'adaptation pour répondre aux différentes évolutions réglementaires, organisationnelles et aux besoins du pôle
- Une capacité de travail en transversalité avec les différents services de l’organisme
- Une capacité d'analyse, de proposition
- Des qualités de rigueur et d’organisation pour mener à bien ses missions
- Des qualités rédactionnelles et d’expression orale

Savoir faire
- Une expérience managériale, notamment dans un secteur de production, serait particulièrement appréciée.
- La connaissance technique de l’ASF et de l’intermédiation financière ne sont pas des prérequis, un accompagnement pourra être proposé pour cette montée en compétence.

**Conditions particulières**:
**Rémunération et spécificités du poste**

Le salaire mensuel brut est de **2 743, 43 € **sur 14 mois

Être salarié Caf, c’est aussi
- des tickets restaurant d’une valeur de 9,48€ (dont 5,69€ pris en charge par l'employeur)
- possibilité de travailler à 36h ou 39h par semaine (donne droit à 3 ou 20 RTT selon le choix horaire)
- des horaires flexibles
- télétravail possible (sous conditions)
- une complémentaire santé (AG2R la mondiale prévoyance)
- une prime d’intéressement
- un accès aux avantages du Comité Social d'Entreprise (loisirs, vacances, chèques Cadoc).

**Contact**:
Niveau de qualification NIVEAU 7