Chargée - Chargé de Clientèle en Alternance

il y a 2 jours

Arras, France SACEM Temps plein

Qui sommes-nous ?

La musique accompagne nos vies et, depuis 174 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.

Près de 224 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques.

Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques.

Votre mission

Vous serez rattachée - rattaché à la délégation de Arras.

En tant que Chargée - Chargé de clientèle en alternance, votre rôle sera d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini

Vous aurez en charge les missions suivantes:

- Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers;
- Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes ;
- Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.

**Profil**:
Et si c'était vous ?

Pour ce poste, nous recherchons une personne préparant une formation de type bac +2/3 orientée Gestion et/ou Relations Clients.
Dotée - Doté d'un bon relationnel, vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie et une aisance dans l'utilisation des données chiffrées. Rigoureuse - Rigoureux et organisée - organisé, vous appréciez le travail en équipe.

Détails du poste
- Alternance
- Prise de poste : septembre 2025
- Durée du contrat : 12 à 24 mois
- Lieu de travail : Arras
- Rémunération : barème légal en fonction de l'âge et du diplôme

Le process de recrutement
- 1er contact téléphonique avec un recruteur
- Entretien RH
- Entretien avec votre futur manager

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant.
- Des avantages attractifs : accord de télétravail, intéressement et CSE.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Nous vous invitons à consulter:
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Nord-Pas de Calais, Pas de Calais (62)

**Lieu**:
Arras

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Arras, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    J4S Arras - 62, CDD Les missions du poste J4S recrute des chargé(e)s de clientèle H/F pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'énergie pour son site situé à Douai (59). Vos missions principales: - Réception et traitement des appels clients. - Accompagnement et prise en charge des réclamations (factures, contrats,...

  • Chargé de Communication en Alternance

    il y a 1 semaine

    Arras, France CPAM DE L'ARTOIS Temps plein

    **Chargé de communication en alternance (H/F)**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - ARRAS - NIVEAU 5A - NVHADD108988 **CPAM DE L'ARTOIS**: **AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN : tel est notre engagement de service** Rejoignez une entreprise dynamique, de près de 800 collaborateurs au service de plus de 830 000 bénéficiaires, 4 600 professionnels de...

  • Charge de Clientele

    il y a 4 jours

    Arras, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupe Agrica Arras - 62, CDI Les missions du poste Rattaché(e) à la Direction Réseau Commercial, vous nous rejoindrez en qualité de Chargé de Clientèle au sein d'une équipe de 4 collaboratrices. Ce poste est basé à l'agence d'Arras. Vous serez en charge: - D' assurer l'accueil téléphonique et potentiellement physique de la clientèle pour...

  • Chargé de Clientèle Professionnel

    il y a 4 jours

    Arras, France Grafton Fr Temps plein

    **Lieu**: Arras **Contrat**: CDI - temps plein **Salaire**: fixe 30-34K annuel brut selon profil + variable déplafonné + avantages **Expérience**: Exigée en vente de contrats d'assurance, marché des professionnels **Chargé de clientèle professionnel et animateur du particulier H/F (62)** Le domaine de l'assurance sur le marché des professionnel...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Arras, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Depuis 1991, année de sa création, Actual est devenu un acteur de référence sur le marché du travail avec ses solutions innovantes pour l’emploi et les compétences. En 2018 est né Actual Leader group, à la suite du rapprochement entre deux acteurs indépendants français du travail intérimaire, Actual et Leader. Chez Actual et Leader...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 10 heures

    Arras, France ALLIANZ FRANCE Temps plein

    Vos missions: Chargé(e) de développer et de fidéliser la clientèle de Particuliers et de Professionnels de l’agence, vous conseillez et proposez une offre adaptée de produits et services d’assurance. Vous assurez le suivi des propositions et la gestion de la relation commerciale. Vous prospectez de nouvelles cibles de clientèle et organisez la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Arras, France CENTRE D'AFFAIRES PROFESSIONNELS ET ENTREPRISES AGENCE LBH AXA Temps plein

    _chargé de clientèle assurance ( h/f) _ Intégré au sein de notre Centre D'affaires Professionnels et Entreprises. Il s'agit d'un poste de chargé de clientèle.Vous aurez en charge un portefeuille client à fidéliser et à développer au moyen du multi-équipement mais également à travers la recherche de nouveaux clients. Vos principales missions...

  • Alternance Chargé de Projets

    il y a 8 heures

    Arras, France Logista Hometech Temps plein

    Nos 1450 collaborateurs sont répartis dans une cinquantaine d’agences et structures. Désireux de dénicher nos nouveaux talents, nous recherchons aujourd’hui pour notre siège social, basé sur **Arras** notre **Chargé de projets en alternance** (H/F). **Vos missions**: Rattaché(e) au pôle Digitalisation opérationnelle, le chargé de projets (H/F)...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Arras, France AGENCE LBH AXA - ARRAS - AVESNES LE COMTE - DAINVILLE - MARQUION Temps plein

    _charge de clientèle assurance et banque ( h/f) _ Intégré au sein de notre pole ASSURANCE et BANQUE grand public à ARRAS. Il s'agit d'un poste de chargé de clientèle.vous aurez en charge un portefeuille client à fidéliser et à développer au moyen du multi-équipement. Vos principales missions consistent à travers la satisfaction client, de...

  • Tp Employé(E) de Commerce en Alternance

    il y a 2 semaines

    Arras, France AFTRAL Hauts de France Temps plein

    Vous préparerez un Titre Professionnel Employé(e) en alternance pendant 10 mois - Démarrage en Janvier 2025 Vos missions principales seront: Pour le Drive : Préparer les commandes passées en ligne par les clients - Enregistrer informatiquement via un terminal portatif les commandes - Acheminer les commandes aux clients dans la zone d'attente de...