Chargé de Relations Commerciales

**Intitulé du poste**:

- Chargé de relations commerciales F/H

**Type de contrat**:

- Contrat à durée indéterminée

**Fourchette de salaire**:

- 28/37 K€ selon expérience

**Temps de travail**:

- Plein temps

**Description**:

- Le MAIF Social Club est un lieu culturel et concept-store, situé au coeur du quartier du Marais à Paris, gratuit et ouvert à toutes et tous.
Concept : le MAIF Social Club questionne l’innovation sociale à travers une programmation artistique. Expositions, spectacles, débats d’idées, ateliers pour petits et grands, coworking, café avec des produits locaux et de saison, participent à la richesse du lieu.
Store : MAIF Social Club c’est aussi des ventes privées, un shop en ligne et une boutique physique dans le lieu du Marais. Ces ventes ont pour objectif de faire découvrir de nouveaux produits (écoresponsables, made in France, innovants ) à nos abonnés, en aidant les jeunes start-ups à être mises en avant.- Vos missions seront les suivantes:
- Accueillir et accompagner les publics avec professionnalisme et dans le respect des valeurs & engagements MAIF en leur réservant un accueil exceptionnel et en valorisant l’écosystème MAIF Social Club ;
- Animer & développer l’univers boutique : développer les ventes et le chiffre d'affaire, maitriser le storytelling des marques, organiser le merchandising, gérer & optimiser les stocks, optimiser les marges ;
- Gérer & optimiser le service client des boutiques physiques et en ligne ;
Faire preuve de polyvalence et d’une grande adaptabilité sur l'ensemble de l’univers du MAIF Social Club.

Vous serez amené à gérer des missions spécifiques proposées par votre Direction (privatisations d’espaces, Learning expédition, animation pop-up, etc...).A titre d’information, voici les indicateurs de réussite liés au poste et sur lesquels vous serez attendu et évalué:
- Contribuer à atteindre et développer le chiffre d'affaires au sein de la boutique ;
- Contribuer à optimiser la valeur des stocks et les marges ;
- Contribuer à maintenir la qualité du taux de satisfaction du service client ;
- Contribuer à maintenir l’excellence de l’indicateur de recommandation.

Votre temps de travail:
- Vous êtes à l’aise avec des horaires flexibles et étendus en soirée et le samedi. Votre présence sera nécessaire:
- Certains matins dès 8h30/9h pour accueillir les scolaires, les privatisations,...,
- Un à 2 soirs par semaine pour assurer la fermeture (le lieu ferme à 20h30 en semaine et 22h les jeudis en cas de spectacle),
- 2 à 3 samedis par mois.
- Le télétravail pourra être envisagé, dans un second temps, après maitrise de l'ensemble des missions et dans la limite d'une journée par semaine.**Profil / Qualifications**:

- Vous êtes capable de supporter une fréquentation soutenue et savez gérer des situations relationnelles variées voire complexes.- Vous êtes souriant, communiquant, énergique et agile. Vous aimez travailler en équipe et avez le sens du service. Vous êtes force de proposition et aimez la logique du test and learn ; vous considérez les erreurs comme une opportunité de progrès.- Votre rigueur et votre organisation vous permettent d'agir avec pondération et de vous adapter à des situations variées et des changements fréquents d’organisation.- Votre culture et votre aisance relationnelle vous permettent de partager avec nos visiteurs votre passion pour nos domaines d'activités culturelles et environnementales.- Vous justifiez d’une première expérience de la vie en magasin et/ou de l'accueil. Vous aimez les challenges et êtes motivés par une culture de résultats. Vous êtes curieux et désireux d’apprendre et de progresser à nos côtés.-
**Fonctions**:

- CONSEILLERS - CONSEILLER (E) SOCIETAIRES EN FACE A FACE - MAIF

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Ile-de-France, Paris (75)

**Lieu**:

- PARIS 3ème

Informations générales

**MAIF**:
Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler chez MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.**Référence **:2024-7314