Alternance Chargé(E) de Clientèle.

il y a 4 heures

Lille, France ISCOD Temps plein

**Description**:
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société de services à la personne,** un(e) Chargé(e) de clientèle en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

**Missions**:
** Assurer le développement commercial**
- Être le garant de la réalisation des actions de prospection en conformité avec lastratégie d’entreprise. Contribuer, selon le besoin agence, à la gestion des partenariats.
- Préparer et effectuer des visites au domicile des prospects/clients, évaluer leurs besoins et proposer des contrats adaptés permettant l’atteinte des objectifs commerciaux.
- Suivre la mise en place des prestations chez les clients.
- Garantir la satisfaction clients et l'établissement d'une relation de confiance par la réalisation de contrôle qualité en vue d’atteindre un haut niveau de fidélisation.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance pour atteindre / dépasser ses objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature ) et choisir les options de pilotage en conséquence.
- Développer la notoriété de la marque au niveau local auprès de particuliers / prescripteurs, institutionnels et à travers la participation à des d’événements de proximité (salons, forums ).

**Suivi qualité et de l’amélioration continue**
- Préparer et participer aux audits internes et externes des agences
- Mettre en place, dans les délais impartis, toute action corrective nécessaire pouratteindre les objectifs de qualité

**Etre garant de l’image de l’entreprise**
- Valoriser l’image de l’entreprise en incarnant et véhiculant ses valeurs auprès dessalariés, clients, prescripteurs et des partenaires

**Profil**:
**Compétences transverses et connaissances (Savoir)**
- Maîtrise de l’outil informatique
- Connaissance de base en droit social
- Connaissance des procédures internes
- Connaissance de l’organisation interne (Réseau d’agences)

**Compétences métiers/techniques (Savoir-faire)**
- Commerce relation clients
- RH

**Compétences comportementales, qualités professionnelles, aptitudes (Savoir-être)**
- Organisation et rigueur
- Conscience professionnelle
- Ecoute
- Sens du service

**Vous êtes titulaire du permis B et Véhiculé**

Poste basé à Lille (59000).

Le poste est à pourvoir ASAP

Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? **Postulez dès maintenant

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 heures

    Lille, France Groupe Alternance lille Temps plein

    Le domaine du **Commerce** est un milieu dans lequel vous souhaitez acquérir une solide expérience ? Alors cette annonce est faite pour vous. **NOS PARTENAIRES** du Nord recherchent pour compléter leurs équipes des contrats d'apprentissages comme **Chargé(e) de clientèle** dans le cadre d'un contrat en alternance. Vous serez deux jours en formation...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 heures

    Lille, France Weefiks Temps plein

    **Weefiks recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle en Alternance** **Localisation**: Lille **Début**: Rentrée 2025 (ou à convenir) **Contrat**: Alternance (apprentissage ou professionnalisation) **Nous**: Une entreprise de dépannage et d’entretien en **chauffage**, **plomberie** et **climatisation**, portée par une **ékipe humaine**, engagée et...

  • Alternance - Chargé(E) de Clientèle (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lille, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire,**un Chargé(e) de clientèle (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir Dès que possible.** Lancez votre **carrière **dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Commerce-Vente** reconnues...

  • Chargée - Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 1 semaine

    Lille, France SACEM Temps plein

    Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 174 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 224 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de...

  • Alternance - Chargé de Clientèle (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lille, France Studi CFA Temps plein

    STUDI, **_l’école n°1 de la formation 100 % en ligne_**, recherche pour son entreprise partenaire, un **Chargé de clientèle (H/F)**en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Commerce - Vente** reconnue par l'État. - Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI...

  • ALTERNANCE - Chargé / Chargée de Relations Clientèle/Réclamations (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lille, France Crédit Mutuel Nord Europe Temps plein

    ALTERNANCE - Chargé / Chargée de Relations Clientèle/Réclamations (H/F) Join to apply for the ALTERNANCE - Chargé / Chargée de Relations Clientèle/Réclamations (H/F) role at Crédit Mutuel Nord Europe Qui sommes nous Qui sommes-nous ? Si, comme nous, tu as le goût du challenge. Si, comme nous, tu veux être utile et donner du sens à ton projet...

  • Employé(e) polyvalent(e) en alternance à Wasquehal

    Il y a 60 minutes

    Lille, Hauts-de-France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance – Le Campus deLille, école supérieure de l'alternance, recherche pour son entreprise partenaire, uneboulangerie, un(e)Employé(e) polyvalent(e) en Alternancepour préparer unTitre Professionnel Assistant Manager d'Unité Marchande (TP AMUM), diplôme reconnu par l'État.Opte pour l'alternance près de chez toi avec...

  • Equipier(e) polyvalent(e) en alternance à Lomme

    il y a 1 heure

    Lille, Hauts-de-France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance – Le Campus deLille, école supérieure de l'alternance, recherche pour son entreprise partenaire, uneenseigne de restauration rapide, un(e)Equipier(e) polyvalent(e) en Alternancepour préparer unTitre Professionnel Assistant Manager d'Unité Marchande (TP AMUM), diplôme reconnu par l'État.Opte pour l'alternance près...

  • Employé(e) polyvalent(e) en alternance à Wattrelos

    Il y a 34 minutes

    Lille, Hauts-de-France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance – Le Campus deLille, école supérieure de l'alternance, recherche pour son entreprise partenaire, uneboulangerie, un(e)Employé(e) polyvalent(e) en Alternancepour préparer unTitre Professionnel Assistant Manager d'Unité Marchande (TP AMUM), diplôme reconnu par l'État.Opte pour l'alternance près de chez toi avec...

  • Employé(e) polyvalent(e) en alternance Petit-Forêt

    Il y a 40 minutes

    Lille, Hauts-de-France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance – Le Campus deLille, école supérieure de l'alternance, recherche pour son entreprise partenaire, un restaurant, un(e)Employé(e) polyvalent(e) en Alternancepour préparer unTitre Professionnel Assistant Manager d'Unité Marchande (TP AMUM), diplôme reconnu par l'État.Opte pour l'alternance près de chez toi avec...