Pharmacien Referent

**Descriptif de l'entité et de l'activité**

Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’, VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l’assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l’équipement médical à domicile.

Grâce à leur engagement, plus de 500 000 patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile.

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VitalAire

Essentielles à tous ceux qui vivent avec une maladie chronique, les équipes de VitalAire redonnent à chacun le pouvoir de vivre mieux. Parce que ce qui compte le plus pour les patients, c’est de ressentir une amélioration concrète de leur qualité de vie, notre objectif est d’apporter un accompagnement personnalisé tout en facilitant la pratique des professionnels de santé. En tant qu’acteur de référence de la santé à domicile dans le monde, nous contribuons à la transformation des modèles de prise en charge au bénéfice des patients, des professionnels de santé, des organismes de financement du système de soins et de la société.

**Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?**

Le Pharmacien Référent est rattaché hiérarchiquement au Pharmacien Responsable Sécurité Multizone au sein de la Direction QHSE MR Filiale.

Il a un lien fonctionnel vis-à-vis des collaborateurs des sites, et il dispose, de par la réglementation BPDO, de l’autonomie et de l’autorité nécessaires pour conduire à bien ses missions.

Au titre des BPDO, cette fonction s’applique au pharmacien responsable et au pharmacien adjoint, tels que définis dans le texte.

Il est responsable:
1. Du bon déroulement du processus de vigilance sanitaire (matériovigilance et pharmacovigilance).
2. Du pilotage des réclamations clients.
3. De la Qualité et Sécurité auprès des équipes.

**Les missions du Pharmacien Référent consiste à**:

- Etre le garant des bonnes pratiques de dispensation de l'O2 sur les sites dont il a la responsabilité ;
- Assurer le suivi Matériovigilance et de pharmacovigilance respiratoire ;

Il va donc, p our la prestation Oxygène:

- Garantir la prise en charge des patients sous O2 en coordination avec les équipes opérationnelles, les pôles de compétence, les forces commerciales et les professionnels de santé donneurs d'ordre
- Etre responsable de la formation et de l’habilitation du personnel concerné, ainsi que la montée en compétence pour la dispensation d’oxygène auprès des équipes commerciales et pôles de compétence ;
- Réaliser des auto inspections BPDO ainsi que des accompagnements des intervenants dans le cadre de leur habilitation ;
- Etre responsable du bon déroulement du processus de matériovigilance et de pharmacovigilance
- Réaliser des visites chez les patients pour lesquels l’analyse des risques le requiert, les patients non observants, les patients pour lesquels la source prescrite est inadaptée, à la demande du prescripteuret assurer un retour systématique aux prescripteurs et patients ;
- Participer en lien avec les équipes commerciales à des visites de prospection ou de fidélisation des professionnels de santé (staff, visite d’expertise, visite duo, etc )
- Contribuer aux arbitrages et recueils d'informations pour la facturation des dossiers oxygène ;
- Assurer la coordination au sein des établissements médico-sociaux (suivi, formation, règlementation)
- Organiser son remplacement et suppléance conformément aux exigences BPDO ;
- Elaborer et suivre les dossiers d’autorisation et de modification des sites dont vous êtes responsables, en relation avec les instances (ARS, CNOP) ;

Pour les autres prestations:

- Être le garant du respect des règles professionnelles et de bonnes pratiques et contribuer à la formation des intervenants aux modules du décret de professionnalisation (toute activité respiratoire).
- Être en soutien des DZ et des responsables identifiés dans le traitement des réclamations et dysfonctionnements critiques (analyse, suivi des indicateurs, identification des récurrences). S’assurer que la boucle retour aux clients est bien réalisée. Participer le cas échéant à des analyses selon la méthode d’arbres des causes ;
- Agir en tant que Responsable Local de Matériovigilance dans le respect de la matériovigilance ;
- Être animateur localement, en support des Managers, de la Qualité et de la Sécurité des collaborateurs, en relais de la Direction QHSEMR et des Pharmaciens Responsables Sécurité Multizones auxquels ils sont rattachés.
- Être l’interlocuteur des instances réglementaires et de certification. A ce titre, participer à l’organisation des audits externes