Emplois actuels liés à Standardiste (F/H) - Réf : Ag 375 - Ec20614 - Montpellier - DÉPARTEMENT DE L'HERAULT

  • Juriste Commande Publique

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    Fonction RIFSEEP : Conseiller expert Groupe : A2 NBI : Non Encadrement : Non DGA Administration générale Pôle Administration générale Direction Administration générale Service commande publique **Catégorie A** **Filière**: Administrative **Type de contrat**: Par voie Statutaire Non Statutaire **Cadre d'emploi**: Attachés territoriaux **Lieu**:...

  • Juriste Commande Publique

    il y a 7 jours

    Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    **Juriste commande publique F/H - Réf: AG_264**: Fonction RIFSEEP : Conseiller expert / Groupe : A2 / IFSE Poste : 690 € DGA Administration Générale Service commande publique **Catégorie A** **Filière**: - Administrative **Type de contrat**: Par voie Statutaire Non Statutaire **Cadre d'emploi**: - Attachés territoriaux **Lieu**: Montpellier Alco...

  • Standardiste - H/F

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France TRESSOL CHABRIER Temps plein

    Notre centre d'appels Auto-Comsolutions situé à Montpellier , recherche un/une standardiste en CDI.Vos missions :Traiter l'intégralité des appels entrants (Appels du Serveur Vocal Interactif)Renseigner toutes les informations dans les bases de données du GroupeGérer le logiciel interne CRC (permet de transmettre des mails aux bons...

  • Standardiste - H/F

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France TRESSOL CHABRIER Temps plein

    Notre centre d'appels Auto-Comsolutions situé à Montpellier , recherche un/une standardiste en CDI.Vos missions :Traiter l'intégralité des appels entrants (Appels du Serveur Vocal Interactif)Renseigner toutes les informations dans les bases de données du GroupeGérer le logiciel interne CRC (permet de transmettre des mails aux bons...

  • Hôte / hôtesse d'accueil standardiste (H/F)

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Elior Temps plein

    Description du poste :Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil - standardiste. Et si c'était vous ?Nous recherchons des personnes souhaitant effectuer des remplacements ponctuels en fonction de leur disponibilité personnelle : ACCUEIL / ORIENTATION / INFORMATION :- Accueille les collaborateurs, visiteurs, fournisseurs avec le sourire et en...

  • Administrateur Fonctionnel Amoa

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    Cadre d’emploi des rédacteurs et des techniciens Fonction RIFSEEP : Gestionnaire d’un composant du SI Groupe : B2 Encadrement : Non Rattachement administratif: DGA Administration Générale Direction des finances et du conseil de gestion Montpellier **Catégorie B** **Filière**: Administrative et technique **Type de contrat**: Par voie Statutaire...

  • Gestionnaire marchés publics de la direction administrative et financière de la DGA AG H/F

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps plein

    Détail de l'offreInformations généralesRéférence Date limite de candidature31/01/2026Informations généralesRejoignez une collectivité dynamique et engagée au service de 1,2 million d'Héraultais·es Chaque jour, le Département œuvre pour améliorer la qualité de vie sur son territoire. De l'action sociale à l'éducation, en passant par...

  • Assistante D'agence

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Solutia Temps plein

    **Solutia** compte parmi les leaders des services à la personne en France avec plus de 4 500 collaborateurs spécialisés en ménage et repassage, en garde d'enfants et/ou en assistance aux personnes âgées et handicapées. Compte tenu de notre développement, nous recrutons en permanence de nouveaux collaborateurs qui partagent nos valeurs de qualité et...

  • Comptable Copropriété H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Talent Finder Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, dont le Cabinet se situe à Montpellier, un(e) Comptable copropriété H/F - Poste en CDI Vos principales missions sont : - Reprise comptable d'immeubles - Rapprochements bancaires - Appels de fonds, charges et travaux - Préparation et répartitions des charges et compteurs d'eau - Préparation des situations...

  • Comptable Syndic H/F

    il y a 2 jours

    Montpellier, France LEA Temps plein

    Présentation du client LEA Recrutement intervient sur différents pôles de spécialisation pour accompagner clients et candidats vers une belle collaboration ! Vous maîtrisez la comptabilité de copropriété sur le bout des doigts et cherchez un poste où votre expertise sera vraiment reconnue ? Ce rôle est pensé pour vous. Notre partenaire, basé à...

Standardiste (F/H) - Réf : Ag 375 - Ec20614

il y a 4 semaines

Montpellier, France DÉPARTEMENT DE L'HERAULT Temps plein

**Descriptif et missions**: Métier : Agent d'accueil F/H

Grade requis : Cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux

Fonction RIFSEEP : Agent d’accueil

Groupe : C2

IFSE de référence : 360,00

  • NBI : Accueil 10 points (49.23-)

DGA Administration Générale

Direction logistique

Service au public et qualité

Unité standard

Montpellier Alco

Missions

  • Accueillir et orienter les publics
  • Accueillir, informer et orienter téléphoniquement et physiquement les usagers de l'Hôtel du Département

Activités

  • Accueille, renseigne et oriente les personnels et usagers de l'établissement
  • Assure la transmission de l'information
  • Assure le fonctionnement du standard téléphonique
  • Contribue à la qualité de l'accueil et à la bonne image de l'établissement
  • Reçoit les appels téléphoniques externes et internes
  • Dirige les appels vers les personnes ou les services concernés
  • Fournit les informations et les renseignements demandés
  • Participe à la mise à jour des ressources documentaires de référence
  • Vient en renfort des hôtesses d'accueil d'Alco en cas de besoin

**Profil recherché**: Connaissances

  • Partenaires du domaine d'intervention
  • Topographie du département
  • Technique(s) du domaine d'intervention
  • Qualité : démarche, méthodes, outils
  • Communication institutionnelle
  • Technologies de l'information et de la communication
  • Organisation et fonctionnement du Département

Savoir-faire

  • Analyser les situations à risques et décider de mesures à prendre en urgence
  • Répondre aux besoins des usagers
  • Utiliser le(s) logiciel(s) et progiciel(s) du domaine d'intervention
  • Appliquer les procédures qualité
  • Transmettre l'information

Savoirs comportementaux

  • Capacité d'analyse
  • Aptitude à la communication
  • Disponibilité
  • Réactivité

Savoirs comportementaux poste

  • Capacité d'adaptation
  • Sens de la confidentialité
  • Esprit d'équipe

Périmètres transversaux

  • Poste inscrit dans un périmètre qualité : OUI
  • Identification du périmètre : Accueil du public
  • Identification de la fonction de l’agent dans le périmètre : Agent d'accueil de 1er niveau

Chiffres clés

  • 2800 à 2900 appels entrants par semaine

Informations complémentaires

  • Disponibilité concernant les horaires : OUI
  • Poste à temps complet
  • Précision en cas d’horaire spécifique/particulier : Disponibilité en raison des horaires tournants (standard ouvert entre 12h30 et 13h30
  • Travail en milieu bruyant
  • Travail sur écran

Autres

  • En cas de besoin, il est fait appel aux agents du standard pour remplacer les hôtesses d'accueil d'Alco
  • Espace de travail partagé avec d'autres standardistes (multiples conversations simultanées)

**Avantages liés au poste**

**Avantages collectifs au travail**

  • Charte managériale
  • Prime de fin d’année
  • Compte-Epargne Temps
  • Chèques vacances/loisirs
  • Amicale du personnel
  • Avancement de carrière/promotion
  • Bilan de compétence/carrière
  • RIFSEEP

**Description de la collectivité**: L’HÉRAULT, un département solaire aux multiples atouts

D’une superficie de 6 101 km², l’Hérault compte 343 communes réparties sur 25 cantons et recense une population de plus d’un million d’habitants. Empreint d’histoire, ce territoire de caractère rural est marqué par le développement urbain. La diversité de paysages et de lieux participe à l'originalité et au charme du département de l'Hérault qui affectionne gastronomie et fêtes traditionnelles.