Conseiller Client Après Vente en Alternance

il y a 7 jours

Le Cannet, France MAPAUTO Temps plein

Concession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels.

Nous recherchons un Conseiller Client Après Vente pour rejoindre notre équipe dédiée à offrir une expérience client exceptionnelle

Son rôle sera d'accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Il réalisera les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

**Missions du poste**:
Dans le cadre de ses fonctions, vous serez chargé d’exécuter les missions suivantes:
Accueil de la clientèle,

Standard téléphonique,

Enregistrement des informations relatives aux clients et mise à jour des données,

Rédaction d’ordre de réparation, de commandes de travaux chez les sous-traitants,

Elaboration de devis,

Etat des lieux du véhicule,

Ouverture de dossiers d’assistance et de garantie,

Gestion et suivi des dossiers sinistres assurance,

Organisation et planification des interventions atelier,

Suivi de l’avancement des travaux, Informations au Client,

Gestion des véhicules de remplacement,

Elaboration des contrats de prêt,

Gestion du planning des nettoyages après-vente,

Restitution du véhicule au client,

Gestion des réclamations dans le cadre de directives reçues,

Promotion des offres de service de l’entreprise,

Promotion de vente de produits annexe,

Facturation / encaissement,

Etablissement de tous documents internes et comptables,

Prospection, développement et fidélisation de la clientèle, suivi de la satisfaction client,

Impression des documents techniques,

Procéder à l’indexation, au classement et à l’archivage de documents,

Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise,

Application de la politique constructeur.

Nous offrons:

- Un environnement de travail dynamique et stimulant
- Des opportunités d'avancement professionnel
- Une formation continue pour développer vos compétences en service clientèle
- Primes sur objectifs

Une appétence pour l'automobile et le service client de qualité dans le domaine du luxe est demandée.

Déplacements possibles à prévoir entre Le Cannet et Nice.

Disponibilité Immédiate. Possibilité de CDI à l'issu de l'alternance.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- automobile: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Client Après Vente

    il y a 1 semaine

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  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 1 semaine

    Le Cannet, France MAPAUTO Temps plein

    **MAPAUTO**, concessionnaire et réparateur agréé **JAGUAR LAND ROVER** depuis 1967, recrute un(e): **Conseiller(ère) Client Après-Vente (H/F)** pour son établissement. Rattaché(e) au Directeur et au Responsable Après-Vente, vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients du service après-vente. **Vos principales missions**: - Accueil...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 3 jours

    Le Cannet, France MAPAUTO Temps plein

    **MAPAUTO, concessionnaire et réparateur agréé JAGUAR LAND ROVER depuis 1967, recrute un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente (H/F) pour son établissement.** Rattaché(e) au Directeur et au Responsable Après-Vente, vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du service après-vente. Votre rôle est d’assurer **la réception, le...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Le Cannet, France Riviera Car Center Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry** est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France, en Martinique et en Guadeloupe dans les secteurs de l’automobile, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole, l’activité du **Groupe Aubéry** se décline en trois structures distinctes (Groupe...

  • Conseiller Client Après-vente Kia

    il y a 2 semaines

    Le Cannet, France SELLENS Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry**, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le **Sud de la France**et aux Antilles françaises dans les secteurs de l’**automobile et de la moto**, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole,...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 3 jours

    Le Mans, France CITROEN GEMY LE MANS Temps plein

    **Groupe GEMY** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude......

  • Conseiller de Vente en Alternance

    il y a 2 semaines

    Le Plan de Campagne, France Groupe Alternance Marseille Temps plein

    **Groupe Alternance - Marseille **, L'école Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire à Plan de Campagne, **un(e) Conseiller(è) de vente** dans le cadre d'un **BTS Management Commercial Opérationnel,** A la suite de votre alternance, vous avez une réelle opportunité d'être embaucher en CDD ou CDI, comme 80 % de...

  • Conseiller de Vente en Magasin Bio en Alternance H/F

    il y a 2 jours

    Azay-le-Brûlé, France Groupe Alternance Niort Temps plein

    Groupe Alternance - Niort, L'école supérieure de l'Alternance, recherche un Conseiller de vente en magasin bio à Azay-le-Brûlé pour effectuer un Titre professionnel Conseiller de Vente en alternance sur 12 mois. Vos Missions : - Mise en rayon - Gestion des stocks - Facing - Caisse - Gestion des DLC - Inventaire - Gestion du vrac - Commande -...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Paray-le-Monial, France Volkswagen Temps plein

    **SUMA** c’est 26 points de vente et de services de proximité, 17 marques et 370 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain). Rejoignez un groupe régional à taille humaine qui saura compléter votre formation actuelle et vous accompagner en vous donnant les moyens de réaliser vos...

  • Conseiller Client Après-vente Automobile

    il y a 7 jours

    Le Landreau, France Volkswagen Temps plein

    Hautbois Automobile est un agent agréé Volkswagen, Seat et Skoda. Notre équipe de 18 personnes propose les services suivants: - entretien/réparation de véhicules - carrosserie toutes marques - vente de véhicules neufs et d'occasion Nous sommes installés au Landreau (44430) dans des locaux neufs et climatisés depuis 2021. Nous recrutons un**...