Conseiller Client Après Vente en Alternance
il y a 18 heures
Concession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels.
Nous recherchons un Conseiller Client Après Vente pour rejoindre notre équipe dédiée à offrir une expérience client exceptionnelle
Son rôle sera d'accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Il réalisera les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.
**Missions du poste**:
Dans le cadre de ses fonctions, vous serez chargé d’exécuter les missions suivantes:
Accueil de la clientèle,
Standard téléphonique,
Enregistrement des informations relatives aux clients et mise à jour des données,
Rédaction d’ordre de réparation, de commandes de travaux chez les sous-traitants,
Elaboration de devis,
Etat des lieux du véhicule,
Ouverture de dossiers d’assistance et de garantie,
Gestion et suivi des dossiers sinistres assurance,
Organisation et planification des interventions atelier,
Suivi de l’avancement des travaux, Informations au Client,
Gestion des véhicules de remplacement,
Elaboration des contrats de prêt,
Gestion du planning des nettoyages après-vente,
Restitution du véhicule au client,
Gestion des réclamations dans le cadre de directives reçues,
Promotion des offres de service de l’entreprise,
Promotion de vente de produits annexe,
Facturation / encaissement,
Etablissement de tous documents internes et comptables,
Prospection, développement et fidélisation de la clientèle, suivi de la satisfaction client,
Impression des documents techniques,
Procéder à l’indexation, au classement et à l’archivage de documents,
Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise,
Application de la politique constructeur.
Nous offrons:
- Un environnement de travail dynamique et stimulant
- Des opportunités d'avancement professionnel
- Une formation continue pour développer vos compétences en service clientèle
- Primes sur objectifs
Une appétence pour l'automobile et le service client de qualité dans le domaine du luxe est demandée.
Déplacements possibles à prévoir entre Le Cannet et Nice.
Disponibilité Immédiate. Possibilité de CDI à l'issu de l'alternance.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Expérience:
- automobile: 2 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
-
Conseiller Client Après Vente
il y a 4 jours
Le Cannet, France MAPAUTO Temps pleinConcession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels. Nous recherchons un Conseiller Client...
-
Conseiller Client Après-vente
il y a 3 jours
Le Cannet, France MAPAUTO Temps plein**MAPAUTO**, concessionnaire et réparateur agréé **JAGUAR LAND ROVER** depuis 1967, recrute un(e): **Conseiller(ère) Client Après-Vente (H/F)** pour son établissement. Rattaché(e) au Directeur et au Responsable Après-Vente, vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients du service après-vente. **Vos principales missions**: - Accueil...
-
Conseiller Client Après-vente Automobile
il y a 1 semaine
Le Cannet, France Riviera Car Center Temps plein**À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry** est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France, en Martinique et en Guadeloupe dans les secteurs de l’automobile, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole, l’activité du **Groupe Aubéry** se décline en trois structures distinctes (Groupe...
-
Conseiller Client Après-vente Kia
il y a 1 semaine
Le Cannet, France SELLENS Temps plein**À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry**, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le **Sud de la France**et aux Antilles françaises dans les secteurs de l’**automobile et de la moto**, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole,...
-
Conseiller Client Après-Vente Automobile
il y a 2 semaines
Le Landreau, Pays de la Loire, France Volkswagen Group France Temps plein 2 000 € - 2 500 €Hautbois Automobile est un agent agréé Volkswagen, Seat et Skoda. Notre équipe de 18 personnes propose les services suivants :- entretien/réparation de véhicules- carrosserie toutes marques- vente de véhicules neufs et d'occasionNous sommes installés au Landreau dans des locaux neufs et climatisés depuis 2021.Nous recrutons un Conseiller Client ...
-
Conseiller de Vente en Alternance
il y a 1 semaine
Le Plan de Campagne, France Groupe Alternance Marseille Temps plein**Groupe Alternance - Marseille **, L'école Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire à Plan de Campagne, **un(e) Conseiller(è) de vente** dans le cadre d'un **BTS Management Commercial Opérationnel,** A la suite de votre alternance, vous avez une réelle opportunité d'être embaucher en CDD ou CDI, comme 80 % de...
-
Conseiller Client Après-vente
il y a 2 semaines
Le Havre, France ETOILE AUTOMOBILES ALENCON Temps plein**L'entreprise** Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne...
-
Conseiller Service Après Vente
il y a 1 semaine
Le Broc, France DAM LOGISTIC Temps pleinDans le cadre de sa croissance, notre entreprise renforce son équipe et recrute un **Conseiller Service Après-Vente (H/F)** en **CDI**, afin de garantir la satisfaction de notre clientèle professionnelle. Pourquoi nous rejoindre ? Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique où l’écoute client, la réactivité et l’amélioration continue sont...
-
Responsable Après-vente en Concession Automobile
il y a 2 semaines
Le Cannet, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry ASTIER recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients concessionnaire de marque automobile de forte notoriété un(e) responsable après-vente confirmé(e).Vous pouvez justifier d'une expérience aboutie en qualité de responsable APV en concession automobile et vous souhaitez relever un nouveau défi en vous inscrivant...
-
Conseiller(ère) de vente – Bar
il y a 2 semaines
Châtillon-le-Duc, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps pleindu posteÀ propos du posteType de contrat : Alternance (apprentissage)Durée : 6 moisLocalisation : Châtillon-le-Duc (25)Début du contrat : Mars 2026À propos de nousDans le cadre de son partenariat avec un bar convivial, Groupe Alternance Besançon, centre de formation expert dans l'alternance, recrute des candidats souhaitant préparer un Titre...