Conseiller Client Après-vente

il y a 4 jours


Le Cannet, France MAPAUTO Temps plein

**MAPAUTO, concessionnaire et réparateur agréé JAGUAR LAND ROVER depuis 1967, recrute un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente (H/F) pour son établissement.**

Rattaché(e) au Directeur et au Responsable Après-Vente, vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du service après-vente.
Votre rôle est d’assurer **la réception, le suivi et la satisfaction de la clientèle**, tout au long de leur parcours atelier.

**Vos principales missions**:

- Accueil et conseils les clients du service après-vente, assurer leur satisfaction des clients,
- Organisation et planification des interventions,
- Etablissement des ordres de réparation, des devis, des états des lieux et de tous documents utiles au service après-vente,
- Gestion & Suivi des dossiers d’après-vente, Rappel des clients,
- Etablissement des factures,
- Encaissement,
- Gestion du premier niveau de réclamations (dans le cadre des directives reçues),
- Promotion des offres de service & de vente de produits annexe (notamment prospection, développement et fidélisation de la clientèle),
- Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise.

**Profil recherché, Expérience & Savoir-faire**:
Le Conseiller Client après-vente est autonome, réactif, rigoureux et organisé.
Il/Elle dispose d’un esprit d’équipe et de facultés de communication développés.
Il/Elle a des notions soutenues d’anglais.
Il /Elle maîtrise l’outil informatique.
Il/Elle est par ailleurs impérativement titulaire du permis de conduire.

**Expérience**: Une première expérience significative est requise.

**Type d’emploi** : Temps plein, CDI.

**Horaires** : Du Lundi au Vendredi.
Travail en journée.

**Salaires & avantages**:

- Titres-restaurant.
- Complémentaire santé d’entreprise.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


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    **Groupe GEMY** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude......


  • Le Landreau, France Volkswagen Temps plein

    Hautbois Automobile est un agent agréé Volkswagen, Seat et Skoda. Notre équipe de 18 personnes propose les services suivants: - entretien/réparation de véhicules - carrosserie toutes marques - vente de véhicules neufs et d'occasion Nous sommes installés au Landreau (44430) dans des locaux neufs et climatisés depuis 2021. Nous recrutons un**...


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    Dans le cadre de sa croissance, notre entreprise renforce son équipe et recrute un **Conseiller Service Client B2B Après-Vente (H/F)** en CDI, afin de garantir un accompagnement de qualité et la satisfaction durable de notre clientèle professionnelle. **Pourquoi nous rejoindre ?** Vous souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique où l’écoute,...


  • Le Cannet, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    C’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe **LE CANNET** **CDI** **50-55K€ + primes variables** **Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.** Avantages: - RTT - Tickets restaurants - Mutuelle - Intéressement - Plan d'épargne entreprise - Véhicule de fonction - Téléphone de fonction -...


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    Le Groupe Lecluse Automobiles recrute pour son site**Seat Cupra Škoda** Le Mans (72)** **Un(e) CONSEILLER CLIENT APV - RECEPTIONNAIRE APV (H/F)** Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 26 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, Man et Porsche dans 18 villes du Grand...

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    Nous recherchons un Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller Client APV (H/F) passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe chez Neubauer Le Chesnay, concessionnaire BMW-MINI. Si vous êtes motivé(e) et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette offre est faite pour vous ! MISSIONS : - Accueillir et prendre en charge les clients...