Responsable D’agence

il y a 10 heures

Cannes, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Responsable d’agence : un poste à votre image**

Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que responsable d’agence**:

- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)

**Profil**:
**Profil**:

- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**Horaires **:39H du lundi au vendredi

**Rémunération**: Salaire à partir de 2 400 € brut mensuel, selon expérience

  • Responsable d'Agence

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AUXILIADOM Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable d'agence dynamique et engagé(e), prêt(e) à piloter et développer notre antenne de Cannes, dans le secteur de l'aide à domicile. Véritable chef d'orchestre, vous serez en charge de l'encadrement des équipes, de la satisfaction des bénéficiaires, du développement de l'activité et de la gestion quotidienne de...

  • Un(E) Responsable D’agence D’intérim

    il y a 12 heures

    Cannes, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE** Notre client est un groupe de Travail Temporaire présent en France et à l’International. Il couvre l’ensemble du territoire. Il fait aujourd’hui partie des 10 premières sociétés de travail temporaire françaises. Dans le cadre de son développement, il recherche pour son agence de Grasse: **Un(e) Responsable d’agence d’Intérim -...

  • Responsable D'agence

    il y a 6 jours

    Cannes, France Belage Temps plein

    La société Bel'age Services, pour son agence située à Cannes recherche un RESPONSABLE D'AGENCE; **Objectif du poste** Le (la) responsable d'agence encadre, coordonne et pilote l’ensemble des activités de l’agence qui lui sont confiés et dont elle/il a la responsabilité et ce, dans le respect des procédures et de son engagement de bonne foi à...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 semaine

    Cannes, France Joya Temps plein

    **Joya est une structure d'aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes handicapés et des séniors.** Nous mettons l'accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu'avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l'essence de ce...

  • Responsable Agence

    il y a 1 semaine

    Cannes, France Tomorhow for Petit-fils Cannes Temps plein

    À propos de l’offre d’emploi Rejoignez Petits-fils, réseau en pleine expansion ! Avec plus de plus de 295 agences d’aide à domicile à destination des personnes âgées et handicapées. Fin 2023, Petits-fils a créé une association qui a pour vocation de développer une activité d’intérêt général à caractère social en venant en aide aux...

  • Responsable d'agence Cannes

    il y a 3 jours

    Cannes, France France d'Or Temps plein

    France d'or Entreprise spécialisée sur les métaux précieux : or, argent Rachat bijoux or, pièces or et produits d'investissement Pièces or, lingots orTâches Ce/tte collaborateur/rice, parfaitement à l'aise dans le milieu de la vente et du conseil, souhaite aujourd'hui mettre son expertise et professionnalisme dans ce nouveau challenge d'ouverture de...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines

    Cannes, France O2 Care Services Temps plein

    L'agence O2 Cannes recherche son/sa futur(e) Responsable d'Agence (F/H)En rejoignant l'aventure, la satisfaction collaborateurs/clients et le développement de votre activité seront vos grands enjeux.Accompagné(e) de votre équipe, votre quotidien s'articule autour de 3 axes : Pilotage du centre de profit: - Être garant(e) des résultats de son centre de...

  • Responsable d'agence Cannes

    il y a 2 jours

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France France d'Or Temps plein

    France d'or Entreprise spécialisée sur les métaux précieux : or, argent Rachat bijoux or, pièces or et produits d'investissement Pièces or, lingots orTâchesCe/tte collaborateur/rice, parfaitement à l'aise dans le milieu de la vente et du conseil, souhaite aujourd'hui mettre son expertise et professionnalisme dans ce nouveau challenge d'ouverture de...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine

    Cannes, France GDB Invest Temps plein

    **MISSIONS PRINCIPALES** Rattaché(e) à la Direction Régionale, le/la Responsable de Point de Vente est garant(e) du bon fonctionnement quotidien de l’agence de Cannes. Il/elle assure l’accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle, la gestion administrative et financière de l’agence, ainsi que le développement du chiffre d’affaires...

  • Responsable D'agence

    il y a 13 heures

    Cannes, France Kbane Temps plein

    **DEVIENS KBANER !** - Tu as soif d’apprendre, d’entreprendre et tu as le feu sacré ? Alors tu vas te plaire chez nous !_ Tu seras accompagné.e par Christophe, le responsable région au sein de l’agence de Cannes, dans une équipe de 4 personnes. Pourquoi rejoindre Kbane ? - Tu vas faire partie d’une équipe de professionnels tous terrains,...