Business Analyst Salesforce
il y a 1 semaine
Je recherche pour un de mes clients un Business Analyste Salesforce ayant 5 ans d' experience minimum Description de mission: Au sein de l'équipe IT Salesforce AM, le Business Analyste est un spécialiste informatique chargé de recueillir les besoins des clients, des métiers, de l'IT et les traduire en solutions informatiques. De l'analyse des besoins, à la livraison du produit, ses missions exigent des compétences fonctionnels, techniques (setup Salesforce) ainsi que du pilotage. Appeler à traduire la demande du client dans une solution informatique adaptée, en l'assistant dans la définition de ses besoins, le Business Analyste a pour missions principales : Analyse des besoins Identification et proposition des solutions IT en cohérence avec les exigences d'architecture & sécurité IT ; en cohérence avec les enjeux IT. Estimation des couts, délais de chaque solution Présenter et faire valider les solutions IT par le Business Planification & Suivi & Réalisation des activités liés à la mise en œuvre des solutions IT Analyse & paramétrage & intégration & test & déploiement Analyse et gestion des risques et des problèmes Suivi et Reporting de l'avancement Mise en place et/ou maintien des documents IT Control de la qualité Assurer la maintenance Transfert de connaissance vers l'équipe Support Niveau 1 lors des mises en production (en leur fournissant un Guide Utilisateur, Formations, Support en cas de besoin) Le Business Analyste accompagne aussi l'équipe Support Niveau 1 dans l'analyse des incidents / anomalies de Production en les aidant à analyser le problème et à trouver des solutions à court terme pour débloquer la situation, et des solutions pérennes à mettre en œuvre dans le cadre des Sprints.
**Livrables**: Comptes rendus d'ateliers, meetings Cahier de Charge, Etude de Faisabilité /Etude d'Impact Estimations, Planning Documents d'Analyse / Spécifications Fonctionnelles Détaillés Cahiers de Tests, Stratégie de recette Supports de présentation Paramétrages techniques Guides Utilisateurs Prérequis techniques: Des expériences pratiques et expérience avérée (et indispensable) en tant que Business Analyste Salesforce (minimum 5 ans d'expérience). Paramétrage d'outil Compétences techniques: Obligatoires: Connaissances & Compétences Business Analyste Salesforce (Maintenance & Projet) autour des solutions Salesforce (minimum 5 ans d'expérience). Connaissance & Compétences Technique Salesforce Indispensables. Connaissance des architectures fonctionnelles & techniques autour des produits SalesForce.
Connaissances des normes et procédures de sécurité informatique. Méthodologie Agile. Rigoureux et autonome, capable d'analyser et anticiper toutes les composantes d'une demande business (identification des solutions pertinentes et pérennes en accord avec les enjeux Busines et les enjeux IT; mise en œuvre; estimation des délai, coûts; être garant de la qualité des solutions à mises en ouvre; gestion des risques ). Capacité d'écoute et d'échange.
Savoir travailler en équipe, capacité à collaborer, être constructif et positif. Réactivité lui permettant de répondre efficacement aux attentes des clients et de l'IT Savoir trouver des solutions. Etre orienté résultat. Esprit d'Initiative.
Autonomie. Bon relationnel. Sens de la responsabilité. Capacité d'Analyse & Synthèse.
Capacité de négociation
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Business Analyste Salesforce Senior
il y a 3 jours
Nanterre, France Bureau Veritas Temps pleinDescriptif du poste **Exprimez vos talents !** Garantir la qualité, assurer la sécurité et la santé, réduire les risques et améliorer la performance, tout en œuvrant pour la protection de l’environnement et la responsabilité sociétaleC’est ce que nous faisons chez Bureau Veritas. Nous sommes un leader mondial de l’inspection, de la...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Nanterre, France SUNLOG CRM Temps plein_**BUSINESS ANALYST SALESFORCE**_ **PRÉSENTATION DU POSTE** **INTITULÉ DU POSTE **: business analyst Salesforce **DATE DE PRISE DE FONCTION **:immédiate **STATUT / GRADE **:Cadre **LIEU DE TRAVAIL **:Nanterre (92) **MISSIONS** **MISSION PRINCIPALE** _: -Accompagnement du client dans leur transformation _ - CRM _ - _Définir les parcours, process et...
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Business Analyst
il y a 2 jours
Nanterre, France VusionGroup SA Temps plein**Description de l'entreprise** Are you ready to develop the future of retail? VusionGroup est une entreprise de retail tech en forte croissance. Implanté dans 19 pays sur 3 continents, nous sommes leader mondial des solutions de digitalisation du commerce physique. Nous inventons des technologies qui créent un impact positif sur la société en...
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Architecte Solution
il y a 2 semaines
Nanterre, France Orange Business Temps plein**About the role**: Vous êtes au fait des dernières innovations CRM ? Votre entourage est étonné par votre capacité à apprendre toujours plus ? Vous pensez que la diversité permet à toutes et à tous de progresser et d'innover ensemble ? Rejoignez Orange Business Services - Digital&Data. Rattaché-e à la Business Line Customer eXperience, vous...
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Développeur Salesforce Confirmé F/H
il y a 2 semaines
Nanterre, France Orange Business Temps pleinChargée de Recrutement IT chez Orange Business Vous participez à la mise en œuvre de projets Salesforce, dans des contextes variés. Vous interviendrez sur l'ensemble des technologies de l'éditeur Salesforce (plateforme Cloud, SalesCloud, ServiceCloud, Pardot, Wave Analytics, Mobilité etc.) en lien avec les différentes fonctions d'une organisation...
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Développeur Salesforce Confirmé F/H
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Orange Business Temps pleinMissions :Vous participez à la mise en œuvre de projets Salesforce, dans des contextes variés.Vous interviendrez sur l'ensemble des technologies de l'éditeur Salesforce (plateforme Cloud, SalesCloud, ServiceCloud, Pardot, Wave Analytics, Mobilité etc.) en lien avec les différentes fonctions d'une organisation (Achats, Vente, Marketing, Management,...
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Développeur Salesforce Confirmé F/H
il y a 7 jours
Nanterre, France Orange Business Temps pleinMissions : Vous participez à la mise en œuvre de projets Salesforce, dans des contextes variés.Vous interviendrez sur l'ensemble des technologies de l'éditeur Salesforce (plateforme Cloud, SalesCloud, ServiceCloud, Pardot, Wave Analytics, Mobilité etc.) en lien avec les différentes fonctions d'une organisation (Achats, Vente, Marketing, Management,...
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Développeur Salesforce Confirmé F/H
il y a 7 jours
Nanterre, France Orange Business Temps pleinMissions : Vous participez à la mise en œuvre de projets Salesforce, dans des contextes variés.Vous interviendrez sur l'ensemble des technologies de l'éditeur Salesforce (plateforme Cloud, SalesCloud, ServiceCloud, Pardot, Wave Analytics, Mobilité etc.) en lien avec les différentes fonctions d'une organisation (Achats, Vente, Marketing, Management,...
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Business Analyst Amoa Salesforce
il y a 1 semaine
Nanterre, France Orange Temps plein**About the role**: Nous recherchons un.e stagiaire capable d'accompagner notre croissance sur ces sujets et particulièrement sur la technologie Salesforce. Vous interviendrez sur l'ensemble des technologies de l'éditeur Salesforce (plateforme Cloud, SalesCloud, ServiceCloud, Pardot, Wave Analytics, Mobilité etc.) en lien avec différentes fonctions...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Nanterre, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Business Analyst, vos principales missions seront: - Mise en place des macros pour des analyses d'écart, - Établissement de reportings détaillés et analysés pour les grands comptes, - Extraction de données et analyse de statistiques, - Traitement des demandes entrantes des clients (accords-cadres et grands comptes), - Suivi et mise à jour...
