Alternance - Chargé de Communication Prm/crm (F/H)

Si dans votre métier vous aimez créer du lien, on est fait pour être ensemble

**Ce que l’on vous propose**:
Vous intégrerez la **direction marketing** de Bouygues Telecom, une direction dynamique et innovante, visant à améliorer l'expérience client et la communication interne et externe. sur le site du Technopôle de Meudon à deux pas du centre commercial de Vélizy 2.

**Ce que vous ferez au quotidien**:
Vous rejoindrez une équipe dynamique de **4 personnes** sous la supervision de David Bordes. Chaque jour, vous contribuerez à **la création de messages percutants pour notre espace client et nos parcours web,**en collaboration avec une agence externe.

Vous aurez la liberté d'exprimer vos idées et de participer activement à l**'animation de notre portail BBOX TV.** Vous apprendrez à formuler des demandes claires et constructives à l'agence, tout en veillant à ce que nos missions soient toujours alignées avec **nos valeurs de compréhension et de collaboration.**

**Vos missions seront les suivantes**
- **_
Envoi des communications aux clients_**: préparer et transmettre des messages via divers canaux, en veillant à la qualité et cohérence des informations;
- **_
Assurer le suivi client :_** maintenir une relation continue avec les clients, répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes;
- **_
Gestion des campagnes PRM/CRM_**: planifier, exécuter et analyser les campagnes marketing pour optimiser les résultats;
- **_
Rédaction et envoi des newsletters :_** créer des contenus attrayants et informatifs pour tenir les clients informés des nouveautés et offres;
- **_
Réalisation des présentations orales :_**_ _**préparer et présenter des rapports et analyses lors des réunions d'équipe ou avec les parties prenantes internes.

**Détail du profil**:
**À propos de vous**

Vous préparez un diplôme bac+4/5 d’une école d’ingénieur, université ou école de commerce et vous êtes à la recherche d'une alternance d'une durée d'un an.

**Vous êtes reconnu pour votre**:

- **_
Aisance rédactionnelle :_** vous aimez écrire et savez adapter votre style en fonction de votre audience;
- **_
Organisation_**_ _: vous avez une bonne gestion du temps et savez prioriser vos tâches;
- **_
Rigueur_**: vous portez une attention particulière aux détails pour garantir des communications sans faute;
- **_
Aisance orale :_** à l'aise dans la prise de parole, vous aimez partager vos idées et défendre vos projets;
- **_
Bon relationnel :_** vous savez travailler en équipe et entretenir des relations de confiance avec vos interlocuteurs.

**Chez Bouygues Télécom, vous apprécierez**:
Un environnement de travail centré sur l'humain, encourageant l'innovation, pour la satisfaction de nos clients et collaborateurs. Nous investissons tant dans la formation, la mobilité, les filières d'expertise, le mentorat, afin de vous permettre de développer vos compétences.

**La rémunération**:
Les **_avantages pour les alternants_**, avec:

- Le remboursement à 90% des transports en commun,
- La subvention pour le restaurant d’entreprise,
- Le 13ème mois, intéressement et participation, plan épargne entreprise,
- Accès aux offres du CSE après 6 mois d’ancienneté,
- Offre mobile collaborateur
- 8 à 12 jours de RTT par an en plus de vos congés payés.

**Les prochaines étapes pour nous rejoindre**

Le processus de recrutement est simple **:deux ou trois entretiens** seront à prévoir et un retour sera donné dans les semaines suivantes.

Ce poste est fait pour vous ?

Postulez dès maintenant **_Lola_**, en charge du recrutement pour ce poste, prendra rapidement contact avec vous.

**Contrat**:
Alternance

**Durée du contrat**:
6 à 12 mois

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

**Code postal**:
92360

**Ville**:
13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON