Conseiller Accueil

il y a 2 semaines

ClermontFerrand, France ASSEMBLIA Temps plein

_Avec près de 10 000 logements situés dans l’agglomération clermontoise, assemblia remplit une mission de service public : loger celles et ceux qui ont des difficultés à trouver un logement dans le marché immobilier privé. Entreprise Publique Locale, assemblia se mobilise pour que les habitants aient un cadre de vie agréable et que les collectivités réussissent le défi de la cohésion et du développement. La diversité des savoir-faire des 210 salariés se complète dans les nombreux domaines de l’habitat, de l’innovation sociale et de l’immobilier d’entreprise, au profit de l’intérêt général du territoire de l’ouest régional._

Intégré(e) à l’équipe du Pôle accueil, vous valorisez l’image d’assemblia en garantissant la qualité de la relation téléphonique et de l’accueil physique tout en apportant les éléments d’information appropriés.

**LES MISSIONS**
- Assurer l’accueil physique et téléphonique en incarnant les valeurs de l’entreprise
- Prendre en charge les visiteurs et leurs demandes avec efficacité et bienveillance
- Créer des réclamations en fonction du référentiel et conformément au workflow
- Gérer et traiter les courriers entrants et sortants
- Traiter les mails en apportant des réponses de qualité
- Réaliser le suivi des réclamations via des contrôles d’exécution

**LE PROFIL**
- Sens du relationnel développé
- Faculté d’adaptation et de synchronisation avec différents interlocuteurs
- Savoir gérer et désamorcer les situations conflictuelles
- Expression orale et rédactionnel de qualité
- Esprit d’équipe
- Maîtrise des outils informatiques (Pack office)

Vous justifiez d’une expérience dans l’accueil physique et/ou téléphonique. Vous aimez le contact et faites preuve d’implication au quotidien.
- **Rejoindre assemblia c’est participer à la fabrique urbaine et partager l’esprit collectif **_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 679,00€ par mois

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

  • Conseiller Accueil

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France ASSEMBLIA Temps plein

    Nous rejoindre, c’est travailler dans une entreprise engagée, tournée vers l’avenir, qui favorise l’efficience, la confiance et la concertation. Assemblia place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses valeurs. Nous vous proposons un poste de **Conseiller accueil F/H - CDI.** **VOS...

  • Conseiller Accueil et Services

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Lcl Temps plein

    En tant que Conseiller Accueil et Services, vous êtes le premier point de contact des clients entrants dans l’agence. A ce titre, vous jouez un rôle essentiel dans leur satisfaction et fidélisation. Vous intégrez une agence collaborative, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance. Vous travaillerez en étroite...

  • Conseiller Accueil

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Assemblia Temps plein

    **VOS RESPONSABILITÉS>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>** Au sein de la Direction Services aux Locataires, et plus particulièrement au Pôle accueil composé de 11 collaborateurs, **Vos principales missions seront**: - D’assurer l’accueil physique et téléphonique en incarnant les valeurs de l’entreprise - De prendre en charge les...

  • Agent D'accueil

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, France Citybike France Temps plein

    L’entreprise: L’entreprise Citybike France a été créée en 2021, à l’occasion du gain du marché public C.vélo de Clermont-Ferrand par l’entreprise Moventia. Elle se compose de 19 salariés, et est spécialisée dans l’exploitation services de vélos. Le réseau C.Vélo est le service de vélos de l’agglomération Clermontoise. Elle se...

  • Agent D’accueil

    il y a 7 jours

    Clermont-Ferrand, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clermont-Ferrand, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine en CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clermont Ferrand Rue de l'Oradou, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clermont Ferrand Rue de l'Oradou, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clermont Ferrand Rue de l'Oradou, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours

    Clermont-Ferrand, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clermont Ferrand Rue de l'Oradou, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clermont-Ferrand Rue Bonnabaud, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil...