Conseiller Accueil
il y a 2 jours
**VOS RESPONSABILITÉS>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>** Au sein de la Direction Services aux Locataires, et plus particulièrement au Pôle accueil composé de 11 collaborateurs, **Vos principales missions seront**: - D’assurer l’accueil physique et téléphonique en incarnant les valeurs de l’entreprise - De prendre en charge les visiteurs et leurs demandes avec efficacité et bienveillance - De créer des réclamations en fonction du référentiel et conformément au workflow - De gérer et traiter les courriers entrants et sortants - De traiter les mails en apportant des réponses de qualité - De réaliser le suivi des réclamations via des contrôles d’exécution Vous valorisez l’image d’assemblia en garantissant la qualité de la relation téléphonique et de l’accueil physique tout en apportant les éléments d’information appropriés. **VOTRE PROFIL ET VOS ATOUTS>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>** - Sens du relationnel développé - Faculté d’adaptation et de synchronisation avec différents interlocuteurs - Savoir gérer et désamorcer les situations conflictuelles - Gestion du stress - Expression orale et rédactionnel de qualité - Esprit d’équipe **VOS CONDITIONS DE TRAVAIL>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>** - **Prise de poste**: dès que possible - **Statut**: Employé - **Lieu de travail**: Siège social, 14 rue Buffon - 63000 Clermont-Ferrand - **Salaire**: à partir de 23 000 € brut annuel **Les **+ ** assemblia** Télétravail et flexibilité du temps de travail Titre restaurant ou restaurant inter-entreprises Mutuelle et prévoyance : garanties et prise en charge avantageuses Démarche RSE et Plan de mobilité employeur Dispositifs d’épargne salariale : prime d’intéressement, PEE, PERCO Compte Epargne Temps 27 jours de congés / 12 RTT max CSE : subvention loisirs, aide aux frais de garde, chèques vacances **NOTRE ENTREPRISE>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>** Assemblia est une Société d’Economie Mixte multi-activités du Puy-de-Dôme, née en 2020 de la fusion de Logidôme - bailleur social de la Métropole de Clermont-Ferrand - et de la Société d’Equipement d’Auvergne (SEAu) - spécialisée dans l’aménagement du territoire et des parcs économiques - assemblia est une fabrique urbaine à 360 degrés. Notre patrimoine se compose de 10 000 logements situés dans l’agglomération clermontoise. Assemblia s’engage pour le développement du territoire métropolitain, allant de Moulins au Nord à Brioude au Sud, avec une mission de service public pour l’accès au logement. La diversité des savoir-faire de nos 200 collaborateurs se complète dans les nombreux domaines de l’habitat, de l’aménagement, de l’innovation sociale, ou encore de l’immobilier d’entreprise. Ils se mobilisent au quotidien pour que les habitants aient un cadre de vie agréable et que les collectivités réussissent le défi de la cohésion et du développement. Assemblia s’engage dans l’inclusion et la non-discrimination : notre politique d’entreprise s’inscrit en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés. **NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>** - Un responsable du recrutement dédié - Si l’entretien téléphonique est concluant => entretien avec le responsable du service et le responsable du recrutement - Parcours d’intégration personnalisé à votre arrivée
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Conseiller Accueil Service Public
il y a 6 jours
Clermont-Ferrand, France SPONSOR RH Temps pleinSponsor RH, spécialisé dans le recrutement temporaire et permanent, recherche pour une entreprise locale du service public, un CONSEILLER ACCUEIL (H/F). Poste à pourvoir dès que possible en intérim pour une période de 5 mois. Vos missions si vous les acceptez: - Accueil téléphonique et physique - Prise en charges des visiteurs - Gestion et...
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Conseiller Accueil
il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, France ASSEMBLIA Temps pleinNous rejoindre, c’est travailler dans une entreprise engagée, tournée vers l’avenir, qui favorise l’efficience, la confiance et la concertation. Assemblia place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses valeurs. Nous vous proposons un poste de **Conseiller accueil F/H - CDI.** **VOS...
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Conseiller Accueil
il y a 3 jours
Clermont-Ferrand, France ASSEMBLIA Temps plein_Avec près de 10 000 logements situés dans l’agglomération clermontoise, assemblia remplit une mission de service public : loger celles et ceux qui ont des difficultés à trouver un logement dans le marché immobilier privé. Entreprise Publique Locale, assemblia se mobilise pour que les habitants aient un cadre de vie agréable et que les...
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Secrétaire Conseil Accueil Service
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France ABCIS & CARTEN AUVERGNE BY AUTOSPHERE Temps pleinLa société ABCIS & CARTEN AUVERGNE by autosphère, groupement de concessionnaires automobiles de la marque PEUGOT - CITROEN - OPEL - DS appartiennent au groupe européen Emil Frey qui est reconnu comme le leader du marché de la distribution automobile en France. ABCIS Auvergne compte à ce jour près de 250 collaborateurs passionnés répartis sur 5...
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Charge D'accueil
il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, France SPONSOR RH Temps pleinBonjour, Nous sommes à la recherche d'une Chargée d'Accueil H/F dès que possible pour une mission d'un mois sur Clermont-Ferrand. **Missions du poste**: - Traitement du courrier (dépouillement, enregistrement) - Réception et gestion des communications téléphoniques - Réception et traitement des commandes par téléphone ou par mail - Saisie des...
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Agent d'accueil touristique maison de l'UNESCO
il y a 5 jours
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département du Puy-de-Dôme Temps pleinÀ propos de nousLe Conseil départemental du Puy-de-Dôme met en œuvre les politiques départementales de solidarité, d'aménagement et de développement du territoire. Il agit notamment dans les domaines de l'action sociale, des infrastructures, de l'éducation, de l'environnement, du tourisme et de la valorisation du patrimoine, au service des habitants...
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Agent D'accueil
il y a 3 jours
Clermont-Ferrand, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clermont Ferrand Rue de l'Oradou, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil...
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Agent D'accueil
il y a 3 jours
Clermont-Ferrand, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clermont Ferrand Rue de l'Oradou, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil...
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Agent D'accueil
il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clermont Ferrand Rue de l'Oradou, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Basic Fit France Temps pleinAvec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clermont-Ferrand Boulevard Maurice Pourchon, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27h30/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent...
