Service Engineer Euc Citrix

il y a 1 semaine

Pantin, France INEXSYA Temps plein

CONTEXTE
Au sein de la DSIO, l?équipe Digital Workplace conçoit et met en ?uvre les socles technologiques des domaines « Cloud Collaboration et Identit? et « End-User Computing ».
L?équipe End-User Computing (EUC) est en charge de l?ingénierie, de l?expertise, du support à l?équipe de Run et des projets relatifs aux équipements numériques, aux environnements utilisateurs et aux services d?infrastructures associés, pour l?ensemble des collaborateurs du Groupe dans le monde, dans une optique de stabilité et d?amélioration continue de l?Expérience Utilisateur.
Son périmètre couvre à la fois les équipements individuels (PC, Mac, smartphones, tablettes), les équipements partagés (équipements en salles de réunion, postes en libre-service, caisses en magasin, etc.), et une partie des équipements industriels (terminaux radiofréquence, imprimantes à étiquettes, etc.).
FINALITES DU POSTE ET PRINCIPALES RESPONSABILITES
**Département**: Direction des Systèmes d?Information
**Domaine**: Direction des Services d?Infrastructure et des Opérations (DSIO)
**Sous Domaine**: Digital Workplace
**Positionnement**: Rattaché hiérarchiquement au Manager EUC (End User Computing)
A) Finalités du poste
**En tant que Service Engineer EUC, votre rôle consistera à**:
Concevoir, planifier, réaliser et gérer les solutions informatiques au sein de l'environnement industriel de l'entreprise.
S?assurer du respect des délais, de l?affectation des ressources ainsi que le scope sont conformes aux exigences définies pour la mise en ?uvre des services
Assurer la réalisation des projets techniques d?évolution de son périmètre : production de reporting ; gestion et suivi des jalons liés à ses projets ; production d?une documentation exhaustive
Le poste peut nécessiter des déplacements de courte durée, en France ou à l?étranger.
B) Principales responsabilités
**Vos missions principales seront**:
Planification Stratégique
Gestion d'Équipe et communication
Sélection d'Équipement
Maintenance Préventive, Corrective et Support
Sécurité et optimisation des Performances
Intégration des Systèmes
Gestion de Projets et budget
Expérience
Plus de 3 ans d?expérience dans la gestion des équipements (workspace et/ou industriels) avec au moins 1 expérience dans le domaine des équipements industriels dans un groupe de taille significative
Au moins 2 ans d?expérience dans la mise en ?uvre de support de solutions Digital Workplace
Expérience significative dans la gestion d'équipements informatiques industriels
Compétences
Connaissance et expérience dans la gestion d?équipements informatiques industriels (TRF, Imprimantes, ?)
Connaissance de solutions de MDM (JAMF, SOTI, Intune ?)
Compréhension et expérience des enjeux de gestion d?un parc mondial d?équipements : standardisation, industrialisation, automatisation, sécurisation?
Compréhension technique des activités d?ingénierie (matériel, socle système, infrastructures, workspace)
Autonomie et adaptabilité
Rigueur et méthode
Capacité à vulgariser les aspects techniques et échanger avec des interlocuteurs variés (métiers, management, support, ?)
Connaissance des pratiques de méthodologies Cycle en V, ITIL, Agiles (Scrum)
Capacité à résoudre des problèmes techniques complexes
Excellentes compétences en communication et en leadership
LANGUES
Bon niveau d?anglais impératif écrit et oral

  • Service Engineer L2 Apple

    il y a 1 semaine

    Pantin, France INEXSYA Temps plein

    Au sein de la DSIO, l?équipe Digital Workplace conçoit et met en ?uvre les socles technologiques des domaines « Cloud Collaboration et Identité » et « End-User Computing ». L?équipe End-User Computing (EUC) est en charge de l?ingénierie, de l?expertise, du support N2/N3 et des projets relatifs aux équipements numériques, aux environnements...

  • Service Owner Windows

    il y a 20 heures

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    Pour notre client Grand-Compte du Luxe, nous recherchons un Service Owner Windows disponible rapidement. Il sera garant et en charge de la gestion, de la performance et des activités d?un ou deplusieurs services technologiques autour de l?écoSystème Windows tels que: - Terminaux : PC, Surface HUB, Tablette, NUC-Services de virtualisation du poste de...

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    il y a 2 semaines

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  • CDI -Lead system engineer DevOps (Windows) (H/F)

    il y a 5 jours

    Pantin, Île-de-France Hermes Temps plein

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  • Stage - Ai Engineer (F/H) - 6 Mois

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    **Votre rôle au quotidien**: BNP Paribas dans son activité Securities Services propose une large gamme de services dérivés de l'achat et de la vente d'instruments financiers et d'unités de fonds d'investissement, tels que leur règlement, leur conservation, leur valorisation, leur administration et leur financement, ainsi que toutes les opérations...

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    il y a 1 semaine

    Pantin, France INEXSYA Temps plein

    **En tant Service Expert Engineer votre rôle consistera à**: Incarner le rôle de référent et d?expertise dans votre technologie Assurer le Build et le Run des services de votre périmètre Définir le planning de développement, les exigences et les prérequis au déploiement des services de votre périmètre **Vos missions principales seront...

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    il y a 1 semaine

    Pantin, France INEXSYA Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Pantin, France ekino Temps plein

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  • Data Scientist – Stage

    il y a 2 semaines

    Pantin, France MFG LABS Temps plein

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