Conseiller Client Apv

il y a 2 semaines


Seynod, France Groupe Bernard Temps plein

Vos missions

Nous recrutons pour notre concession PEUGEOT située à Seynod (74), un Conseiller Client Après-vente (H/F) en CDD.

Dans le respect des valeurs et des Process qualité du groupe et de la marque, vous êtes amené(e) à:

Animer et gérer la réception client
Prendre les rendez-vous, recevoir la clientèle, identifier et formuler ses besoins, et proposer des prestations additionnelles
Assurer le suivi et l'animation de l'équipe de mécaniciens
Assurer l'administration et la gestion de tous les dossiers de prestations réalisées par l'Atelier
Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures (bordereaux de commande, de livraison/factures)
Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
Ouvrir et mettre à jour les dossiers clients, procéder à la facturation et à l'encaissement
Effectuer les expertises à distance ainsi que les expertises terrain
Réaliser le suivi avec les experts
Réaliser la gestion des ateliers ainsi que le suivi qualité

Votre profil

**Profil recherché**:
Vous êtes issu(e) de formation initiale en maintenance des véhicules automobiles
Vous justifiez d'une expérience de 2 ans dans la maintenance automobile
Vous êtes familier(e) avec les problématiques caractéristiques des incidents techniques rencontrés par les véhicules.
Vous disposez de qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme

Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.



  • Seynod, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...

  • Responsable Apv

    il y a 8 heures


    Seynod, France MAJOR CONSULTING Temps plein

    **Major Consulting** est un **cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité** (Automobile, Poids Lourd, Motocycle...). Notre cabinet vous accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de recrutement et en les accompagnant dans la formation de leurs équipes. **Notre...

  • Conseiller Client Apv

    il y a 6 jours


    Seynod, France Groupe Bernard Temps plein

    **Vos missions**: Nous recrutons pour notre concession PEUGEOT située à Seynod (74), un Conseiller Client Après-vente (H/F) en CDD. Dans le respect des valeurs et des Process qualité du groupe et de la marque, vous êtes amené(e) à: - Animer et gérer la réception client - Prendre les rendez-vous, recevoir la clientèle, identifier et formuler ses...

  • Réceptionnaire Apv

    il y a 1 semaine


    Seynod, France ELDORADO CAMPING CAR Temps plein

    **Crée en 1984, le Groupe David Gerbier** est un groupe de distribution multimarques automobiles et véhicules de loisirs, qui regroupe 25 sites répartis sur le territoire national et 500 collaborateurs. L’entreprise s’est construite, au fil des ans, autour d’une forte culture tournée vers le sens du service et la satisfaction de ses clients. Pour...


  • Seynod, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères. Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki. Le groupe recherche son/sa responsable...


  • Seynod, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...


  • Seynod, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de...

  • Vendeur Conseil

    il y a 1 semaine


    Seynod, France Vente pieces auto Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un vendeur ou une vendeuse conseil passionné(e) par le service client et la vente au détail. Vous serez dans le secteur de la vente de pieces automobile, des connaissances mécanique sont donc indispensables afin de conseiller nos clients et de les fidéliser. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez...

  • Conseiller Technique

    il y a 2 jours


    Seynod, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 2000 collaborateurs à mettre à profit...

  • Hôte(Sse) de Service Clients

    il y a 2 semaines


    Seynod, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...