Animateur Qualité

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Animateur Qualité (H/F)

**CONTRAT**

CDI

**DESCRIPTIF**

PRESENTATION DE L'ETABLISSEMENT ET DU SERVICE
Le centre hospitalier « Henri Mondor » d'Aurillac est l'établissement support du groupement hospitalier du Cantal. Il
est également en direction commune avec les centres hospitaliers de Mauriac et Chaudes-Aigues.
L'établissement comprend 877 lits et places, il emploie 1771 professionnels et 158 médecins. Il assure une mission de service public de soins autour des spécialités suivantes : médecines, chirurgies, psychiatrie adulte, de l'enfant et de l'adolescent, gériatrie, SMR, gynécologie-obstétrique, pédiatrie, néonatalogie, anesthésie-réanimation, urgences SAMU/SMUR, addictologie. L'établissement dispose également d'un plateau technique performant : 2 IRM, 1 scanner, 2 salles de coronarographie, un bloc opératoire 6 salles, un plateau d'endoscopie un laboratoire d'analyses médicales, un hélismur.
Le service qualité est composé d'une directrice qualité (coordonnateur gestion des risques associés aux soins), d'un ingénieur, d'une cadre de santé chargée de missions qualité gestion des risques, et d'une assistante. Il travaille avec l'ensemble des services de soins et supports du centre hospitalier.

IDENTIFICATION DU POSTE
Fonction : Animateur qualité gestion des risques
Liaisons hiérarchiques:
N + 1 : Ingénieur et Cadre de santé service qualité et gestion des risques
N + 2 : Directeur qualité
Liaisons fonctionnelles:
Assistant qualité, membres du Bureau qualité
Membres des instances / commissions pour lesquels il assure un rôle de référent au sein du service qualité
Encadrement de secteurs et services pour lesquels il assure un rôle de référent au sein du service qualité
Pilotes de processus : Directions fonctionnelles, représentants de la CME, coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins, filières et parcours, professionnels en charge de risques,.
Personnes en charge d'action(s) d'amélioration
Professionnels des établissements membres du Groupement Hospitalier de Territoire Cantal, notamment des directions qualité

PRE-REQUIS
Diplôme BAC+3 lié au domaine de la qualité et de la gestion des risques, si possible dans le secteur sanitaire ou médico-social
Connaissance du secteur hospitalier ou médico-social
Connaissance des méthodes d'évaluation HAS
Connaissance sur les droits des usagers en santé

DESCRIPTION DU POSTE / MISSIONS
Participe à la démarche d'amélioration continue de la qualité et sécurité des soins dans une logique de prévention,
d'amélioration et de conformité réglementaire
MISSIONS GÉNÉRALES:
Assiste l'ingénieur qualité en appui avec le cadre de santé du service dans l'opérationnalité des missions et projets du
service qualité et gestion des risques
Assiste l'assistant qualité (ex. : courrier / gestion des Evènements Indésirables / signalements de violence / )
Facilite la mise en uvre d'actions dans le domaine de la qualité et sécurité des soins, en cohérence avec la politique qualité et gestion des risques de l'établissement
Assure les missions inhérentes au déploiement, à l'animation et à la promotion de la démarche qualité au sein de l'établissement
Garantie la conformité aux normes et réglementation en vigueur
Recueille et exploite les informations terrain
MISSIONS SPÉCIFIQUES:
Champ d'intervention
Les activités décrites ci-dessous seront réalisées au sein du CENTRE HOSPITALIER D'AURILLAC et pour certaines de la DIRECTION COMMUNE voire du GROUPEMENT HOSPITALIER DE TERRITOIRE CANTAL dans le cadre de la coordination de la démarche d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.
Participation au bureau qualité
- Concourt à la coordination de la démarche qualité et sécurité des soins (QSS) opérationnelle avec représentants de la CME et de la Direction des Soins.
Gestion des risques à priori
- Gestion des signalements d'évènements indésirables à partir du logiciel qualité
- Réception / surveillance en l'absence de l'assistante qualité.
- Traitement des EI (Cotation de la criticité, ) et suivi des suites à donner.
- Préparation et déclaration des EI graves après décision de la direction.
- Bilan annuel des EI et des actions correctives.
- Appui méthodologique pour la réalisation d'analyses approfondies d'évènements indésirables (CREX, RMM ) et /ou suivi des
plans d'actions induits.
- Bilan annuel
- Coordination avec les correspondants en vigilances sanitaires.

Evaluation mesure de la qualité évaluation des pratiques professionnelles
- Soutien à la gestion d'évaluations (EPP, audits, indicateurs, enquêtes, )
- Gestion d'évaluations ou soutien des personnes ressources (ex. : fiche de gestion de projet d'EPP / plan d'actions dans

le logiciel, construction du support d'évaluation, ).
- Selon les cas, soutien pour le recueil de données.
- Traitement : suivi des retours ; réalisation du bilan quantitatif et préparation des supports pour la communication
- (Graphiques, tableaux de bord, mise en forme du rapport, diffusion et archivag