Chargé de Recouvrement Amiable

il y a 3 jours


Lyon e, France Connexion Temps plein

Vous avez une expérience en recouvrement / service client et vous parlez espagnol ? Ce poste est peut-être fait pour vous

Mon client, acteur dans le secteur du financement professionnel recherche pour son siège basé à Lyon dans le 9ème arrondissement un Gestionnaire Recouvrement Amiable dans le cadre d'une embauche en CDI.

**Pourquoi rejoindre cette équipe ?**Vous travaillerez au sein d'une équipe où on joue collectif Bonne ambiance et sympathie sont de rigueur pour pouvoir s'intégrer dans un service avec un cadre de travail agréable.

**Votre mission principale ?**Prendre en charge les dossiers de recouvrement avec une gestion complète de A à Z et ce sur une **clientèle B2B uniquement**. Vous travaillerez sur une typologie de dossiers à enjeux et avec une **vraie diversification au niveau des sujets traités.**

**Pourquoi ce poste ?**En raison de la nature de l'activité vous aurez une vraie diversité sur les dossiers que vous allez traiter, la garantie d'un poste anti-routine

Plus précisément, sous la responsabilité du Responsable du Service Recouvrement, vous évoluerez sur les suivantes:

- Vous prenez en charge le processus de recouvrement : prise de contact avec les débiteurs, recueil des informations et des problématiques rencontrées, gestion des litiges clients, proposition de solutions etc.
- Vous avez un rôle actif dans la négociation pour mettre en place des solutions et un échéancier précis,
- Vous assurez la gestion administrative de vos dossiers : signature des avenants au contrat, gestion des garanties, suivi et classement des documents entrants/sortants, émission des factures de pénalités etc.
- Vous préparez les dossiers d'assignation en cas d'action judiciaire nécessaire,
- Vous suivez les dossiers avec les avocats, huissiers, notaires, administrateur et mandataire judiciaire
- Vous prenez en charge les relances téléphoniques et écrites pour assurer un bon suivi de vos dossiers,

**Vous êtes fait pour le poste si...**
- Vous avez un espagnol professionnel (oral + écrit)
- Vous faites preuves d'organisation et de rigueur pour la gestion de vos dossiers
- Vous avez une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle
- Vous souhaitez vous engager sur du long terme au sein d'une entreprise en fort développement

**Les conditions**:

- Fixe sur 12 mois entre 30 et 32K négociable selon profil
- Primes sur objectif entre 600 et 1000 euros / trimestre
- 37h30 / semaine
- 15 RTT / an
- 1 jour de Télétravail par semaine
- Mutuelle prise en charge à 80%
- TCL pris en charge à 75%
- Accord intéressement

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 34 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel



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