Emplois actuels liés à Charge de Relation Client E-commerce Europe - Montreuil - HOBBY1 1001HOBBIES

  • Chargé(e) de Recouvrement – Analytique

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France SAKAR Temps plein

    Une entreprise dynamique recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement pour rejoindre son équipe en Île-de-France. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience et des connaissances en comptabilité et droit des affaires. Le poste implique de suivre les créances, maintenir de bonnes relations avec les clients, et proposer des solutions pour les...

  • Stage Commercial(E) Export Europe

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Lespailles.com Temps plein

    **Acteur majeur européen** de la commercialisation de **pailles écologiques** sans plastique, l'entreprise **Lespailles** propose une **offre de stage / alternance** pour participer à son développement **en France, Belgique, Espagne et Union Européenne**. La société propose la plus large gamme de **pailles sans plastique** d'Europe aux **meilleurs...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Montreuil, France VISIAN Temps plein

    Descriptif du poste Prestation opérationnelle en relation client sur valorisation des fonds (prestation CAM). Point d'entrée unique à l'administration des fonds pour les clients. Prise en charge et suivi des demandes des clients. Gestion des plaintes, suivi de la qualité. Mission principale Suivi de la relation Client au quotidien et être le point...

  • Stage - Assistant Polyvalent (Logistique / E-commerce / Web)

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Promulias Temps plein

    PROMULIAS est une marque parisienne spécialisée dans les robes élégantes, avec une présence en France, en Europe et à l'international. Nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour renforcer notre équipe à Montreuil. **Missions possibles selon votre profil**: - Aide à la logistique : préparation de commandes, expéditions, rangement - Support...

  • Chargé de Catalogue E-commerce

    il y a 5 jours

    Montreuil, France Groupe GPE Temps plein

    Le **Groupe GPE** réunit les enseignes **Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même**, qui sont les principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture. Créé en 1987, le groupe est aujourd’hui un acteur reconnu de l’univers de l’enfant pour son excellent rapport créativité - qualité - prix. Chacun de ses produits est...

  • Conseiller.ère Relation Client

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France AFPA Temps plein

    Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. **Vous partagez les valeurs de l’Afpa**: un attachement...

  • Responsable E-commerce

    il y a 1 jour

    Montreuil, France SONCAS CONSULTING Temps plein

    Notre Client est un acteur majeur depuis plus de dix ans en France dans le secteur des solutions photovoltaïques et thermiques, son expertise permet la réalisation de tous projets qu'ils soient techniques, administratifs et financiers. Acteur indépendant, humain et résolument engagé auprès des particuliers et des professionnels (PME/PMI et...

  • Coordinateur(Trice) Territorial(E) Du Commerce Et de L’attractivité

    il y a 3 jours

    Montreuil, France Ville de MONTREUIL Temps plein

    **Descriptif et missions**: DESCRIPTION DU POSTE: Service : Développement du Commerce Rattachement hiérarchique : Responsable du service Développement du Commerce Cadre d’emploi : Attaché/ Attaché principal Poste ouvert aux titulaires du cadre d’emploi des attachés et par dérogation aux contractuels MISSION: La Ville de Montreuil mène une...

  • Chargé(E) D'accompagnement D'entrepreneur(E)s à

    il y a 5 jours

    Montreuil, France Groupe SOS Temps plein

    Fondée avec la conviction que chacun.e peut devenir acteur.rice du changement, PULSE est une association dont la mission est de soutenir et de promouvoir l'entrepreneuriat comme levier d'un développement inclusif et durable. PULSE favorise, dans les 18 pays où elle est active, l'accessibilité à l'entrepreneuriat et à son financement au travers...

  • Chargé des Relations Entreprises H

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France Eureka Éducation Temps plein

    MISSION PRINCIPALE ESCT recherche un / une Chargé des relations entreprises F / H. Ce poste est à pourvoir en CDI et est basé à Montreuil. Vos missions s'articulent autour de quatre axes principaux : Business Developement de l'alternance : Vous prospectez les entreprises de la filière BTP par téléphone, mailing, et via des outils online, en vue de...

Charge de Relation Client E-commerce Europe

il y a 2 semaines

Montreuil, France HOBBY1 1001HOBBIES Temps plein

**Description du poste**

Vous avez gardé une âme d’enfant et êtes passionné dans l’âme ? Vous souhaitez faire partager votre passion avec nos clients ? 1001hobbies est le leader européen du e-commerce de produits de hobbies : maquettisme, modélisme, mangas, produits dérivés pop culture, jeux de société, loisirs créatifs etc.

En croissance forte et régulière, la société gère 7 sites internet pour ses différents marchés (France, Angleterre, Italie, Allemagne, Pays-Bas et Espagne et États-Unis) et propose plus de 200 000 produits pour les passionnés à travers le monde.

Notre ambition est de devenir la référence des passionnés du monde entier, où ils consulteront des informations pertinentes sur leurs produits préférés, partageront leurs réalisations etachèteront les produits qui manquent à leur collection

**Vos missions**

Dans le cadre de notre développement nous recherchons un alternant CHARGE DE RELATION CLIENT.

Vous serez rattaché(e) au responsable de la relation client et l'assisterez dans l'exécution des différentes tâches et projets sous sa responsabilité.

Voici les principales missions qui vous seront confiées:
**1) Relation client**
- vous assurerez la relation client de A à Z en utilisant les outils du moment (Zendesk, Prestashop, Téléphone)
- vous trouverez de nouveaux moyens d’améliorer notre satisfaction client et leur fidélité.
- vous améliorerez le site web et les fiches produit pour apporter une meilleure information aux clients
- vous suivrez les commandes fournisseurs et les transporteurs, dans toute l’Europe

**2) Démarchage et développement du chiffre d’affaires**
- Suivi et développement des ventes
- amélioration continue des performances de la marketplace

**3) Développement du portefeuille de vendeurs pour notre marketplace**
- Définition des offres à destination des vendeurs
- Identification et démarchage de fournisseurs / vendeurs professionnels
- Onboarding des vendeurs

**Votre profil**

Diplôme Bac+3 dans le domaine du commerce ou du marketing.

Vous maîtrisez plusieurs langues étrangères. Idéalement, vous parlez l'anglais, l'allemand,le néerlandais ou l'italien.

Compétences essentielles:

- Sens commercial
- Sens du client
- Gestion du stress
- Rigueur et respect des délais
- Travail en équipe
- Esprit analytique
- Maîtrise orale et écrite d’une langue autre que le français : anglais, allemand, italien, néerlandais

Reconnu(e) par votre aisance relationnelle et orale, vous aimez travailler en équipe. Vous savez gérer vos priorités et faites preuve d'initiative.
La perception du client est votre réalité. Vous aimez satisfaire nos clients sans mettre en porte en porte-à-faux la société.

Les petits plus qui feront la différence:

- Une première expérience dans le commerce ou le ecommerce.
- Sensibilité pour les thématiques de 1001hobbies (maquettisme, modélisme, mangas, trains, pop culture, arts graphiques )

**Statut**: CDI temps plein

**Démarrage**: Des que possible

**Lieu du poste**: Montreuil (RER A Vincennes) - Ligne 1( Bérault)

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 800,00€ à 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- E-commerce: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Allemand OU Néerlandais OU espagnol OU italien (Exigé)

Lieu du poste : In person