Charge de Clientele

il y a 22 heures


Tresses, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

KIWI Emploi Tresses - 33, Intérim

Les missions du poste

Notre client spécialisé dans la commercialisation de produits alimentaires, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F, afin de compléter son équipe de 4 personnes.

Typologie de contrat : interim, pérennisable
Prise de poste dès que possible
Durée de contrat : 4 mois
Horaire : 38h / semaine - 7h-15h OU 8h-17h du Lundi au Vendredi, avec 1h de pause déjeuner, soit 38H hebdomadaire. (Prévoir des samedi travaillés en saison estivale + jours fériés travaillés, selon planning)
Rémunération : à partir de 1980euros BRUT mensuel en moyenne, 13ème mois inclu. (37h rémunérées + 1H de RTT / semaine) + variable mensuel selon objectifs

Localisation : Tresses : Parking et remboursement à hauteur de 50% de votre abonnement TBM pendant la durée de votre mission

Vos missions consistent à:
Réceptionner les appels (entrants/sortants) et mails de réclamations
Analyse des dysfonctionnement identifiés
Saisie des avoirs et réclamations sur le logiciel
Recherche des causes en lien avec les expertises internes
Apporter des réponses et solutions fiables au client, dans le respect des procédures réglementaires

Vous êtes en charge de la gestion des anomalies de livraison, afin de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.

Le profil recherché

Vous disposez idéalmeent d'un Bac +2 dans le domaine Commercial / Logistique, et/ou disposez d'une expérience similaire réussie dans un environement commercial type SAV.

La communication orale et écrite sont vos points fort, ainsi que la relation commerciale interne et externe. Par ailleurs, la gestion du mécontentement n'est pas un frein pour vous.

Enfin, vous faites preuve d'aisance sur l'outil informatique, notamment la Suite Office et la gestion des ERP, tel que SAP.

Vos avantages Kiwi Emploi:
Une équipe réactive et à votre écoute pour vous accompagner
Votre salaire versé entre le 5 et le 7 du mois et possibilité d'acompte tous les mercredis
Un Comité d'Entreprise en ligne pour bénéficier de nombreuses offres
Un Compte Epargne Temps rémunérateur à 5%
Les aides et services du FASTT (logement, crédits, locations véhicules, gardes d'enfants...)

Ind-ter

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    LCS Assurances est un cabinet proposant la globalité de la gamme AXA. Nous recherchons une personne dynamique, polyvalente ayant le gout du challenge et la rigueur administrative que la réglementation du métier exige, pour gérer et développer le portefeuille de clients Particuliers et Professionnels de ce point de vente. Accueil clients (téléphone,...

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    Tresses, France Communauté de Communes Les Coteaux Bordelais Temps plein

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    Tresses, France Cafa Formations Temps plein

    Au Château Lauduc, vignoble de 95 ha situé dans l’ Entre-Deux-Mers situé à Tresses, tu seras en charge de développer l’oenotourisme et les outils d’aide à la vente pour promouvoir le domaine dans son ensemble sous la direction du propriétaire. MISSIONS DU POSTE Gestion des stocks et approvisionnement caveau Gestion de la vente et de la gestion...


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    Jobberry recherche pour l’un de ses clients, fabricant d’échafaudages, escabeaux et échelles, un Vendeur Magasinier Confirmé H/F, dans le cadre d’un CDI. Solidement implanté sur la zone, notre client vous propose de venir compléter son équipe. Le poste est basé à Tresses. **Les forces**: - Structure familiale - Entreprise à taille humaine -...

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  • Auditeur senior

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    Tresses, France Adsearch Temps plein

    New 21 novembre Gironde, Tresses CDI 40000-50000 € par an En bref CDI / AUDITEUR SENIOR (H/F) -CHEF DE MISSIONS AUDIT (H/F) / PLANNIFICATION / PILOTAGE / AUTONOMIE COMPLETE / PEU DE DEPLACEMENTS / AVANTAGES GROUPE / SALAIRE 45-50K / BORDEAUX RIVE DROITE Adsearch Bordeaux, division Expertise Comptable, recrute, dans le cadre d’une forte croissance, pour...