Chargé(E) de Support Applicatif Et Développement Web

**À propos de nous**:
Fondé en 1991, Itancia est une entreprise française spécialisée dans la distribution de solutions de communication, de collaboration et d'infrastructure informatique. Elle propose également à ses clients des prestations de service autour du cycle de vie de leurs produits (logistique, réparation, reconditionnement).

Son activité repose sur trois piliers complémentaires:

- **Itancia Technology**: activité de commercialisation de solutions de télécommunications BtoB tels que des équipements de téléphonie, du matériel réseau, des logiciels de collaboration, etc. (catalogue de 75 marques sur 5 marchés d’expertise)
- **Itancia Again**: activité de reconditionnement de produits en téléphonie et informatique (catalogue de solutions de seconde vie sur 6 marchés d’expertise)
- **Itancia Factory**: large gamme de services et prestations sur-mesure en logistique et durabilité pour la gestion du cycle de vie des produits (maintenance, reconditionnement, formation des clients, personnalisation de produits, réparation électronique, etc.)

Itancia est engagée dans une démarche écoresponsable depuis sa création et développe ses pratiques responsables en interne mais également en externe, en proposant à ses clients des solutions & des services orientés vers la durabilité des produits.

Notre mot d’ordre : accompagner nos partenaires et nos clients au plus juste équilibre entre performance, économie et écologie.

Le groupe dispose d’un rayonnement international avec 6 filiales en Europe & Afrique. En 2024, Itancia c'est 490 collaborateurs, 194M€ de CA et 9 800T de CO2 eq. économisées.

**Mission**:
Rattaché(e) au Responsable du service développement et support applicatif de la DSI, vous intégrez une équipe de 12 collaborateurs-trices (développeur(se)s informatiques, chargé(e)s de projets IT, technicien support applicatif).

En lien avec les équipes IT et marketing, vous jouez un rôle clé dans la performance et l’évolution de nos outils digitaux.

Vos missions sont les suivantes:
**Assurer l’animation et la maintenance du site e-commerce Store Itancia ( 80%)**
- Assurer le suivi quotidien des échanges entre le site Store Itancia et les systèmes internes (ex : Akeneo, ERP )
- Traiter les anomalies, correctifs et demandes d’évolutions transmises par les équipes métiers
- Gérer la contribution fonctionnelle sur le site : mise à jour de pages (ex : newsletters), intégration de contenus
- Paramétrer et utiliser les outils GA / GTM selon les besoins des équipes marketing

**Réaliser les développements Web en PHP/Symfony ( 20%)**
- Participer à la création, l’évolution et la maintenance de pages web et fonctionnalités sur le Store en PHP / Symfony
- Travailler en collaboration avec les développeurs internes sur des projets d'amélioration continue
- Être force de proposition sur l’optimisation technique des outils

**Profil**:
Issu(e) d’une formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, développement web ou équivalent, vous disposez d’une première expérience réussie en support applicatif, idéalement dans un environnement digital.

Vous possédez des compétences en développement PHP et Symfony.

Sens du service, rigueur, curiosité technique et goût du travail en équipe caractérisent votre mode de travail.
- Au travers de ses recrutements, Itancia cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés._

**Ce que nous proposons**
- Un environnement stimulant, à taille humaine, au sein d’un groupe engagé pour une tech responsable
- Des projets variés, une montée en compétences progressive et un réel impact sur les plateformes digitales
- Des avantages attractifs:

- carte tickets restaurant
- prime de participation
- possibilité de télétravail 1 à 2 jours par semaine
- CSE

**Rejoignez l’univers digital d’Itancia