Adv Litige

il y a 3 jours

SaintPriest, France CASTEL Frères Temps plein

**Offre d’emploi - Administrateur des Ventes Litige (CDD/Intérim)**

Castel Frères est l’activité historique de négoce de vin créée par Pierre Castel avec ses frères et sœurs en 1949. Numéro 1 sur le marché du vin en Europe et numéro 3 dans le monde, elle possède plus de 250 marques parmi les plus connues en France et à l’étranger (Baron de Lestac, Roche Mazet, Plessis-Duval ) ainsi que des châteaux (Château d’Arcins, Château Ferrande, Château Cavalier ) et des grands crus. Leurs vins sont originaires des plus beaux vignobles français (Bordeaux, Rhône, Languedoc, Loire, Provence ) et d’ailleurs.

Dans toutes leurs activités, dans tous leurs produits et dans tous les pays, un même esprit les anime et un même objectif les rassemble : « ouvrir à tous le monde du vin ».

Pérenniser leur position de leader de la filière « vin », accentuer leur approche « consommateurs », renforcer leur expertise « distributeurs », telles sont leurs ambitions

Pour répondre à l’absence d’un collaborateur, nous recrutons un:
**ADV Litige H/F (CDD/Intérim)**

Le poste est basé à Saint Priest (69).

**Le site de Saint Priest**

Site industriel du groupe Castel Frères, le site de Saint Priest est équipé de lignes d’embouteillage modernes afin d’embouteiller les vins du Beaujolais, de la Vallée du Rhône, de Provence et du Maghreb. Le site emploie 120 personnes et réalise un chiffre d’affaires de 150 millions d’euros en France mais également dans le monde entier.

**Le poste**

Au sein du service ADV, sous la responsabilité du Responsable Administratif et Comptable et de la Responsable ADV, vous aurez la charge de collecter et traiter l’ensemble des réclamations prix, quantités et transport des clients. Les principales missions seront:

- Collecter les réclamations via nos différents services ;
- Analyser les informations et compléter nos tableaux de suivi ;
- Identifier les causes des réclamations et les faire remonter aux ADV ;
- Faire l’interface entre les différents services internes en lien avec le litige ;
- Assurer le suivi du litige jusqu’à sa résolution complète, contestation, relance, établissement d’avoir.

**Profil recherché**

De formation BAC+2, vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur une activité similaire dans l'administration des ventes ou des relations clients avec la grande distribution.

Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe. Vous avez le sens du service client et la gestion des appels téléphoniques ne vous fais pas peur.

Vous avez un sens aigu de l'organisation et de la gestion des priorités, ce poste demande de la rigueur.

Parfaite maîtrise de l’outil informatique (logiciels de bureautique - connaissance de l’AS400)

Vous vous reconnaissez dans cette description alors n'hésitez plus, rejoignez-nous

Autres:

- Début : dès que possible
- Contrat CDD/Intérim
- Temps plein 35h
- Salaire 2 100 - 2 200 € brut/mois

Type d'emploi : Temps plein, Intérim, CDD

Salaire : 2 100,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 7 jours

    Saint-Priest, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE ADV EXPORT (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À SAINT-PRIEST (69). Vos missions sur le poste seront: GESTION DES...

  • Chargé D'affaires

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, des Achats, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Chargé d'affaires / ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Saint Priest. Sur ce poste, vos missions sont les...

  • Assistant Adv

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire administration des ventes (H/F) pour un poste en CDI à Saint-Denis (93). Rattaché(e) au Responsable Service Client...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT COMMERCIAL H/F pour un poste en CDI basé à SAINT-PRIEST. Au sein du service commercial, vos missions sont les suivantes: -...

  • Gestionnaire ADV et Litiges H/F

    il y a 2 jours

    La Chapelle-Saint-Mesmin, France Supplay Temps plein

    L'agence SUPPLAY Tertiaire et Cadres recrute pour l'un de ses partenaires, un GESTIONNAIRE ADV et LITIGES H/F en CDD à temps plein. Vous intégrerez le service Relation Magasin, vous deviendrez l'ambassadeur(ice) de l'offre entrepôt, en pilotant la gestion des commandes et des livraisons, tout en contribuant au développement commercial et à la...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire administration des ventes (H/F) pour un poste en CDD à Saint-Denis (93). Rattaché (e) à la Responsable ADV, vos...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport, des achats et de la supply chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire administration des ventes (H/F) pour un poste en CDI à Saint-Denis (93). Rattaché (e) à la Responsable ADV, vos...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant ADV, voici vos missions principales: - Saisie des commandes clients dans l'ERP, - Suivi clients, - Traitement des réclamations et litiges clients, - Suivi de la facturation, - Support administratif. - Bac minimum ou expérience équivalente, - Communication, rigueur, organisation, gestion de la pression, orientation client,...

  • Assistant Adv Export

    il y a 20 heures

    Saint-Priest, France Tomorhow for WOM Temps plein

    Notre client, un groupe industriel dans le secteur de l’énergie, recherche un **Gestionnaire ADV** H/F en CDD de 9 mois à Saint-Priest (proche du tram T2), dans le cadre d'un congés maladie. Vous intégrez une petite équipe conviviale et solidaire, dans le secteur de l'énergie. Vous êtes en charge de gérer l’ADV des comptes clients en...

  • Assistant Adv Export

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France Hays France Temps plein

    Notre client est une entreprise dans le secteur de l'industrie pharmaceutique. Dans le cadre d'un remplacement, il recherche un Gestionnaire ADV Export dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois. Sous la direction du Responsable Export, vous prenez en charge les missions suivantes: - Gérer les commandes sur SAP, - Assurer la mise à disposition des...