Agents D'accueil Des Cimetières

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Agents d'accueil des cimetières H/F

**Nature de l'emploi**:
Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s)

**Temps de travail**:
Temps complet

**En quelques mots**:
Au sein de la Ville de Nantes, la **direction de la relation aux usagers** anime les services opérationnels d’accueil de 1er niveau couvrant l’ensemble des modes de contacts des usagers-ères vers les services municipaux en veillant à répondre aux demandes de manière pertinente et actualisée.

**La direction assure des activités liées à la gestion des 15 cimetières nantais**, l'état civil, les formalités administratives, les élections et le recensement.

**Description du service et du poste**:
Sous la responsabilité d'un-e agent-e de maîtrise, **vous accueillez le public et les entreprises funéraires. Vous surveillez les cimetières et vous en assurez la gestion administrative.**

Vos activités principales sont:
**. Accueillir et informer les usagers-ères des cimetières
**accueillir et renseigner, réceptionner et accompagner les convois d'obsèques, surveiller et conseiller les entreprises funéraires

**. Assurer la surveillance**

contrôler l'accès au cimetière, garantir le respect du règlement des cimetières, contrôler et réceptionner les travaux, contrôler et assurer le suivi des reprises de concessions et terrains communs échus
- **Réaliser de petits travaux funéraires et la maintenance de 1er niveau**

ouvrir des cases de columbariums et cavurnes pour déposer ou retirer des urnes, poser des plaques au nom des défunts, disperser les cendres des défunts sur les sites cinéraires, entretenir les locaux, les sanitaires et abords de la conciergerie, faire le petit entretien du site

**. Assurer la gestion administrative**
tenir des registres d’inhumation et de concessions, des plans et des comptes de régie en assurant une mise à jour des fichiers sur informatique.

**. Participer à l'analyse de sa pratique professionnelle**

alimenter la réflexion notamment en apportant des cas pratiques qui reflètent votre quotidien professionnel
- Informations complémentaires :_
- polyvalence possible sur les 15 sites des 2 secteurs
- permanence le samedi matin par roulement
- présence impérative à la Toussaint et lors de manifestations officielles.

**Profil recherché**:
Titulaire du **permis B**, vous avez une expérience polyvalente dans les **domaines administratifs, techniques et manuels**.

Vous faites preuve d’un **intérêt pour l’activité funéraire et d’un attrait pour le travail en extérieur.**

Vous maîtrisez **l’outil informatique** et la recherche de données numériques.

Votre aptitude physique vous permet le **port de charge.**

**Autonome**, **vos capacités d’accueil, d’écoute et votre discrétion** vous permettent d’adapter votre langage et votre comportement à la situation en portant une **oreille attentive aux besoins du public et des familles endeuillées.**

**Une bonne tenue est exigée.**

**Conditions d'exercice**:
**Rémunération**:
Statutaire + Régime indemnitaire + Prime de Service Public

**Avantages**:
Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien-être des collaborateur-rice-s.
- Carte restaurant (201,40€ pour un temps complet) avec une participation employeur à 60% par mois
- Participation à 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables
- Participations employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance)
- Prestations du comité des œuvres sociales (COS) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs...)
- Aides aux familles (participation aux frais de garde, chèque CESU)
- Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises)

**Contacts et informations complémentaires**:
**Besoin d'informations sur le poste ?**:
Yannick DANIEAU, Adjoint à la responsable secteur cimetières 0240419410
Agnès LECOMTE, Responsable secteur cimetières, 02 40 41 93 71

Ce poste vous intéresse ? Adressez-nous votre lettre de motivation, votre CV, votre dernier arrêté de situation, votre dernier bulletin de salaire et votre RQTH, le cas échéant.

Inès DIAMONEKA-VICENTE, Département Rh, 02 52 10 81 84

**Date d'entretien prévue le**:
04/12/2024

**Localisation employeur**:
**Ville**:
Nantes