Gestionnaire Recouvrement Des Créances

**Gestionnaire recouvrement des créances F/H**:

- CDI
- Nantes
- de 25 € à 26 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD99185

**CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**:
Vous souhaitez vous engager dans une mission qui a du sens et qui œuvre pour l'intérêt général, alors rejoignez-nous Chaque année, c'est plus de 25 millions d'euros qui sont recouvrés par le service des Créances et qui sont réinjectés dans notre système de santé.

Postuler à la CPAM de Loire-Atlantique, c'est l'occasion de vous engager dans une entreprise de près de 1000 salariés qui met en avant le respect, l'innovation, la responsabilité et la confiance et dont les modes de management évoluent.

**Description du poste**:
En tant que gestionnaire litiges et créances, vous:

- Assurez le suivi du recouvrement des créances tout au long du processus ainsi que les activités administratives associées, étudiez les demandes de délais de paiements des débiteurs et répondez aux réclamations,
- Etes en relation avec les services internes de la CPAM et les partenaires extérieurs (huissiers, avocats, autres organismes de sécurité sociale ),
- Participez à la revue annuelle des créances et aux opérations de fin d'année,

En bref, vous contribuez au quotidien à l'analyse de chaque situation afin de réaliser les mises en demeure, les contraintes des créances impayées, et au besoin engager des actions supplémentaires afin de recouvrer les indus.

Travailler au service recouvrement, c'est contribuer à l'amélioration de la qualité et des délais de traitement des dossiers de recouvrement, à la mise en œuvre de la politique du recouvrement de l'organisme et à la maîtrise des risques financiers.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Vous êtes titulaire d'un bac + 2 ou possédez une expérience significative dans le domaine du recouvrement ou vous avez simplement la conviction que ce poste est fait pour vous
- Rigoureux(se) et Organisé(e), vous êtes en mesure d'adapter votre activité en fonction des priorités et aimez le travail en équipe,
- Votre sens du service client et votre aisance relationnelle vous permettent de créer les conditions favorables au dialogue et à la résolution des dossiers,

**Votre formation**:

- Vous êtes titulaire d'un bac + 2 ou possédez une expérience significative dans le domaine du recouvrement ou vous avez simplement la conviction que ce poste est fait pour vous

**Informations complémentaires**:
**Qui sommes-nous ?**

Intégrer la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Loire Atlantique, c'est rejoindre une entreprise privée dont le sens de son action collective est «A vos côtés au service de la santé».

En s'appuyant sur les compétences et les talents de ses 975 collaborateurs, la CPAM Loire-Atlantique accompagne plus d'un million d'assurés tout au long de leur vie en:

- Garantissant un accès universel aux droits et aux soins (ex : accès à la complémentaire santé,)
- Enrichissant les offres de prévention (ex : la lutte contre les cancers, des examens de prévention de santé 100% gratuits,)
- Jouant un rôle de régulateur du système de santé (ex : lutte contre la fraude, accompagnement des professionnels de santé,nous aidons chacun à adopter un comportement responsable et à veiller au respect les règles)
- Accompagnant l'innovation en santé (ex : déploiement de nouvelles plateformes numériques, mon espace santé, la carte vitale numérique,)

Elle s'implique au quotidien pour renforcer la qualité de vie au travail de chaque collaborateur et proposer des projets de responsabilité sociétale des organisations (RSO). La transition énergétique de l'entreprise fait partie de nos priorités pour les 5 ans à venir.

**Les petits plus**:

- **Qualité de vie**: conciliation vie professionnelle/vie personnelle facilitée, horaires variables, télétravail possible après 3 mois d'ancienneté (selon autonomie), RTT, congés supplémentaires, mutuelle d'entreprise, CE
- **Vie professionnelle**: système de parrainage et parcours d'intégration pour faciliter votre insertion dans l'entreprise et accompagner votre montée en compétences.
- **Transport**: valorisation des déplacements (forfait mobilité durable), parking vélo sécurisé, proximité des transports en commun, abonnement transport pris en charge à 75%
- **Soutien à la parentalité**: prime garde d'enfants, convention collective avantageuse, salle expression du lait
- **CSE**: nombreux avantages proposés
- **Mais aussi**: Restaurant d'entreprise sur Nantes et différentes activités proposées.

**Contact**:
Une visio est proposée le **mardi 22 octobre à 13h30** **pour présenter le métier et le service.

Nous vous invitons à nous rejoindre sur Zoom via le lien suivant:

- ID de réunion : 929 5716 5177
- Mot de passe : 920434

Ce poste correspond à votre projet ? Alors envoyez votre CV et vos motivations via le lien suivant ;

**Déroulement du processus de recrutement**

Si votre profi