Chargée de Clientèle Bilingue

il y a 1 semaine

Nantes, France Floween Temps plein

Citizen call développe des activités d’acquisition clients et de services clients en conjuguant les talents et la technologie.

Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie marketing, commerciale et service, en s’attachant aux valeurs d’objectivité, de rapidité, d’expertise, d’engagement et de progrès

Aujourd’hui, nous complétons nos équipes de Nantes, de Chargé(e)s de clientèle polyglottes Français, Anglais minimum dans le secteur bancaire.

Et oui, chez Citizen Call nous parlons 6 langues, le Français, l'anglais, l'italien, l'espagnol, le portugais et l'allemand.

Nous recherchons sur notre site de Nantes, 1 « Chargé(e) de clientèle polyglotte » pour un CDD de 5 mois.

**LA MISSION**:

- Traiter les demandes (téléphone et mail) des titulaires concernant leur portefeuille d’actions et la gestion de compte;
- Réceptionner et traiter les appels plurilingues des titulaires de compte titres (France et international);
- Emettre des appels plurilingues pour renseigner les titulaires;
- Contacter les autres services pour obtenir/communiquer des informations;
- Utiliser tous les outils/logiciels (CRM, etc.) permettant l'accès aux informations et la traçabilité des contacts;
- Traduire et remettre à jour des documents (ex : glossaire, foire aux questions, mails types );
- Être responsable de la qualité des traitements sur le fond et la forme;
- Agir conformément aux règles applicables dans l'entreprise, et en cohérence avec ses valeurs;
- Assister les managers pour toute autre tâche administrative demandée;
- Réaliser chaque traitement dans le strict respect des consignes et process (confidentialité, RGPD);
- Savoir gérer les situations d'urgence et les priorités.
- Avoir de l'expérience en centre de relation client serait un plus;
- Savoir s’exprimer à l’oral dans un langage adapté et à l’écrit sans faute;
- Maitriser le Français et l’anglais à l’oral et à l’écrit;
- Savoir appréhender un environnement complexe;
La connaissance du milieu bancaire serait un +sans faute.

CDD / 7.15h/jour du lundi au jeudi et 7 h le vendredi - 36h/semaine.

Rémunération 1800€ brut/mois si bilingue - 1850 si trilingue; Ticket resto à 8€ (carte Swile)

Formation assurée sur un métier en tension à employabilité assurée

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 5 mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre restaurant

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    il y a 5 jours

    Nantes, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    il y a 3 jours

    Nantes, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Chargé de Clientèle SAV

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Maisons du Monde Temps plein

    Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. **Chaleureuse**, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Nantes, France AB2PRO Temps plein

    #recrutement #interim #cdi #nantes #bilingue #hongrois #recruteur Jérôme, le Responsable de notre Agence AB2PRO, recherche un (une) nouveau(elle) Chargé(e) de recrutement bilingue Français/Hongrois. Prêt(e) à relever les défis, ce poste vous permettra de mettre en avant vos compétences en matière de recrutement et de gestion clients. Vos...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 5 jours

    Nantes, France AB2PRO Temps plein

    #recrutement #interim #cdi #nantes #bilingue #hongrois #recruteur Jérôme, le Responsable de notre Agence AB2PRO, recherche un (une) nouveau(elle) Chargé(e) de recrutement bilingue Français/Hongrois. Prêt(e) à relever les défis, ce poste vous permettra de mettre en avant vos compétences en matière de recrutement et de gestion clients. Vos...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 3 jours

    Nantes, France PALMA FRANCE Temps plein

    Prêt(e) pour attaquer un nouveau job?! recrutement #interim #cdi #Les Sorinières #bilingue #polonais#recruteur Jérôme, le Responsable de notre Agence AB2PRO de Nantes, recherche son (sa) nouveau(elle) Chargé(e) de recrutement bilingue Français/Polonais. Vous rejoindrez l’équipe qui vous accompagnera dans cette nouvelle aventure ! Prêt(e) à...

  • Chargé(E) de Recrutement

    il y a 3 jours

    Nantes, France AB2PRO - Groupe Triangle Solutions RH Temps plein

    #recrutement #interim #cdi #Nantes #bilingue #hongrois #recruteur Jérôme, notre Responsable de notre Agence AB2PRO de #Nantes, recherche son (sa) nouveau(elle) Chargé(e) de recrutement bilingue Français/Hongrois. Vous rejoindrez l’équipe composée de Nicolas, Fabien, Katell, Ildiko, Barbara, Mariana, Andrei, Marian, Silvia, et Brigitta, qui vous...

  • Chargé(E) de Recrutement

    il y a 3 jours

    Nantes, France AB2PRO - Groupe Triangle Solutions RH Temps plein

    #recrutement #interim #cdi #Nantes #bilingue #roumain #recruteur Jérôme, notre Responsable de notre Agence AB2PRO de #Nantes, recherche son (sa) nouveau(elle) Chargé(e) de recrutement bilingue Français/Roumain. Vous rejoindrez l’équipe composée de Nicolas, Fabien, Katell, Ildiko, Barbara, Mariana, Andrei, Marian, Silvia, et Brigitta, qui vous...

  • Chargé D'administration Des Ventes Bilingue

    il y a 2 semaines

    Nantes, France DNS Temps plein

    **CHARGE D’AFFAIRE ENTREPRISE BILINGUE** Le groupe DNS, acteur majeur et responsable dans le domaine de l’objet et têxtile publicitaire depuis plus de 20 ans est à la recherche de son chargé d’affaire entreprise bilingue anglais F/H = Nos valeurs : Passion, innovation, satisfaction client, confiance et respect. Rattaché au Directeur Commercial,...