Atlancad Recrute Un/une Chargé(E) de Relations
il y a 2 jours
Type de contrat CDI
Temps plein
Lieu de travail : siège
Atlancad renforce son équipe et recrute un **Chargé de relations clients (H/F)** en CDI pour le siège
**Le poste que nous vous proposons**:
Rejoignez l’équipe support clients d’Atlancad composée de 3 personnes. Une équipe conviviale et rigoureuse motivée par l’esprit de service pour répondre au mieux aux besoins de nos clients dans les meilleurs délais.
Vous travaillerez en lien étroit avec l’équipe commerciale.
Dans le cadre du renouvellement des contrats de nos clients vous serez amené(e) à:
- Rédiger et adresser les propositions de renouvellement, relancer les offres, suivre les contrats, conseiller les clients. Assurer un suivi client grâce à une parfaite qualité de service. Maintenir un niveau de satisfaction client élevé (gestion de fidélisation clients) et assurer la croissance à travers l’upsell.
- Onboarder, développer et nourrir le portefeuille clients. Mettre à jour le CRM des comptes suivis et prospects avec les informations clés identifiées dans la veille et confirmées lors des discussions. Rédiger des synthèses écrites sur le potentiel des projets. Concevoir un reporting hebdomadaire sur les bases suivantes : nombre d’appels passés, nombre d’entretiens obtenus, nombre de projets détectés.
**Présentation d’Atlancad**
En novembre Atlancad a soufflé ses 25 bougies. Intégrateur historique des solutions Autodesk (conseil, vente de licences, formation) nous proposons également à nos clients de l’Industrie et de la Construction des services de Consulting BIM et de développement de logiciels génériques et spécifiques.
Implantée à La Chapelle sur Erdre (44) depuis sa création, l’entreprise se rapproche de ses clients au fil des années. Nous installons ainsi progressivement des agences : Rennes (2016) Strasbourg (2017) Lille (2020). En juin dernier nous avons ouvert notre 5ème agence sur le territoire national : Bordeaux.
Les 36 membres de l’équipe Atlancad sont tous orientés service pour proposer le meilleur accompagnement et trouver la solution qui correspondra aux enjeux de nos clients.
**Votre profil nous intéresse si vous**:
- Vous avez une expérience significative de relation commerciale téléphonique dans le secteur de l’IT B2B auprès de décisionnaires dans le cadre de la détection de projets ou de la vente de services à valeur ajoutée.
- Vous possédez une très bonne aisance relationnelle et la notion de service client est importante pour vous.
- Vous avez une excellente élocution, la capacité d’argumenter et vous vous adaptez à votre interlocuteur
- Vous êtes orienté résultats.
- Vous maîtrisez les outils Internet et informatiques CRM, Excel
**Les prochaines étapes**
**Vous souhaitez postuler ?**
Si votre profil nous intéresse, vous serez appelé(e) par le responsable du service support clients pour un premier entretien téléphonique.
Puis s’ensuivront différents entretiens dans le cas où nous validons votre profil.
Dans tous les cas, une réponse vous sera adressée.
*
Type d'emploi : Temps plein, CDI
-
Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France ATLANCAD Temps pleinAtlancad renforce son équipe et recrute un **Chargé de relations clients (H/F)** en CDI pour le siège **Présentation d’Atlancad** En novembre Atlancad a soufflé ses 25 bougies. Intégrateur historique des solutions Autodesk (conseil, vente de licences, formation) nous proposons également à nos clients de l’Industrie et de la Construction des...
-
Assistant Administratif
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, France ATLANCAD Temps pleinAtlancad recherche un/une **assistant(e) administratif/ve** pour un remplacement congé maternité. **Présentation d’Atlancad** En novembre Atlancad a soufflé ses 25 bougies. Intégrateur historique des solutions Autodesk (conseil, vente de licences, formation) nous proposons également à nos clients de l’Industrie et de la Construction des services...
-
Formateur Revit Mep
il y a 7 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France ATLANCAD Temps pleinAtlancad est un acteur reconnu de la formation et de l’accompagnement dans l’univers de la CAO/BIM. Nous travaillons aux côtés de bureaux d’études, d’architectes et de grandes entreprises pour les faire monter en compétences sur des outils comme Revit, Navisworks, AutoCAD ou encore Autodesk Construction Cloud. Dans le cadre de notre croissance,...
-
Chargé(E) de Recrutement en Alternance
il y a 2 heures
La Chapelle-sur-Erdre, France VIF Temps pleinIntégré(e) à l’équipe des Ressources Humaines, tu travailles en collaboration avec les partenaires RH et les managers. tu joueras un rôle clé dans l’attraction des meilleurs talents pour accompagner notre croissance. Tu participeras aussi activement aux actions menées avec les écoles. Tu seras amené(e) à: - Recueillir et analyser les besoins...
-
Alternance - Chargé(E) de Recrutement Et Missions
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France KOESIO Temps plein**Société**: Pourquoi postuler chez Koesio Data Solutions ? Vous souhaitez évoluer en accompagnant le développement d’une entreprise en pleine croissance ? Koesio Data Solutions est fait pour vous ! Rejoindre Koesio Data Solutions c’est rejoindre une entreprise où les relations humaines sont au cœur de l’activité. En écho à notre culture...
-
Chargé de Recrutement Et de Formation Cdd
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France VIF Temps pleinIntégré(e) à l’équipe des Ressources Humaines, tu travailles en collaboration avec les partenaires RH, les managers et les VIFs. Tu es chargé de recrutements essentiellement des profils informatiques avec un binôme. Ta mission consiste à: - réaliser des briefs avec les opérationnels concernant leurs besoins en recrutement ; - rédiger les...
-
Chargé de Recrutement Et de Formation Cdd
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France VIF Temps pleinDescription du poste et Missions Intégré(e) à l’équipe des Ressources Humaines, tu travailles en collaboration avec les partenaires RH, les managers et les VIFs. Tu es chargé de recrutements essentiellement des profils informatiques avec un binôme. Ta mission consiste à: - réaliser des briefs avec les opérationnels concernant leurs besoins en...
-
Chargé de Recrutement
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, France CERFRANCE LOIRE-ATLANTIQUE Temps pleinNous sommes une entreprise associative qui accompagne le développement économique de nos clients entrepreneurs situés sur le département de Loire-Atlantique. Dans un esprit mutualiste qui fait notre force et notre singularité, nos clients sont nos adhérents. Notre offre de services se déploie autour de plusieurs expertises comme la comptabilité, la...
-
Chargé de Recrutement
il y a 2 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France Youman Intérim Temps pleindYouman Intérim, agence d'intérim engagée en faveur de l'inclusion et de la diversité, recherche un(e) stagiaire dynamique et motivé(e) pour rejoindre l’équipe en tant que Chargé(e) de Recrutement et Commercial. Ce stage, ouvert aux étudiants de BTS à licence, offre une opportunité unique d'acquérir une expérience pratique dans les domaines du...
-
Chargé de Recrutement
Il y a 27 minutes
La Chapelle-sur-Erdre, France Youman Intérim Temps pleinYouman Intérim, agence d'intérim engagée en faveur de l'inclusion et de la diversité, recherche un(e) stagiaire dynamique et motivé(e) pour rejoindre l’équipe en tant que Chargé(e) de Recrutement et Commercial. Ce stage, ouvert aux étudiants de BTS à licence, offre une opportunité unique d'acquérir une expérience pratique dans les domaines du...