Fleet Coordinator

**à Propos de Yassir**

Nous proposons des services à la demande tels que le covoiturage et la livraison du dernier kilomètre. En nous basant sur cette infrastructure, nous introduisons maintenant des services financiers pour aider nos utilisateurs à payer, épargner et emprunter numériquement. Nous contribuons à faire entrer le continent dans l'ère de l'économie numérique.

Nous ne nous contentons pas de servir les gens - nous créons une place de marché pour apporter aux gens ce dont ils ont besoin tout en insufflant des valeurs sociales.

**Vos principales missions et responsabilités**:

- Acquisition et onboarding des livreurs.
- Suivi des performances de la flotte Analyser les résultats et fournir des informations fondées sur des données permettant d'optimiser les processus.
- Soutenir la mise en œuvre de nouveaux processus afin d'améliorer l'efficacité de l'équipe et d'offrir un service exceptionnel à nos livreurs.
- Gérer les requêtes entrantes de nos livreurs Soutenir le Delivery Manager dans la création d'un processus rationnel permettant aux demandes entrantes des livreurs de passer par le pipeline d'assistance aux livreurs et d'être traitées efficacement.
- Agir en tant que point de contact pour le département de livraison ; aider à coordonner les escalades entre les autres secteurs d'activité, les personnes et les organisations externes.

**Votre profil**:

- 2 à 3 ans d'expérience professionnelle pertinente Aptitude à obtenir des informations pertinentes à partir d'ensembles de données quantitatives et qualitatives.
- Aptitudes à la communication claires et engageantes en personne, au téléphone et par écrit.
- Compétences interpersonnelles affinées, capacité à faire preuve d'empathie et à établir des liens avec des personnes issues de milieux très divers.
- Expérience significative dans un rôle de contact avec les personnes Capacité à rester calme sous pression et à inspirer le calme aux autres.

**Nous offrons**
- L'occasion rare de changer le monde autour de vous, en participant à un projet
innovent et qui ambitionne de révolutionner les services en France.
- La possibilité d’évoluer en faisant évoluer l’entreprise ;
- La collaboration avec une équipe alignée sur des valeurs humaines et travaillant en
intelligence collective ;
- Un environnement de travail dynamique et international ;
- Package salarial intéressant.

**Diversity & Inclusion & Engagement**:
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Horaires aménageables

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:

- gestion de flotte: 3 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)