Assistant Adv

il y a 2 semaines

BonsenChablais, France LES 2 MARMOTTES Temps plein

PME française créée en 1976 en forte croissance, Les 2 Marmottes se creuse les méninges pour produire ses propres recettes d’infusions et de thés, sans jamais d’arômes ajoutés.

Chez Les 2 Marmottes, nous fabriquons nos infusions et nos thés, 100% Plantes, de A à Z dans nos ateliers de fabrication et de conditionnement de Bons-en-Chablais.

Vous souhaitez participer à l’aventure d’une PME en forte croissance, et vous rêvez de rejoindre une équipe sympa, engagée derrière une mission porteuse de sens:
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Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons **un(e) Assistant(e) ADV (H/F)**, dans le cadre d’un **Contrat à Durée Indéterminée**.

Au sein du service ADV, vos missions principales seront:

- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
- Assurer l’accueil physique des visiteurs, fait signer le registre, remettre un badge visiteur, faire signer le document concernant la procédure de sécurité
- Appliquer les procédures d’accueil dans l’entreprise
- Avertir son responsable, la direction ou le responsable Qualité/sécurité de toute présence inhabituelle, suspecte ou non accompagnée d’une personne se trouvant dans l’enceinte de l’entreprise.
- Affranchir le courrier
- Vérifier les commandes, les enregistrer et les transférer au service logistique / préparation de commandes,
- Rapprocher les bons de livraison et de préparation,
- Assurer la gestion documentaire (classe et archive BL, factures et litiges)
- Répondre aux mails des commerciaux et assurer un support de premier niveau
- Mettre à jour les listings clients et renseigner les fiches clients
- Traiter la vente en ligne (facturation et gestion des réclamations)

**Puis dans un second temps**:

- Gérer la facturation (factures, avoirs et autres retours)
- Ouvrir un dossier de litige et en assurer le suivi en cas de dysfonctionnements concernant les magasins et les transporteurs
- Gérer les pénalités
- Traiter les retours avec le service qualité
- Etre capable de lire un lettrage de facture
- Gérer les commandes liées à l’activité digitale (Amazon, Veepee, showroom privée)
- Editer des reportings

**Eventuellement être amené(e) à**:

- Réaliser les remontées bancaires
- Assurer les lettrages des factures
- Saisir les notes de frais

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services commercial, expédition et marketing.

**Profil de la marmotte idéale**:
Diplômé(e) d'un BTS secrétariat/commercial ou formation professionnelle équivalente avec une première expérience confirmée dans un domaine similaire, idéalement dans le secteur de l’agroalimentaire GMS.

Qualités recherchées:

- Sens du service client / bon relationnel
- Réactivité / organisation / rigueur
- Etre à l’aise avec l’utilisation de CRM

**Compétences**:

- Bonne expression écrite et orale
- Maitrise des logiciels Word et Excel
- Connaissance du logiciel commercial utilisé : SAGE
- Le pratique d’une langue étrangère peut être appréciée
- Eléments de base en gestion comptable et administrative
- Typologie des clients par rapport aux consommateurs

Poste à pourvoir en CDI.

Date de prise de poste : au plus tôt.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Adv

    il y a 6 jours

    Cormeilles-en-Parisis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant ADV H/F pour un poste en CDI basé à Cormeilles-en-Parisis. - Administration des ventes (ADV): - Saisie de commandes, - Facturation, - Suivi...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 jours

    Bons-en-Chablais, France LES 2 MARMOTTES Temps plein

    PME française créée en 1976 en forte croissance, Les 2 Marmottes se creuse les méninges pour produire ses propres recettes d’infusions et de thés, sans jamais d’arômes ajoutés. Chez Les 2 Marmottes, nous fabriquons nos infusions et nos thés, 100% Plantes, de A à Z dans nos ateliers de fabrication et de conditionnement de Bons-en-Chablais. Vous...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Nous recherchons un assistant ADV dans le cadre d'une opportunité à Vaulx en Velin. Au...

  • Chargé D'affaires Et Adv

    il y a 6 jours

    Cormeilles-en-Parisis, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Chargé d'affaires et ADV pour un poste en Intérim basé à Cormeilles-en-Parisis. Vous êtes en charges des missions suivantes: - Lien avec les...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F pour une mission en intérim d'un mois minimum à Vaulx-en-Velin (métro A - La Soie). Sur ce poste, vos...

  • Assistant Adv

    il y a 2 jours

    Tournan-en-Brie, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service ADV et rattaché au Responsable, vous êtes en charge en tant qu'Assistant ADV: - De la gestion de l'intégralité du process commande, - Du suivi des livraisons, de la disponibilité produits ainsi que du niveau des stocks, - De la coordination interne et externe, - De la résolution des litiges et du traitement des urgences, - De la...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Cormeilles-en-Parisis, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Pôle ADV, vos principales missions sont: - Gestion de la relation clients, - Saisie des commandes clients, - Information des clients sur les délais de livraison, le suivi des commandes, - Gestion des litiges ADV, - Suivi des livraisons. Vous disposez d'au moins une première expérience dans le domaine de l'ADV. Vous êtes organisé,...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable ADV, en tant qu'Assistant ADV, vous avez pour mission principale de gérer les dossiers des clients de votre agence avec comme objectifs leur satisfaction et leur fidélisation. Vous travaillez en relation avec les différents Services : Commerciaux, Supply Chain, Approvisionnement, Qualité. Vous devez être force de proposition...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Cormeilles-en-Parisis, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle, en tant qu'Assistant ADV F/H sera de venir en renfort auprès de la Chargée de Communication Marketing. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, l'un des leaders de son secteur, basé à** Cormeilles en Parisis**, recherche un **Assistant ADV F/H** pour un poste en** intérim** d'une durée de **15...

  • Assistant Adv 1-

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Groupe Pomona Temps plein

    **Assistant ADV 1- H/F** CDI Aix en Provence PassionFroid (3 600 personnes, CA 1,8 milliard d'euros), notre réseau d'experts en produits surgelés, frais et laitiers recrute pour l'une de ses 11 directions régionales. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) Administration...