Responsable Recouvrement
il y a 11 heures
**Missions / Activites****:
Rattaché(e) à la Directrice Adjointe, le Responsable du Recouvrement est membre du CODIR, assure le pilotage optimal et le management du service en coordonnant les activités d’affiliation, de mise à jour des comptes cotisants, du recouvrement amiable et forcé des cotisations, de l’accueil téléphonique et physique des affiliés.
- Vous participez à l’élaboration des objectifs stratégiques de la politique de Recouvrement et à l’amélioration continue du taux d’encaissement ;
- Vous assurez le management d’une équipe d’environ 50 personnes composée d’un adjoint, de 4 managers de proximité et environ 45 collaborateurs ;
- Vous organisez le pilotage des activités, les priorités de traitement entre front office et back office, en assurant un suivi régulier et rigoureux des indicateurs de performance collective et individuelle ;
- Vous impulsez et conduisez les changements permettant d’améliorer le service rendu aux affiliés, de réduire les délais de traitement, de proposer de nouveaux de services digitaux
- Vous êtes garant du dispositif de contrôle interne sur votre périmètre, vous analysez les résultats et proposez des actions correctives ;
- Vous travaillez en transversalité avec les autres services de l’organisme et les partenaires externes (URSSAF, CNAVPL, DGFIP) ;
**Compétences et qualites requises**
- Aptitudes confirmées au management, notamment d’équipes de taille importante ;
- Aptitudes au pilotage de la performance : identification des leviers pour améliorer le service, maitrise des outils de pilotage, capacités à proposer de nouveaux circuits et procédures de travail, piloter à l’aide d’indicateurs de gestion.
- Capacité à donner du sens à l’activité des collaborateurs et à les accompagner dans les évolutions de leur métier ;
- Capacités d’adaptation, de décision et d’autonomie ;
- Capacité à être force de propositions ;
- De fortes qualités relationnelles et une capacité à travailler en équipe, dans un environnement à forts enjeux et évolutif ;
- Une appétence pour animer et nouer des partenariats efficaces et favoriser la collaboration en interne ;
- Méthode, capacités d’analyse et esprit de synthèse ;
- Capacité à la conduite de projets transversaux.
**Formations**
- Formation Bac +3 à Bac +5
- Expérience confirmée en management d’équipes et en gestion de projets d’au moins 5 ans
- Des connaissances / une expérience dans le domaine du recouvrement seraient appréciées.
**Conditions d’emploi**:
- CDI
- Statut Cadre forfait jours (214 jours)
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Montigny-le-Bretonneux, France Michael Page Temps pleinAu sein de la Direction Juridique, l'agence Recouvrement Contentieux de Montigny-le-Bretonneux est rattachée au Pôle Recouvrement Contentieux. Elle a en charge la gestion des dossiers de recouvrement de créances de GRDF (Recours Contre Tiers, Consommations de Gaz sans Fournisseur, Travaux) et les dossiers de responsabilité civile. Missions : * Vous...
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Montigny-le-Bretonneux, France Michael Page Temps pleinAu sein de la Direction Juridique, l'agence Recouvrement Contentieux de Montigny-le-Bretonneux est rattachée au Pôle Recouvrement Contentieux. Elle a en charge la gestion des dossiers de recouvrement de créances de GRDF (Recours Contre Tiers, Consommations de Gaz sans Fournisseur, Travaux) et les dossiers de responsabilité civile. Missions : * Vous...
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GRDF - RPO - Responsable d'Equipe Recouvrement... H/F (CDI)
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France MICHAEL PAGE Temps pleinRejoignez GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, GRDF est le principal gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel en France. Avec plus de 11 millions de clients et 200 000 km de réseau, nous intervenons dans plus de 9 500 communes, 24h/24, 7j/7, pour garantir un service sûr, fiable et de qualité. Plus de 11 000 collaborateurs s'engagent chaque...
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Gestionnaire Recouvrement H/F
il y a 6 jours
Montigny-le-Bretonneux, France Spera Recrutement Temps pleinSpera recherche pour l'un de ses clients un gestionnaire recouvrement (H/F) en intérim d'une durée de 18 mois basé à Saint-Quentin-en-Yvelines. Le poste est à pourvoir dès que possible. Missions En tant que gestionnaire recouvrement, vous êtes responsable de la gestion et du suivi des créances clients tout en veillant à maintenir une relation de...
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Chargé de Recouvrement
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Antin Résidences Temps pleinVous mettez en oeuvre les actions de relance journalières des locataires en impayé : traitement des courriers reçus, réponse aux appels téléphoniques des clients et contact par téléphone, SMS, Vous répondez aux différentes sollicitations et réclamations des locataires et les recevez à la Direction territoriale pour des problématiques d'impayés....
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H/F Chargé de Recouvrement Amiable
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France JobiJoba FR S2 Temps pleinDescription du poste et profil recherché LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée...
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Chargé.e de Recouvrement Amiable
il y a 5 jours
Montigny-le-Bretonneux, France Antin Résidences Temps pleinPUBLIÉE LE 02/09/2024 **Référence de l’annonce**: **Filière métier**: - Gestion locative**Lieu de travail**: - Montigny-le-Bretonneux (78)**Contrat**: - cdd**Rémunération**: - 30K€-32k€ ; prime d'intéressement**_Qui sommes-nous ?_** - ANTIN Résidences du Groupe ARCADE-VYV, est un acteur majeur du logement social en Ile de France, avec...
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Chargé.e de Recouvrement Amiable
il y a 5 jours
Montigny-le-Bretonneux, France Antin Résidences Temps plein**A partir des priorités de relance définies par le/la Responsable territorial recouvrement, vous mettez en œuvre les actions de relance journalières des locataires en impayé : traitement des courriers reçus, réponse aux appels téléphoniques des clients et contact par téléphone, SMS,...** - Vous répondez aux différentes sollicitations et...
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Chargé(E) de Recouvrement
il y a 1 semaine
Montigny-le-Bretonneux, France Antin Résidences Temps pleinRattaché(e) au Responsable du pôle recouvrement, vous accompagnez les locataires dans leur parcours de vie chez ANTIN Résidences en mettant en œuvre des actions de prévention et de règlement des impayés et en leur proposant des solutions de recouvrement de leurs dettes. Vous optimisez le recouvrement des impayés locatifs au précontentieux: - Vous...
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responsable equipe contentieux
il y a 12 heures
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France GRDF Temps pleinRéférence de l'offre: 53509Site de l'emploi (court): Montigny Le Bretonneux, France, 78180Envie de jouer un rôle clé dans la transition énergétique ?ChezGRDF, nous distribuons bien plus que du gaz : nous construisons l'avenir énergétique. Acteur incontournable du secteur, nous innovons chaque jour pour rendre notre réseau plus intelligent, plus vert...
