Chargé(E) de Recouvrement

Rattaché(e) au Responsable du pôle recouvrement, vous accompagnez les locataires dans leur parcours de vie chez ANTIN Résidences en mettant en œuvre des actions de prévention et de règlement des impayés et en leur proposant des solutions de recouvrement de leurs dettes.

Vous optimisez le recouvrement des impayés locatifs au précontentieux:

- Vous effectuez les relances des locataires présents en impayés (relances téléphoniques, rendez-vous en agence, courriers, demande d’informations au gardien)
- Vous suivez les nouveaux endettés en vue de limiter l’impayé sur votre secteur et optimiser le taux de recouvrement
- Vous répondez à toutes les sollicitations et réclamations des locataires et partenaires, au sujet des impayés (loyers et charges) et les orientez vers le(a) gestionnaire territorial(e) pour les demandes d’informations sur la facturation des charges et la gestion d’un sinistre...
- Vous mettez en place et suivez le bon respect des accords de paiement
- Vous travaillez en étroite collaboration avec la conseillère sociale en vue de lui orienter des situations fragiles ou de lui transférer des demandes d’aides de locataires,
- Vous préparez et participez aux Commissions locales d’impayé avec la conseillère sociale
- Vous signalez l’impayé locatif à la CAF ou à la CCAPEX avant le passage du dossier au contentieux
- Vous transmettez progressivement les dossiers au contentieux (par suite d’échange et validation du responsable recouvrement) en cas de non-respect de l’accord de paiement et après une mise en demeure infructueuse

De formation de type Bac + 2 dans le domaine juridique ou gestion immobilière, vous justifiez d’une expérience significative à un poste similaire idéalement dans le secteur du Logement Social.

Doté(e) d’une réelle rigueur dans la gestion administrative, vous avez le sens des chiffres ainsi qu'un excellent relationnel et une bonne culture client. Vous avez des capacités à travailler en équipe.

Vous avez par ailleurs une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. La connaissance du progiciel IKOS serait un plus.

**Rejoignez les équipes d’ANTIN **

Indemnités de fin de contrat + Carte Sodexo+ Prime d'intéressement..

Qui sommes nous ?

**Antin Résidences est fait pour vous **

ANTIN Résidences, acteur majeur du logement social en Ile de France et du Groupe ARCADE-VYV avec plus de 30 000 logements gérés, dont 10 000 en habitat spécifique, et près de 1000 logements construits par an, a pour mission d’améliorer la vie par l’habitat et conçoit le logement comme un véritable déterminant de santé.

ANTIN Résidences est également au cœur d’un écosystème constitué de plusieurs entités dont elle est actionnaire et prestataire de services.

Le Groupe Arcade, 4ème Groupe d’organismes du logement social en France avec 200 000 logements gérés et le Groupe Vyv, numéro 1 mutualiste de la protection sociale, se sont rapprochés en 2019 pour associer leur expertise de l’habitat et de la santé. Son modèle agile constitué de sociétés ancrées dans leur territoire et autonomes fonctionnant en réseau au service d’une stratégie collective font aujourd’hui d’Arcade-Vyv un Groupe original et de référence dans le secteur du logement social et de l’économie sociale et solidaire.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Donner du sens à votre parcours professionnel : développement des compétences (87% de l’effectif total a été formé en 2021) en traçant un plan de carrière attractif au sein d’une entreprise stable (40 ans d’histoire) avec ses 43 entités du Groupe ARCADE VYV représentant un bassin de l’emploi de 3 000 postes.
- Intégrer une entreprise qui place le bien être des collaborateurs parmi les 7 enjeux stratégiques.
- Rejoindre une entreprise:

- Inscrite dans une démarche de certification de la qualité de service vis-à-vis de ses clients,
- Disposant d’une culture managériale forte autour de ses valeurs,
- Gérant un patrimoine respectueux des enjeux environnementaux,
- Engager en faveur des enjeux sociétaux « un logement pour tous »