Téléconseiller Appels Entrants

il y a 1 semaine

Dijon, France SUPPLAY DIJON TC Temps plein

**Votre Mission**: Notre vocation est d'apporter des services de relation client aux différentes entités du groupe et de leurs filiales. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des téléconseillers appels entrants h/f en CDI sur notre site de Dijon. Vos missions seront les suivantes: - Gérer les appels entrants en répondant et en conseillant les clients - Informer et orienter les clients selon leurs demandes et leurs besoins - Fournir des informations claires et précises sur les services et les outils de l'entreprise Vous devrez également identifier et résoudre les problèmes des clients avec empathie et écoute active. Ce poste requiert une aisance relationnelle, une bonne expression orale et écrite, une capacité à créer une connexion avec les clients et une aisance impérative sur l'outil informatique. Votre empathie et votre écoute active seront des atouts indispensables pour réussir dans ce rôle dynamique. Si vous aimez interagir avec les clients, résoudre des problèmes et conseiller les clients, ce poste est fait pour vous Le poste est à pourvoir en CDI, pour une prise de fonction au 13/01/2025. Amplitude horaire : 8h00 - 20h00 du lundi au samedi (2 samedis / mois pouvant être travaillés). Vous aurez une visibilité de votre planning sur 4 semaines à l'avance. Salaire mensuel brut : 1835 EUR sur 13 mois. Carte restaurant : 9EUR par jour travaillé Mutuelle : prend effet dès le 1er jour du contrat (13/01/25) Après 3 mois d'ancienneté : participation au bénéfice, intéressement et plan épargne entreprise. **Votre profil**: - Vous êtes titulaire d'un bac+2 minimum - Vous disposez d'une bonne expression orale et écrite - Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique - Vous faites preuve d'empathie, d'écoute active et d'un bon relationnel **A propos de SUPPLAY DIJON TC**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Dijon, France SUPPLAY DIJON TC Temps plein

    **Votre Mission**: Notre société continue d'élargir ses activités d'appels entrants ! A ce titre, nous recrutons plusieurs téléconseillers h/f en CDI sur notre site de Dijon pour une prise de poste le lundi 07/04/2025. Nous n'avons pas de prérequis de diplôme ou de connaissance du domaine bancaire, une période de formation sera assurée par nos...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines

    Dijon, France Partnaire Temps plein

    Votre agence PARTNAIRE DIJON recrute des téléconseillers en intérim, CDD, CDI, pour intégrer une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Ce poste est proposé en télétravail ou sur site (GRAY 70100), au sein de locaux modernes, rénovés et adaptés pour des conditions de travail idéales. Votre mission en tant que Conseiller...

  • Téléconseiller - Conseiller Clients à Distance H/F

    il y a 4 semaines

    Dijon, France Team Emploi Temps plein

    Notre agence TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des téléconseillers (H/F) dédiés à l'accompagnement de leur clients sur une application bancaire. Vos missions seront : -Répondre aux demandes entrantes des utilisateurs, -Conseiller de manière claire et bienveillante, -Aider les utilisateurs à naviguer dans l'application, expliquer les...

  • TELECONSEILLER (H/F)

    il y a 1 semaine

    Dijon, France Groupe Morgan Services Temps plein

    TELECONSEILLER (H/F) - CDD (21) 11 septembre 2025 Missions principales Vous intégrerez le plateau pour participer à deux campagnes complémentaires : Enquête nationale BMO 2026 : contacter les entreprises afin de recueillir leurs besoins en recrutement pour l'année à venir. Campagne Automobile : gestion de leads et prise de rendez-vous pour le compte de...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 1 jour

    Dijon, France Actua Temps plein

    - Répondre aux appels entrants des clients - Informer sur les produits et services bancaires - Traiter les demandes courantes (solde, virements, cartes, etc.) - Identifier les besoins et assurer une orientation vers les services compétents - Garantir une qualité de service optimale

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours

    Dijon, France Actua Temps plein

    Descriptif de la mission Répondre aux appels entrants des clientsInformer sur les produits et services bancairesTraiter les demandes courantes (solde, virements, cartes, etc.)Identifier les besoins et assurer une orientation vers les services compétentsGarantir une qualité de service optimale Profil recherché Aisance orale et sens du service...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 jours

    Dijon, France Actua Temps plein

    - Répondre aux appels entrants des clients - Informer sur les produits et services bancaires - Traiter les demandes courantes (solde, virements, cartes, etc.) - Identifier les besoins et assurer une orientation vers les services compétents - Garantir une qualité de service optimale- Aisance orale et sens du service client - Capacités d'écoute et de...

  • Téléconseiller (H/F) - Mission Bmo 2026

    il y a 1 semaine

    Dijon, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    **Votre Mission**: À partir du 12 novembre 2025, Vous participerez à une aventure de 5 semaines pour interroger les entreprises sur leurs besoins en recrutement. Une formation rémunérée est prévue du au 7 novembre 2025 pour vous préparer à cette mission. Votre rôle: Appeler des entreprises pour recueillir leurs besoins en main-d'oeuvre. Saisir les...

  • CHARGE DE RELATION CLIENT

    il y a 2 semaines

    Dijon, France Samsic Emploi Temps plein

    Description du poste En tant que Chargé de clientèle téléconseiller, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients d'un leader des services de télécommunications. Vous interagirez avec les clients pour résoudre leurs problèmes, répondre à leurs questions et fournir des solutions adaptées à leurs besoins. Répondre aux appels...

  • Conseiller commercial à distance H/F.

    il y a 2 semaines

    Dijon, France FAB Group Temps plein

    Nous recrutons, pour un de nos clients expert dans le secteur bancaire, un ou une conseiller(e) commercial à distance.-Savoir entretenir une conversation téléphonique.-Réception des appels entrants.-Avoir une âme vendeuse dans l'objectif de faire de fidéliser les clients.