CHARGE DE RELATION CLIENT

il y a 2 semaines

Dijon, France Samsic Emploi Temps plein

Description du poste En tant que Chargé de clientèle téléconseiller, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients d'un leader des services de télécommunications. Vous interagirez avec les clients pour résoudre leurs problèmes, répondre à leurs questions et fournir des solutions adaptées à leurs besoins. Répondre aux appels entrants et fournir une assistance de premier ordre. Identifier et comprendre les besoins des clients pour proposer des solutions pertinentes. Assurer le suivi et la résolution des réclamations client de manière efficace et professionnelle. Maintenir les bases de données client à jour avec les informations les plus récentes. Collaborer avec l'équipe interne pour améliorer continuellement la qualité du service client. Ce poste nécessite un excellent sens de la communication et une capacité à travailler dans un environnement dynamique et rapide. environ 70 appels par jour (entant et sortant). Travail du lundi au samedi (5 jours de travail par semaine avec 2 samedis travaillés par mois). planning: 7h-15h ou 12h-20h  1 mois de mission, renouvellable suivant l'activité, CDI possible après mission. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Profil recherché Pour ce poste, nous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique et motivé(e) possédant d'excellentes compétences en communication. Vous devez être capable de résoudre des problèmes de manière efficace et de gérer les demandes des clients avec courtoisie et professionnalisme. Une forte orientation client et une aptitude à travailler en équipe sont essentielles pour réussir dans ce rôle. La maîtrise des outils informatiques et la capacité à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies seront des atouts précieux. Qualités recherchées : Excellentes compétences en communication orale et écrite. Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive. Orientation client et sens du service. Aisance avec les outils informatiques. Esprit collaboratif et bonne gestion de stress. Aisance à l'écrit maîtrise du pack office

  • Chargée de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Dijon, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée /...

  • Chargée de Relation Client-Planification H/F

    il y a 3 jours

    Dijon, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée /...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Dijon, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client F/H/X**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Dijon, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Franck, chef de service, en tant que Chargé de relations clients - planification (F-H-X) à DIJON (21), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200...

  • Chargé(E) de Relation Client Et Développement E-commerce

    il y a 2 jours

    Dijon, France Groupe Alternance Dijon Temps plein

    **Le Groupe Alternance Dijon - École Supérieure de l'Alternance** propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac+2 à Bac+5 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication. L'antenne de Dijon fait partie du réseau...

  • Cdd - Chargé de Relation Client (F/H)/x

    il y a 1 semaine

    Dijon, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **CDD - Chargé de Relation Client F/H/X**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Dijon, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **CDD - Chargé de Relation Client F/H/X**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels...

  • Conseiller Relation Client à Dijon

    il y a 2 semaines

    Dijon, France Chambre de métiers et d'artisanat Bourgogne Franche Comté Temps plein

    CDD DE 1 an à temps plein (renouvelable) Et si vous rejoigniez une structure régionale qui accompagne les artisans d'aujourd'hui et de demain ? Administrée par des artisans élus et toujours au plus près de ses clients, la CMA de Région Bourgogne Franche-Comté accompagne les entreprises artisanales tout au long de leur vie et agit pour que...

  • Chargé de Relation Clients Gestion Gc

    il y a 6 jours

    Dijon, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 20 heures

    Dijon, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client / réseaux sociaux F/H/X**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...