CHARGE DE RELATION CLIENT

il y a 2 semaines

Dijon, France Samsic Emploi Temps plein

Description du poste En tant que Chargé de clientèle téléconseiller, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients d'un leader des services de télécommunications. Vous interagirez avec les clients pour résoudre leurs problèmes, répondre à leurs questions et fournir des solutions adaptées à leurs besoins. Répondre aux appels entrants et fournir une assistance de premier ordre. Identifier et comprendre les besoins des clients pour proposer des solutions pertinentes. Assurer le suivi et la résolution des réclamations client de manière efficace et professionnelle. Maintenir les bases de données client à jour avec les informations les plus récentes. Collaborer avec l'équipe interne pour améliorer continuellement la qualité du service client. Ce poste nécessite un excellent sens de la communication et une capacité à travailler dans un environnement dynamique et rapide. environ 70 appels par jour (entant et sortant). Travail du lundi au samedi (5 jours de travail par semaine avec 2 samedis travaillés par mois). planning: 7h-15h ou 12h-20h  1 mois de mission, renouvellable suivant l'activité, CDI possible après mission. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Profil recherché Pour ce poste, nous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique et motivé(e) possédant d'excellentes compétences en communication. Vous devez être capable de résoudre des problèmes de manière efficace et de gérer les demandes des clients avec courtoisie et professionnalisme. Une forte orientation client et une aptitude à travailler en équipe sont essentielles pour réussir dans ce rôle. La maîtrise des outils informatiques et la capacité à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies seront des atouts précieux. Qualités recherchées : Excellentes compétences en communication orale et écrite. Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive. Orientation client et sens du service. Aisance avec les outils informatiques. Esprit collaboratif et bonne gestion de stress. Aisance à l'écrit maîtrise du pack office

  • Chargée de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Bureau Veritas Temps plein 24 000 € - 26 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé...

  • Chargée de Relation Client-planification

    il y a 6 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/unChargée / Chargé...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Dijon, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 18 heures

    Dijon, France Silver Development Temps plein

    **SENEA recrute un(e) chargé(e) de relation client** SENEA, c’est un site e-commerce qui prend soin des séniors en leur proposant des produits de santé et d’hygiène utiles, simples et bien pensés. Et là, on a besoin de toi. Tu as déjà une expérience en service client ou en ADV. Tu sais ce qu’est une réclamation, une commande à saisir, une...

  • Chargée de Relation Client-Planification H/F

    il y a 4 semaines

    Dijon, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée /...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Dijon, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client F/H/X**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • Chargé(e) Relation Client et Patrimoine Immobilier — Mobile

    il y a 5 jours

    Dijon, France GAMMEO Temps plein

    Une entreprise de gestion de patrimoine cherche un(e) Chargé-e de relation client et patrimoine immobilier pour accompagner ses clients dans la gestion de leur patrimoine. Les responsabilités incluent la formation des utilisateurs, l'assistance au pilotage de patrimoine et la création d'une relation de confiance. Ce poste est ouvert aux débutants avec un...

  • Chargé Relations Clients et Talents

    il y a 5 jours

    Dijon, France Groupe Randstad France Temps plein

    Connecter les talents et les opportunités, cest ton truc ?Fais battre le cœur du recrutement !Publie des annonces percutantes et repère des talents prometteursRépond avec agilité aux besoins de tes clients et de tes talents (planning) afin de réussir le bon matchingAssure un suivi harmonieux entre clients et intérimaires pour des collaborations...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 jours

    Dijon, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Franck, chef de service, en tant que Chargé de relations clients - planification (F-H-X) à DIJON (21), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200...

  • Responsable de La Relation Client

    il y a 18 heures

    Dijon, France Cocolis SAS Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un **nouveau responsable de la relation client** pour intégrer notre équipe basée à Dijon ! Les responsabilités principales incluent: - Gérer les demandes entrantes et résoudre les litiges entre utilisateurs, - Superviser une équipe de 2 chargés de relation client, - Garantir la satisfaction des clients et la...