Emplois actuels liés à Responsable Apres Vente - ChennevièressurMarne - Groupe Maurin
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Responsable Adjoint Service Apres Vente
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein**Votre Mission**: Afin d'apporter le meilleur service à ses clients, nous recherchons aujourd'hui son RESPONSABLE ADJOINT SERVICE APRES VENTE H/F. Rattaché à la Direction Technique et reportant au Responsable Service Après-Vente, vos principales responsabilités sont les suivantes: - Encadrer, former, animer et motiver l'équipe placée sous votre...
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Secretaire Apres Vente
il y a 1 semaine
Saint-Cyr-sur-Loire, France Groupe L.Warsemann Temps pleinLe Groupe L.Warsemann, recrute ! Acteur central du secteur automobile en Région Centre, le Groupe Warsemann est un groupe familial de distribution automobile. Grâce à un développement stratégique réussi, nous pouvons compter aujourd’hui près de 600 collaborateurs et 25 points de vente (à Blois, Bracieux, Chinon, Romorantin, Tours (Saint-Avertin et...
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Receptionnaire Apres Vente Automobile
il y a 6 jours
Saint-Pol-sur-Mer, France SARL FXRH Temps pleinPour sa concession, un distributeur de marque à forte notoriété recrute un/e: **RECEPTIONNAIRE APRES VENTE H/F** A l'accueil du service après-vente de cette entreprise, vous serez chargé de la réception physique et téléphonique des clients des marques représentées en mécanique ou carrosserie. Depuis prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du...
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Responsable Apres-Vente H/F
il y a 3 semaines
Romans-sur-Isère, France Groupe Bernard Temps pleinDans le cadre d'un départ à la retraite, le Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Responsable Après-Vente (H/F). Rejoignez l'équipe dynamique de la concession RENAULT à Romans-sur-isère (26) en CDI ! Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur automobile ? Ne cherchez plus ! En tant que membre vital de...
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Responsable de Magasin H/F
il y a 2 semaines
Chennevières-sur-Marne, France Au Fil des Marques - Vestiti Temps pleinNotre enseigne AU FIL DES MARQUES , spécialisée dans le déstockage des vêtements de marques H/F/Enfant et accessoires, recrute un-e responsable de magasin (statut agent de maîtrise / cadre selon profil) pour son magasin de Chennevières (94). En collaboration avec votre Responsable Expert, les différents responsables fonctionnels et la Direction...
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Secrétaire Facturier
il y a 1 semaine
Lagny-sur-Marne, France Pôle Emploi Temps pleinNous recherchons un/une Secrétaire facturier / facturière Service Apres vente automobiles avec expérience en concession ou agent de marque, connaissance du service VN-VO appréciée. - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:3 ans - **Compétences recherchées**: - Accueillir une clientèle - Assurer un accueil...
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Responsable Magasin de Prêt à Porter H/F
il y a 4 semaines
Chennevières-sur-Marne, France Get Carrières Temps pleinEn collaboration avec votre Responsable Expert, les différents responsables fonctionnels et la Direction générale, vous aurez pour mission de diriger une surface de vente (850m2) en respectant les objectifs, la politique commerciale et sociale, arrêtés avec la direction générale ou les Experts dans le respect des procédures. Plus précisément : Vous...
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Responsable apres-vente
il y a 3 semaines
Romans-sur-Isère, France BERNARD SERVICES Temps pleinEntreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile et poids lourds.Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés. Avec notre stratégie MOVE, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de demain. Notre...
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Responsable Entretien Maintenance F/H
il y a 2 jours
Chennevières-sur-Marne, France METRO France Temps pleinENTRETIEN / MAINTENANCE Assurer la maintenance préventive et corrective du bâtiment et des équipements thermiques, frigorifiques et électriques Former et veiller au respect des process de sécurité des biens et des personnes Sélectionner les prestataires externes, négocier et suivre les travaux / opérations de maintenance en accord avec le...
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Vendeur Boulangerie
il y a 6 jours
Lagny-sur-Marne, France maison piry Temps pleinNous cherchons des vendeuses dans deux boulangerie, une situer à Rosny sous bois et l'autre à Lagny sur marne. Jour de fermeture pour rosny est le lundi. Jour de fermeture pour lagny sur marne est le mardi. Horaire flexible, poste du matin ou de l'apres-midi Expérience exigée minimum 1 ans Tel 0749202172 Type d'emploi : Temps plein,...
Responsable Apres Vente
il y a 3 semaines
Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles étrangères.
Il est également sur la première place du podium des ventes de véhicules neufs en France et en Espagne pour les marques Ford, Nissan et Suzuki et le 1er pour la marque Mercedes-Benz en Belgique.
Notre Groupe a obtenu la certification Great Place to Work en 2024 et 2025, il rejoint la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail.
- Superviser et coordonner les activités du service après-vente.
- Assurer la satisfaction client et gérer les réclamations.
- Analyser les indicateurs de performance du service et proposer des améliorations.
- Développer et maintenir des relations solides avec les clients.
- Former et encadrer l'équipe après-vente pour garantir un service de qualité.
- Collaborer avec les autres départements pour optimiser les processus après-vente.
- Gérer le budget du service après-vente et optimiser les coûts.
- Élaborer des rapports réguliers sur les performances du service auprès de la direction.
- Expérience confirmée de 6 ans minimum dans un rôle similaire
- Excellentes compétences en relation client
- Capacité à gérer et motiver une équipe
- Compétences en résolution de problèmes et gestion de conflits
- Aptitude à analyser les données et élaborer des rapports
- Maîtrise des outils CRM et des logiciels de gestion après-vente
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Excellente communication orale et écrite en français
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais