Expert Alcatel

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique soucieuse de la vie de ses collaborateurs au sein de l’entreprise ?

C’est par ici

Au sein de VINCI Energies France, le pôle Infras Sud-Ouest Antilles Guyane regroupe 62 entreprises implantées majoritairement en Midi-Pyrénées, en Nouvelle Aquitaine, et dans les DROM COM.

Chez AXIANS nous accompagnons les administrations, collectivités et autres entreprises du secteur public et privé dans leurs transformations digitales en leur proposant les technologies les mieux adaptées à leurs métiers

AXIANS Communication & Systems Antilles-Guyane, entreprise à taille humaine d’une quinzaine de collaborateurs, est spécialisées dans le déploiement d’infrastructures de téléphonie (Alcatel), de réseaux d’entreprise et dans le domaine de la sécurité-cybersécurité informatique.

Pour accompagner notre développement, venez rejoindre nos équipes sur notre site basé en Guadeloupe ou en Martinique en tant qu'Expert Alcatel

Missions principales

En tant qu’Expert Alcatel Niveaux 2 & 3, vous jouerez un rôle central dans le maintien, l’évolution et le support des infrastructures de téléphonie Alcatel de nos clients. Vous interviendrez sur des projets à forte valeur ajoutée, en collaboration avec les équipes internes et les partenaires technologiques.

️ Vos responsabilités incluent:
1. Expertise technique:
Assurer le support de niveaux 2 et 3 sur les solutions Alcatel (OmniPCX Enterprise, OXO Connect, OmniVista, etc.)
Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux infrastructures de téléphonie Alcatel
Participer à la conception, l’intégration et la mise en production des solutions de communication unifiée
Réaliser des audits techniques et proposer des plans d’amélioration
Rédiger la documentation technique et assurer le transfert de compétences aux équipes internes et aux clients

2. Maintien en Conditions Opérationnelles:
Garantir la disponibilité et la performance des infrastructures de téléphonie
Gérer les mises à jour logicielles, les correctifs de sécurité et les évolutions des systèmes
Participer aux astreintes et aux interventions critiques en cas d’incident majeur
Mettre en œuvre des outils de supervision et d’analyse (traces, logs, etc.)

3. Conseil et accompagnement des clients:
Analyser les besoins métiers et proposer des solutions techniques adaptées
Accompagner les clients dans leurs projets de transformation ou de migration de leurs infrastructures télécoms
Former les utilisateurs et les équipes techniques à l’utilisation et à l’administration des solutions Alcatel

Votre rôle dans l’entreprise

Vous contribuez activement au développement d’AXIANS Communication et Systems, en incarnant les valeurs du groupe et en respectant les engagements en matière de sécurité et d’environnement.

- Formation Bac+2 à Bac+5 en télécommunications, réseaux ou informatique
- Expérience confirmée (minimum 3 ans) sur des environnements Alcatel
- Certifications Alcatel (ACFE, ACSE) fortement appréciées
- Maîtrise des environnements de téléphonie IP, VoIP, protocoles SIP, H.323, MGCP
- Autonomie, rigueur, sens du service et esprit d’analyse

**Why us?**

Un accompagnement personnalisé dès votre arrivée et tout au long de votre carrière, avec des parcours de formation dédiés à votre activité.
Une structure à taille humaine favorisant la proximité et la réactivité.
- Des projets stimulants dans les domaines des télécoms, des réseaux et de la sécurité, avec un fort ancrage local et régional.

Package de rémunération:
Statut cadre
Véhicule de fonction
Rémunération attractive (salaire + primes)

Poste basé en Guadeloupe ou en Martinique. Des déplacements ponctuels sur les Antilles et en Guyane sont à prévoir.

Rejoindre le groupe VINCI, c’est appartenir à une entreprise à taille humaine tout en bénéficiant des avantages d’un groupe international et solide

In a world undergoing constant change, VINCI Energies contributes to the environmental transition by helping bring about major trends in the digital landscape and energy sector. VINCI Energies' teams roll out technologies and integrate customised multi-technical solutions, from design to implementation, operation and maintenance. With their strong local roots and agile and innovative structure, VINCI Energies' 2,100 business units have positioned themselves at the heart of the energy choices of their customers, boosting the reliability, efficiency and sustainability of their infrastructure and processes. VINCI Energies strives for global performance, caring for the planet, useful to people and committed to local communities.