Téléconseiller (H/F)

il y a 2 semaines

Gennevilliers, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

**Présentation entreprise**

Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce.

**Poste et principales missions**

B&S Recrutement recrute un **Téléconseiller (H/F)** pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine de la relation client, basé à **Gennevilliers (92)**.

**Vos missions**

A la suite d’une formation initiale obligatoire, vous intégrerez l’activité sous la responsabilité de votre Team Leader. Vous aurez pour mission de traiter les demandes de renseignements d'un client leader dans le secteur de la restauration rapide et générer de la satisfaction client à travers:

- Traitement des demandes techniques et mise en œuvre des solutions adaptées afin de satisfaire le client
- assurer le support technique pour l’ensemble des équipements des restaurants : caisses, TPE, bornes etc. sur le plan matériel et sur le plan logiciel
- Assurer un suivi personnalisé avec le client
- Assurer la traçabilité des actions menées tant dans les fichiers clients que dans les bases de données
- Assurer tout le traitement administratif lié à la gestion du contact
- Enrichir les bases de données techniques

**Profil**
- Bonne expression écrite et orale
- Capacités rédactionnelles parfaites
- Sens de la relation clientèle et du service
- Gestion du temps et des priorités
- Aisance relationnelle aiguisée,
- Gestion intelligente des états émotionnels des clients,
- Etre orienté Client, bienveillance, être rassérénant/sécurisant,
- Implication dans l’apport de la solution à délivrer au client final, Sens du service, de la satisfaction client et du résultat

**Caractéristiques du contrat**
- Poste à pourvoir rapidement en **CDD** ( **6 mois **) avec possibilité d'embauche ou renouvellement, en **temps partiel** à Gennevilliers.
- **Horaires** : soirs et week end (pas après 23h). Shifts possibles : 7h-13h et/ou 9h-17h et/ou 15h-23h
- **Rémunération** : 11,52€ par heure + majoré à 100% le dimanche
- **Avantages** : Télétravail, 6 jours de RTT/an, Prévoyance et mutuelle avantageuse, Action logement après 1 an d’ancienneté, Accès au RIE, Avantages du CSE (chèques cadeaux, places de ciné ), Pass navigo pris en charge à 50%
- **Accessibilité** : RER C et T1 : Gare de Gennevilliers ou BUS 238 et 166 : Rond point Jean Pierre Timbaud
- Signataire de la Charte de la Diversité, B&S Recrutement s'engage en faveur de l'intégration d'individus issus de la diversité culturelle et ethnique, comme des personnes en situation de handicap. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous_

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 11,52€ par heure

Avantages:

- Aide au logement
- Horaires flexibles
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Horaires aménageables
- Horaires flexibles
- Travail en soirée
- Week-ends uniquement

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Flextime

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 jours

    Gennevilliers, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Groupe français leader sur son marché disposant d'un réseau de plus 500 boutiques Le poste Afin d'accompagner la croissance du groupe, nous sommes à la recherche aujourd’hui d'un téléconseiller (F/H). Au sein de l’équipe Marketing, vos principales missions sont les suivantes: - Réceptionner les appels, prendre les informations et...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec **AURA Intérim & CDI**, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi. L’agence **AURA Intérim & CDI** de Paris recherche pour l’un de ses clients, des téléconseillers (H/F) à Gennevilliers pour un CDD de 6 mois. Vos...

  • Téléconseiller Relation Patients

    il y a 6 jours

    Gennevilliers, France SOS OXYGENE Temps plein

    **Nous recherchons pour notre agence basée à Gennevilliers (92) un Téléconseiller Relation Patients H/F.** Vous apporterez un soutien à notre équipe de professionnels du métier de l’assistance respiratoire et vous aurez pour principales missions: - Contacter et renseigner les patients pour s’assurer de la bonne utilisation et le bon suivi de...

  • Téléconseiller Relation Patients

    il y a 6 jours

    Gennevilliers, France SOS OXYGENE Temps plein

    **Nous recherchons pour notre agence basée à Gennevilliers (92) un Téléconseiller Relation Patients H/F.** Vous apporterez un soutien à notre équipe de professionnels du métier de l’assistance respiratoire et vous aurez pour principales missions: - Contacter et renseigner les patients pour s’assurer de la bonne utilisation et le bon suivi de...

  • Téléconseiller Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, France Es Energies Temps plein

    Energies France recrute son futur Téléconseiller commercial (H/F/X) Une aventure énergisante vous attend ! Depuis plus de 10 ans, Energies France aide les professionnels à trouver le contrat d'électricité ou de gaz qui leur correspond le mieux. Et après avoir accompagné plus de 13 000 clients pour un taux de satisfaction de 4,6/5 sur Trustpilot,...

  • Téléconseiller Relation Patients

    il y a 20 heures

    Gennevilliers, France SOS OXYGENE Temps plein

    Au service de ses patients, SOS Oxygène œuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie. Le groupe compte aujourd’hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein de ses 65...

  • Téléconseiller Hotline SAV

    il y a 3 jours

    Gennevilliers, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un leader dans son domaine Notre client, société spécialisée dans le secteur du commerce de gros d'équipements, est à la recherche d'un Téléconseiller hotline dans le cadre d’un CDI. Rattaché au Superviseur Hotline, vous avez pour mission principale de répondre aux attentes et aux sollicitations des clients/revendeurs reçus dans le...

  • Téléconseiller Hotline SAV

    il y a 20 heures

    Gennevilliers, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un leader dans son domaine Notre client, société spécialisée dans le secteur du commerce de gros d'équipements est à la recherche de Téléconseiller hotline SAV dans le cadre d’un CDI. Rattaché au Superviseur hotline, vous avez pour mission principale de répondre aux attentes et aux sollicitations des clients/revendeurs reçus dans le...

  • Téléconseiller Commercial H/F

    il y a 3 semaines

    Gennevilliers, France ENERGIES FRANCE Temps plein

    Energies France recrute son futur Téléconseiller commercial (H/F/X) Une aventure énergisante vous attend ! Depuis plus de 10 ans, Energies France aide les professionnels à trouver le contrat d'électricité ou de gaz qui leur correspond le mieux. Et après avoir accompagné plus de 13 000 clients pour un taux de satisfaction de 4,6/5 sur Trustpilot,...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Energies France Temps plein

    **Energies France recrute son futur Téléconseiller commercial (H/F/X)** **Une aventure énergisante vous attend !** Depuis plus de 10 ans, Energies France aide les professionnels à trouver le contrat d’électricité ou de gaz qui leur correspond le mieux. Et après avoir accompagné plus de 13 000 clients pour un taux de satisfaction de 4,6/5 sur...