Assistant Commercial Middle Office

il y a 7 jours

Ronchin, France Malakoff Humanis Temps plein

**Société**:

- AUXIA

Description du poste

**Métier**:

- SUPPORT A LA VENTE - ASSISTANT COMMERCIAL DRC

**Intitulé du poste**:

- Assistant Commercial Middle Office F/H

**Contrat**:

- Contrat à durée indéterminée

**Finalité du poste**:

- Fédérée sous la bannière du Groupe Malakoff Humanis, Mésange Prévoyance, courtier spécialisé dans les contrats de prévoyance obsèques, œuvre dans un but commun pour proposer, conseiller, orienter, anticiper et ainsi être à la hauteur des attentes de ses clients. Plus de 20 ans après son arrivée sur le marché, la marque FAPE by Mésange Prévoyance a su imposer son statut d’expert et de leader du marché.

Avec l’aide et sous le contrôle de votre Responsable, vous êtes garant de la relation client : vous développez un rôle de conseil et apportez, en lien avec l’animateur commercial du secteur, aide et suivi aux mandataires.
- Vous établissez avec eux une relation personnalisée afin de les fidéliser.

**Missions**:

- Accompagner nos partenaires (EPF & Courtiers) dans leurs demandes (formations, souscriptions, etc )
- Travailler en binôme avec l’animateur commercial afin de l’assister sur la mise en place des Partenariats et coanimer le secteur
- Animer des EPF ciblées en leur apportant formation et aide à la vente et en assurer le suivi.
- Prospecter par téléphone des EPF et courtiers ciblés pour la prise de RDV des commerciaux terrain et pour la mise à jour de la base
- Effectuer des opérations de phoning en lien avec les sujets prioritaires et coordonnés avec le commercial
- Traiter les éventuelles réclamations des EPF et des courtiers avec qualité de service et réactivité
- Échanger avec les différents pôles (gestion, comptabilité, sinistre) afin d’apporter les informations souhaitées à nos partenaires
- Reporter son activité dans le CRM et mettre à jour les différents outils
- Être force de proposition auprès de l’animateur commercial et avoir un rôle d’alerte

**Profil recherché**:

- Maitrise de la relation client, de la qualité de service.
- Bon niveau rédactionnel, bonne élocution.
- Organisation, rigueur, méthodologie.
- Sens des priorités, respect des procédures.
- Connaissance des logiciels Office, aisance informatique.
- . Connaissance du secteur assurantiel et/ou funéraire serait un plus

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Hauts-de-France, Nord (59)

**Adresse**:

- RONCHIN

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 3 jours

    Ronchin, France Caractères Temps plein

    **CARACTERES recherche un⸱e assistant⸱e administratif-ve et commercial⸱e pour renforcer ses équipes !** Vous êtes le sourire téléphonique de notre entreprise à taille humaine et vous assurez la gestion de la relation clients en collaboration avec nos 2 équipes commerciales. Vos missions s'articulent autour des 2 axes suivants: **Gestion des...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Ronchin, France GROUPE SEE Temps plein

    _Le groupe familial SEE compte deux métiers que sont la fabrication de broyeurs et le négoce de matériels et d’outillage pour les professionnels des espaces verts :_ - L’Équipement avec la marque SAELEN (fondée en 1880) - L’Outillage avec la marque GUILLEBERT (fondée en 1923), Nous rejoindre c’est intégrer un groupe Français familial de 200...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 7 jours

    Ronchin, France GROUPE SEE Temps plein

    Le groupe familial SEE compte deux métiers que sont la fabrication de broyeurs et le négoce de matériels et d’outillage pour les professionnels des espaces verts: - L’Équipement avec la marque SAELEN (fondée en 1880) - L’Outillage avec la marque GUILLEBERT (fondée en 1923), Nous rejoindre c’est intégrer un groupe Français familial de 200...

  • Commercial sédentaire H/F

    il y a 2 semaines

    Ronchin, Hauts-de-France GROUPE SEE Temps plein

    Le groupe familial SEE compte deux métiers que sont la fabrication de broyeurs et le négoce de matériels et d'outillage pour les professionnels des espaces verts :L'Équipement avec la marque SAELEN,L'Outillage avec la marque GUILLEBERT,Rejoindre notre équipe commerciale, c'est rejoindre un esprit collectif, avec une vision commune d'une entreprise...

  • Alternance Bac

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    Ronchin, France Institut des Métiers Network - Lille Temps plein

    Les missions du poste Le CFA Institut des Métiers Network de Lille, en partenariat avec une enseigne de grande distribution alimentaire, recherche un(e) apprenti(e) Assistant(e) Manager d'unité marchande. Notre CFA est spécialisé dans les métiers du commerce, de la vente, du management et de la restauration, du CAP au Bachelor. AVANTAGE : En intégrant...

  • Responsable commercial/e Bâtiment F/H

    il y a 5 jours

    Ronchin, Hauts-de-France ALTEREA Temps plein

    Description de l'entreprise ALTERESCO est une entreprise générale, spécialisée dans la réhabilitation énergétique et environnementale tous corps d'état (TCE). Sa solution novatrice vise à massifier la transition énergétique des bâtiments en proposant un accompagnement complet, de la conception à l'exploitation. L'expertise d'ALTERESCO en...

  • Assistant/Secrétaire Technique

    il y a 1 semaine

    Ronchin, Hauts-de-France Cdc Habitat Temps plein

    Détail de l'offreInformations généralesEntité de rattachementEn rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000...

  • Assistant Achat

    il y a 7 jours

    Ronchin, France Fives Temps plein

    **Description du poste et Missions**: **Fives ECL recherche un **assistant achats **F/H pour venir renforcer ses équipes à Ronchin, en CDI. **Fives ECL **, filiale du groupe Fives, avec plus de 240 collaborateurs, est un des leaders mondiaux sur le marché des équipements destinés à la production d'aluminium primaire et réalise l'essentiel de son...

  • ALTERNANCE Bac

    il y a 1 semaine

    Ronchin, France Institut des Métiers Network - Lille Temps plein

    L'OF- CFA Institut des Métiers Network est spécialisé dans la formation par apprentissage sur des titres professionnels diplômants du Ministère du travail du niveau III, Niveau V (CAP, BAC, BAC +2) au NIVEAU VII (Master) dans les domaines de la vente, Management, Commerce, Assistanat commercial. Entrées et sorties permanentes tout au long de l'année...

  • Assistant/Secrétaire technique H/F

    il y a 1 semaine

    Ronchin, Hauts-de-France ADOMA Temps plein

    Une mission d'intérêt généralNotre patrimoine a pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Pour ce faire, la qualité, la sécurité et la sobriété de nos bâtiments ainsi que leur entretien régulier sont des enjeux prioritaires.Rattaché à la Directrice Territoriale des Hauts de France, vous assurez le...