Réceptionniste Tournante

il y a 4 jours

Beaune, France NOVOTEL BEAUNE Temps plein

**Missions générales**
- Accueillir chaleureusement le client, assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ du client.
- Répondre aux différentes demandes des clients.
- Coordonner le travail avec la gouvernante ou le service d’étages pour l’entretien des chambres.
- Proposer une alternative de logement au client si l’hôtel est complet.
- Gérer la facturation, l’encaissement et respecter les offres commerciales de la marque.
- Effectue le service matin, soir, nuit ou coupure

**Activités spécifiques**
- Relation client
- Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention.
- Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
- Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client. Veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible.
- Technique Métier
- Assurer les opérations liées à l’accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes.
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel.
- Gérer les appels téléphoniques et la boîte mail.
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étage, technique, restauration) et aux autres membres de son service.
- Transmettre les informations nécessaires à son chef de service.
- Effectuer l’ensemble des tâches sur la check-list du service.
- Gestion
- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement.
- Gérer le fonds de caisse qui lui est confié.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 950,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Réductions Tarifaires
- Réfectoire
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Prime annuelle
- Primes

Mesures COVID-19:
Oui

Langue:

- Anglais (Exigé)

  • Réceptionniste Tournant en Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Beaune, France SARL 1626 Temps plein

    Notre établissement ** Hôtel Henry II**situé à Beaune (21) recherche 2 **réceptionnistes tournants H/F en CDD (évolutif CDI)** pour compléter son équipe - **Postes à pourvoir au 01/06/2025**_ **Vos missions**: - Accueils et départs des clients, individuels et groupes - Facturations et encaissements - Clôtures de caisse - Prise de réservations...

  • Réceptionniste Tournant 3 Jours/ 2 Nuits, en

    il y a 1 jour

    Beaune, France SARL 1626 Temps plein

    Notre établissement ** Hôtel Henry II **situé à Beaune (21) recherche 1 **réceptionniste tournant, 3 jours/ 2 nuits, H/F en CDI** pour compléter son équipe - **Poste à pourvoir courant septembre**_ **Vos missions**: - Accueils et départs des clients, individuels et groupes - Facturations et encaissements - Clôtures de caisse - Prise de...

  • Réceptionniste tournant en hôtellerie H/F

    il y a 4 jours

    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France HOTEL HENRY 2 Temps plein

    Notre établissement **** Hôtel Henry II situé à Beaune (21) recherche 2 réceptionnistes tournants H/F en CDD (évolutif CDI) pour compléter son équipe la saison à venir.Postes à pourvoir au 15/01/2026Vos missions :Accueils et départs des clients, individuels et groupesFacturations et encaissementsClôtures de caissePrise de réservations et saisie...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 6 jours

    Beaune, France SURE HOTEL By Best Western Temps plein

    Hôtel 3 étoiles 100 chambres, situé en centre-ville de Beaune, nous recherchons des réceptionnistes en CDI temps plein 39h. Le poste de réceptionniste requiert polyvalence, bonne humeur et professionnalisme. A ce poste, vous serez garant de la satisfaction de nos clients, du check-in au check-out. Vos missions principales: - Check in et check out, -...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Beaune, France Hôtel Les Remparts Temps plein

    Boutique-hôtel de luxe, 12 chambres et suites, recherche un/une **Réceptionniste H/F **expérimenté pour compléter son équipe. Accompagnant nos clients de A à Z, nous nous efforçons de rendre chaque **expérience unique**. Environnement de **travail agréable, atmosphère familiale**. Deux jours de congés consécutifs. Horaires 15h-23h ou 7h-15h...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 23 heures

    Beaune, France IBIS BEAUNE CENTRE Temps plein

    L’hôtel Ibis Styles de Beaune Centre recherche son/sa réceptionniste tournant(e) pour compléter son équipe chaleureuse et dynamique ! Poste CDI 169h. **Avantages**: - Contrat à durée indéterminée - Salaire 11,09€ brut / heure - Prime annuelle - Prime sur ventes additionnelles en % du CA - Mutuelle avantageuse prise en charge à 100% par...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 1 semaine

    Beaune, France MERCURE BEAUNE CENTRE Temps plein

    L'équipe du MERCURE BEAUNE CENTRE 4*, recherche pour compléter son équipe, **un/une RECEPTIONNISTE** Rejoignez une équipe sympathique dans un lieu chaleureux et entièrement rénové! Rencontrons nous on peut trouver des solutions. Missions Générales: - Réservation / Accueil client / Conciergerie / Facturation - S'assure de la qualité du service...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine

    Beaune, France Hostellerie Cèdre & Spa Temps plein

    Et si vous rejoigniez enfin un établissement à taille humaine qui prend autant soin de ses collaborateurs que de ses clients ? Lovée au cœur de Beaune, capitale des Grands Crus de Bourgogne offrant une belle qualité de vie, l’Hostellerie Cèdre & Spa est un boutique-hôtel 5 étoiles qui allie tradition et modernité. Avec 40 chambres et suites, un...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 jours

    Beaune, France Hôtel Voco Beaune - Cité des Vins Temps plein

    Bienvenue à l'Hôtel voco Beaune - Cité des Vins, une destination exceptionnelle qui a ouvert ses portes en juin 2024 à Beaune, Bourgogne. En tant que membre de la marque voco du groupe IHG, notre hôtel 4 étoiles propose 74 chambres luxueuses, un restaurant, trois salles de séminaires et un spa. Nous recherchons un Réceptionniste tournant talentueux...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Beaune, France IBIS BEAUNE CENTRE Temps plein

    Le groupe Desfossey recherche son/sa réceptionniste tournant(e) pour compléter son équipe chaleureuse et dynamique à Beaune ! Poste CDI 169h. **Missions et profils recherchés**: - Assure un accueil chaleureux et personnalisé aux clients en les conseillant et les fidélisant - Assure le bon déroulement du séjour du client - Gère la saisie des...