Gestionnaire Service Client Allemand

il y a 2 jours


Paris, France Edenly Temps plein

Il y a deux ans, nous avons ouvert notre première boutique à Paris. Bientôt, notre prochaine boutique ouvrira ses portes à Hambourg, directement sur Gänsemarkt.

Nous recherchons des renforts pour notre équipe à Hamburg (poste en télétravail).

**Description du poste**

En tant que gestionnaire du service client pour le marché germanophone, vous serez responsable de:

- le conseil personnalisé de nos clients sur les services, les produits, la facturation et les demandes personnalisées
- le suivi des commandes
- le traitement des réclamations

**Profil**
- Plaisir au contact avec les clients (même par téléphone)
- Maîtrise parfaite du Français (langue de communication avec l'équipe) et de l’Allemand
- Aisance avec l'utilisation de l'ordinateur

**Type de poste** : Temps plein

Contrat : CDD (évolutif en CDI à l'issue de la période) ou indépendant/freelance

**Horaires de travail**:

- Poste de 8 heures de 9h à 18h avec 1h de pause (35h de travail + 5h supplémentaire)
- Du lundi au vendredi

**Lieu de travail** : Télétravail

Type d'emploi : Temps plein, CDD, Indépendant / freelance
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Allemand (Requis)


  • Gestionnaire de paie

    il y a 2 semaines


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    **PRESENTATION DE LA SOCIETE**: Solo, société spécialisée dans le têxtile évenementiel, s’impose comme le leader français et la référence qualité du vêtement promotionnel. Notre groupe, fort de ses cinq marques de vêtements personnalisables, se consacre à fournir à une clientèle variée, issue de tous secteurs d'activité, des solutions de...


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    Nous recrutons u n/une gestionnaire recettes trilingue anglais/allemand en CDI. Le service recettes Me-Group joue un rôle central dans la collecte, l'intégration et le contrôle du chiffre d'affaires du groupe. Missions : Au sein d'une équipe de 4 personnes, reportant à la Responsable Recettes, il/elle aura la charge de : - L'intégration, le...


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    SINTEL recherche pour l'un de ses clients, Maison de Luxe, un Conseiller Service Client Bilingue Allemand ET Anglais H/F En tant que conseiller service client, vous êtes l'ambassadeur(drice) de la Maison et assurez une assistance clientèle internationale via téléphone, email et chat, en français; anglais, et allemand. Vous aurez pour principales...

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    il y a 12 heures


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    Nous recherchons pour notre client un ADV Export: **Vos missions**: - Accompagnement du commercial dans sa gestion administrative des commandes - Gestion de la relation client - Prise de commande - Livraison - Facturation - Gestion des litiges - Collaboration avec les différents services de l'entreprise **Profil recherché**: - Formation Bac+2 minimum -...


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