Gestionnaire Adv

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un **Gestionnaire ADV** **H/F**

**Vos futures missions**:
En tant que Gestionnaire Administration des Ventes (ADV), vous jouez un **rôle central** dans le bon fonctionnement du cycle commercial. **Véritable interface entre les clients, l’équipe commerciale, la direction et les techniciens**, vous avez la charge de traiter les demandes entrantes, de suivre les commandes dans l’ERP, et d’en assurer la bonne exécution jusqu’à la facturation.
À la fois rigoureux et réactif, vous contribuez à garantir la satisfaction client en assurant une coordination fluide entre les différents interlocuteurs internes.

**Missions principales**:

- A **réception des sollicitations** (commerciales, SAV ), **qualification des besoins**, orientation vers les bons interlocuteurs, et suivi des échanges.
- **saisie et mise à jour des commandes dans l’ERP**, élaboration des devis à partir des éléments fournis par les équipes commerciales ou techniques.
- participation aux réunions commerciales, suivi des indicateurs de performance, remontée d'informations à la hiérarchie.
- **déclenchement et suivi de la facturation** selon les conditions contractuelles, traitement des bons d’intervention pour facturation des prestations techniques.

Missions administratives complémentaires:

- **Planification des maintenances** préventives avec le service SAV
- Établissement des bons de livraison
- Suivi administratif des installations et des équipements en location
- **Préparation de documents export**en lien avec les services concernés
- Gestion des formalités liées aux déplacements des équipes

**Profil recherché**:
Issu d’une formation de type Bac +2/3 en gestion, commerce ou administration des ventes, vous justifiez d’une **expérience réussie de 3 à 5 ans minimum** sur un poste similaire, idéalement acquise dans un **contexte technique, industriel ou en PME/PMI**.

Vous êtes reconnu(e) pour votre **rigueur**, votre sens de l’organisation et votre **capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément** dans un environnement dynamique.
- Maîtrise du **français et de l’anglais professionnel**, à l’écrit comme à l’oral
- Excellente **maîtrise des outils bureautiques** : Excel, Word, Outlook
- **Bonne connaissance d’un ERP**:

- Solide compréhension des **processus ADV**, de la **gestion des commandes** et de la **facturation**:

- Excellente **communication et**Capacité à **travailler en interface** avec divers profils
- La **connaissance des formalités export** est un atout apprécié
- Poste à pourvoir dès que possible, en **CDI**:

- Temps plein - 39 heures par semaine
- Poste basé à Scionzier

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 33 000,00€ à 38 000,00€ par an

Expérience:

- ADV: 6 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel