Assistant(E) Administratif Et SAV Web

il y a 23 heures

Signes, France American Vintage Temps plein

**Assistant(e) Administratif et SAV Web - Alternance ou Stage (H/F)**: - Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12 mois - Temps partiel - Moins de 2 ans d’expérience - BTS, Bac+2 - Assistant service client ADV - Publiée le 24/02/2025 Publiée le 24/02/2025 **Mission**: Au sein d’un département web en pleine évolution, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif et SAV web qui aura pour mission d’épauler le département dans l’administration des ventes web (ADV) et la gestion back-office e-commerce. - GESTION BACK-OFFICE ET SERVICE APRES-VENTE: - Effectuer les avoirs/remboursements/échanges des retours problématiques selon la politique commerciale de l’entreprise - Régler les litiges liés aux transports et aux délais de livraison - Suivre les problèmes de qualité produits - Participer à des projets d’amélioration des process ou outils existants pour améliorer l’expérience client - ADMINISTRATION DES VENTES (ADV) : gestion des commandes - Assurer la gestion et le suivi des commandes passées sur le site American Vintage marketplaces jusqu’à la livraison et retours : contrôler et vérifier les commandes/demandes de retour, transférer les données validées au service logistique, gérer les remontées qualité, être proactif/ve en cas de souci, traiter les litiges - Mettre à jour le fichier clients - Appliquer les conditions générales de vente et des procédures définies Il/elle développera des relations privilégiées avec de multiples interlocuteurs internes (équipes web/CRM, retail/boutiques, informatique, logistique, comptabilité...) et externes (clients, fournisseurs, transporteurs). **Profil**: - Formation Bac+2 en digital/management/commerce - Excellente expression orale et écrite - Rigueur, méthodologie, autonomie, sens du relationnel et du service, curiosité, positivisme, écoute, empathie et disponibilité - Maîtrise des outils informatiques de base (Internet, traitement de texte) - Première expérience en clientèle ou en administration des ventes valorisée - Siège non desservi par les transports en commun._ **ALTERNANCE D'UNE DUREE DE 12 MOIS.** **Nos engagements**: - American Vintage s’investit et encourage la diversité en entreprise et est ouverte à adapter ses postes notamment aux personnes en situation de handicap. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques (accessibilité, temps de travail, télétravail ) afin que nous puissions mettre en place l'environnement le plus adapté à votre situation. **Mot de la manager**: "Vous avez un sens du commerce inné, une bonne dose d’énergie et une forte sensibilité mode ; vous souhaitez vivre des challenges passionnants dans la bonne humeur ? Rejoignez l’équipe et participez à nos beaux projets " Stéphanie Delpuech Directrice e-commerce & CRM **Localisation**: Emplacement Adresse Parc Activité Plateau Sign, 83870 Signes, France

  • Chargé(E) D'administration Des Ventes Web

    il y a 2 jours

    Signes, France American Vintage Temps plein

    **Chargé(e) d'administration des ventes web - CDI**: - CDI - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - BTS, Bac+2 - Chargée service client ADV- - Publiée le 15/09/2025 - Rejoignez l'équipe de Marie, au sein de notre département web en plein développement ! - Publiée le 15/09/2025 - **Mission**: - Dans un département web en pleine croissance,...

  • Chargé(e) d'administration des ventes web

    il y a 2 semaines

    Signes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France American Vintage Temps plein

    Chargé(e) d'administration des ventes web - CDICDITemps pleinMoins de 2 ans d'expérienceBTS, Bac+2Chargée service client ADVPubliée le 15/09/2025Rejoignez l'équipe de Marie, au sein de notre département web en plein développement Publiée le 15/09/2025MissionDans un département web en pleine croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e)...

  • Assistant(E) Analyste Web Marketing

    il y a 1 semaine

    Signes, France American Vintage Temps plein

    Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12 months - Full-time - Entry Level - No level of education required - Assistant service client ADV **Mission**: Au sein d’un département web & digital American Vintage en pleine évolution, nous recherchons un(e) alternant(e) assistant analyste webmarketing (h/f). Rigoureux(se) et pragmatique, vous souhaitez...

  • Stagiaire Assistant(E) Analyste Web Marketing

    il y a 2 semaines

    Signes, France American Vintage Temps plein

    Internship, 6 months - Full-time - No experience required - Master’s Degree, MA/MS/MSc - Chargé marketing web **Mission**: Au sein d’un département web & digital American Vintage en pleine évolution, nous recherchons un stagiaire assistant analyste webmarketing (h/f). Rigoureux(se) et pragmatique, vous souhaitez vous investir dans une entreprise...

  • Assistant(E) E-merchandising/e-catalogue

    il y a 2 jours

    Signes, France American Vintage Temps plein

    **Assistant(e) E-merchandising/E-catalogue - Stage**: - Stage, 6 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - BTS, Bac+2 - Chargé marketing web- - Publiée le 12/09/2025 - Rejoignez notre équipe digitale et développez vos compétences en e-merchandising! - Publiée le 12/09/2025 - **Mission**: - Rejoignez l’équipe de Rose au sein du...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Signes, France 2R&H Temps plein

    2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients situé sur la région de Signes, un Assistant ADV H/F, dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une équipe et rattaché(e) à la direction commerciale, vous intervenez sur un portefeuille clients de professionnels et...

  • Stage Assistant(E) Animation Commerciale Digitale

    il y a 2 jours

    Signes, France American Vintage Temps plein

    Internship, 6 months - Full-time - Junior Level - BTEC Higher National Diploma, Diploma of Higher Education - Chargé marketing web **Mission**: Au sein d’un département web & digital American Vintage en pleine évolution, nous recherchons un(e) stagiaire assistant(e) animation commerciale digitale (h/f), en support à notre équipe e-commerce....

  • Assistant Administratif

    il y a 7 jours

    Signes, France Kelly Services Temps plein

    Lieu: Signes (83) Date de prise de fonction: dès que possible Durée de la mission: 1 mois avec possibilité de prolongation Rémunération: 11.07/ heure + Tickets restaurant Horaires: Journée **ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF H/F** L'un de nos clients spécialisé dans le domaine pharmaceutique est à la recherche d'un Assistant(e) Administratif pour qui...

  • Assistant(E) Logistique

    il y a 22 heures

    Signes, France American Vintage Temps plein

    Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12 months - Full-time - Entry Level - BA, BS/BSc - Chargé(e) recrutement **Mission**: Le département logistique recherche un alternant pour renforcer son équipe. L’assistant logistique aura comme missions principales d’aider la Cheffe de Projets et la Responsable Logistique dans leurs tâches quotidiennes,...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 5 jours

    Signes, France American Vintage Temps plein

    Au sein de notre département web, nous recherchons unChargé(e) de Relation Client pour renforcer l’équipe de Marie, composée de 8 personnes. Vous serez l’un(e) des interlocuteurs privilégiés de nos clients et contribuerez activement à leur offrir une expérience d’achat fluide, personnalisée et qualitative, aussi bien sur le web qu’en...