Emplois actuels liés à Customer Service Representative - Dugny - Signature Flight Support

  • Agent de Passage

    il y a 3 jours

    Dugny, France Signature Flight Support Temps plein

    Société appartenant à un groupe international spécialisée dans l'assistance aéroportuaire d'aviation d’affaires. Nous recherchons un(e) AGENT(e) DE PASSAGE EN AVIATION D'AFFAIRES (Customer Service Representative - CSR) Anglais COURANT Le CSR rend une diversité de services aux clients (passagers et équipages des avions) basée sur la...

  • Agent de Passage

    il y a 1 jour

    Dugny, France Signature Flight Support Temps plein

    Société appartenant à un groupe international spécialisée dans l'assistance aéroportuaire d'aviation d’affaires. Nous recherchons un(e) AGENT(e) DE PASSAGE EN AVIATION D'AFFAIRES (Customer Service Representative - CSR) Anglais COURANT Le CSR rend une diversité de services aux clients (passagers et équipages des avions) basée sur la...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines

    Dugny, Île-de-France JINGDONG DEVELOPMENT FRANCE Temps plein

    Operational Quality Monitoring:Conduct daily monitoring of project performance metrics, identify anomalies, and perform root cause analysis. Drive rapid resolution of operational issues to ensure customer KPIs are met and enhance the end-to-end service experience. Customer Relationship Management:Conduct regular client visits and needs assessments to deepen...

Customer Service Representative

il y a 2 semaines

Dugny, France Signature Flight Support Temps plein

Société appartenant à un groupe international spécialisée dans l'assistance aéroportuaire d'aviation d’affaires.

Nous recherchons un(e) AGENT(e) DE PASSAGE EN AVIATION D'AFFAIRES (Customer Service Representative - CSR) Anglais COURANT
Le CSR rend une diversité de services aux clients (passagers et équipages des avions) basée sur la connaissance
de son entreprise, de ses services et de ses produits. De par son poste, il est le premier contact avec le client.
Principales tâches et responsabilités:

- Accueillir le client : prise en charge physique et téléphonique d'un client (passager, membres d'équipages)
- Recevoir, identifier et orienter le client
- Résoudre des litiges (bagages, etc)
- Transmettre toutes les informations aux clients (règles de sécurité, tarifs, services proposés, etc), commander les
services
- COORDONNER les différents services opérationnels (communication au fuel des demandes de ravitaillement,
communication à la piste de toutes manoeuvres demandées par le client)
- Préparer les factures et procéder aux encaissements

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 873,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées

Langue:

- ANGLAIS (Exigé)

Permis/certificat:

- B (Exigé)