Chargé D'accueil

il y a 1 jour

Le PlessisRobinson, France HAUTS-DE-SEINE HABITAT Temps plein

Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ?

Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions.

Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de 850 collaborateurs, tous animés par la fierté de travailler pour une mission de service public, dans un organisme portant des valeurs fortes : le sens du service, le sens des responsabilités, l'exemplarité et l'esprit d'équipe.

Nous recherchons des collaborateurs motivés par notre mission d'intérêt général, appréciant le travail en transversal, dans l'objectif de relever ensemble les défis du logement de demain et atteindre l'entière satisfaction de nos locataires.

**Poste**:
Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur de Proximité, le chargé(e) d'accueil a pour principales missions d'accueillir, d'orienter et de renseigner le public (locataires, visiteurs, etc..) au sein de la Direction de proximité. Il ou elle contribue, par son professionnalisme, à promouvoir l'image de qualité de service de Hauts-de-Seine Habitat.

Vos missions en qualité de Chargé d'accueil:
**Relation locataires / prestataires / visiteurs**:

- Assurer l'accueil et l'information du public,
- Renseigner le locataire, assurer l'orientation des visiteurs de l'office,
- Recevoir les appels téléphoniques,
- Apporter des réponses de premier niveau et orienter vers l'interlocuteur concerné,
- Réceptionner, numériser, distribuer le courrier entrant et affranchir le courrier sortant,
- Traiter les assurances habitation, en lien avec les Gestionnaires Locatifs
- Générer les attestations de loyer CAF
- Programmer les badges d'accès, en lien avec les Assistants de secteur
- Assurer un appui au locataire dans certaines opérations administratives et rédactionnelles si besoin
- Procéder à l'encaissement par carte bancaire ou collecter les chèques des locataires

**Suivi administratif / informatique**:

- Garantir la gestion documentaire papier et électronique si besoin : tri, classement, archivage
- Assurer un appui administratif à l'agence
- Saisir les réclamations dans la GRC (Gestion de la Relation Client) et les affecter
- Faire remonter les éventuelles anomalies et les corriger en lien avec la personne concernée

**Profil**:
Issu(e) d'une formation **CAP **ou **BAC professionnel**, vous disposez d'une première expérience similaire.

Vous disposez d'une grande aisance relationnel, vous êtes à l'écoute, discret et réactif et vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique pour vous investir dans le secteur du logement social.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et les missions décrites ci-dessus ? Rejoignez-nous

**Autres informations**:

  • Charge D'accueil Bancaire

    il y a 1 jour

    Le Plessis-Robinson, France Awel Interim Temps plein

    **CHARGE D'ACCUEIL BANCAIRE (H/F)**: **Description** Ergalis recherche pour son client, un grand groupe bancaire, 1 Chargé d'Accueil Bancaire (H/F) basé à Plessis-Robinson (92). Vos missions: Accueillir, informer et orienter l'ensemble des clients et des visiteurs entrant dans l'Agence, et favoriser la prise de rendez-vous. Réaliser des opérations...

  • Coordinateur des agents d'accueil

    il y a 6 jours

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France Pouponnière Paul Manchon Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉCoordinateur des agents d'accueil - pouponnière du Plessis-Robinson H/FCONTRATCDDDESCRIPTIFDescriptif de l'emploi : Au sein du pôle solidarités qui conduit l'action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction enfance, adolescence et famille est chargée de mettre en uvre la stratégie en matière de...

  • Agent d'accueil F/H

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    Le Plessis-Robinson, Île-de-France APF ENTREPRISES Temps plein

    Description de l'entreprise Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l'Association des Paralysés de France. Le réseau accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en France.Elle est un acteur majeur du maintien dans l'emploi et à l'insertion professionnelle de...

  • Moniteur D'atelier Accueil

    il y a 1 semaine

    Le Plessis-Robinson, France Fondation des Amis de l'Atelier Temps plein

    Le pôle ESAT L'Atelier - Les Robinsons accueille 180 personnes en situation de handicap et les accompagne dans la réalisation de leur projet professionnel. Il propose des activités à caractère professionnel ainsi que des activités de soutien et de formation destinées à favoriser leur épanouissement professionnel et social. Au sein de l'atelier...

  • Hôte(Sse) D'accueil en Entreprise

    il y a 1 jour

    Le Plessis-Robinson, France Agence LBE Temps plein

    **Qui sommes nous ?** La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s’épanouir et de grandir à nos côtés tout en offrant à nos clients un accueil...

  • Agent d'accueil F/H

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Robinson, France APF Entreprises Temps plein

    Description de l'entreprisePremier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l’Association des Paralysés de France. Le réseau accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en France.Elle est un acteur majeur du maintien dans l’emploi et à l’insertion professionnelle...

  • Cdd - Hôte(Sse) D'accueil/ Standardiste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Le Plessis-Robinson, France Elior services FM Temps plein

    Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise. Rejoindre notre...

  • Chargé Accueil Et Administration

    il y a 7 jours

    Le Port-Marly, France DomusVi Temps plein

    En qualité de Chargé(e) d’accueil et d’administration, vous êtes le premier contact de la résidence. Votre sens de l’autre et du service vous permet d’assurer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des différents interlocuteurs. Vous soutenez l’action du Directeur(trice) en assurant le suivi...

  • Coordinateur éducateur en Foyer d'Accueil

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Robinson, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction enfance, adolescence et famille est chargée de mettre en œuvre la stratégie en matière de protection de l’enfance définie par le Président du Département, et de piloter les établissements, les services et les dispositifs de prévention et...

  • Gestionnaire chargé du suivi administratif des enfants accueillis H/F

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Robinson, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

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