Téléconseiller Relance Clients

il y a 5 jours

CessonSévigné, France Ascor Temps plein

Ascor est une **entreprise familiale** rennaise, spécialisée dans le digital learning, co-dirigée par un trinôme femmes/homme, parfaitement complémentaire.

Nous proposons notamment des formations Infra Bac et Supra Bac en Formation Professionnelle Continue ou en alternance.

Notre mission **:rendre la formation accessible au plus grand nombre**. Certifiés QUALIOPI, nous formons chaque année plus de 6000 apprenants.

Notre haut niveau d’exigence de la **satisfaction client** repose sur l’implication et l’adhésion de tous les salariés.

Pour accompagner notre développement et renforcer nos équipes, nous recherchons un **Téléconseiller Relance Clients - H/F.**

**VOS MISSIONS**:
Sous la responsabilité du Directeur administratif et financier et dans le respect des process internes, vous exercerez notamment les missions suivantes:

- **Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement**:

- **Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier**:

- **Veiller à préserver la relation client**:

- **Suivre les opérations de recouvrement**:

- **Préparer et suivre les dossiers de contentieux**:

- **Assurer les relations avec les auxiliaires de justice**:

- **Assurer le reporting lié à l’activité**

**VOTRE PROFIL**:

- De **formation Bac+3 minimum en droit, finance ou comptabilité**, vous justifiez d’une première expérience avérée en recouvrement client.
- Vous savez faire preuve de **rigueur** et de **discrétion**, et **savez gérer les situations de stress**.
- Vous justifiez d’une **bonne aisance verbale et relationnelle**.

**NOUS VOUS PROPOSONS**:

- **6 semaines de congés**:

- **Un parcours d’intégration complet**:

- **Une formation interne de plusieurs jours**(produits, outils, process)
- **Un accompagnement tout au long de la collaboration**:

- **Un cadre de travail à taille humaine**:

- **Une approche : Customer centric**:

- **Une forte dynamique du fait de notre croissance**:

- **Locaux neufs** (proximité métro Via Silva), **modernes** et **spacieux** (terrasse, salle de déjeuner, salle de sport, douche )

**PROCESS DE RECRUTEMENT**:
1.Merci de nous faire parvenir un CV ainsi que quelques lignes de votre motivation pour ce poste ;
3.Si ce dernier est concluant, il aboutira à second entretien dans nos locaux avec votre futur responsable ;
4.Nous nous engageons à vous faire un retour rapide ;
5.Si les entretiens sont concluants, l’intégration au sein de l’entreprise se fera un mardi ;
6.Et un parcours d’intégration complet vous attendra

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 jours

    Cesson-Sévigné, France ADEVA RENNES Temps plein

    ADEVA RENNES recherche pour l'un de ses client, spécialisé dans le traitement des encaissements et la dématérialisation de documents, basé à Cesson Sévigné un téléconseiller H/F. Poste à pourvoir dès que possible. Vos missions: - Contrôle de cohérence et de pièces justificatives - Réception du courrier ou des PDF - Saisie d'informations...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Cesson-Sévigné, France APF ENTREPRISES Temps plein

    **Description de l'entreprise** APF Entreprise est le premier réseau national du secteur adapté dont la mission est l’insertion sociale et professionnelle durable des personnes en situation de handicap. Fort de son maillage national (50 établissements sur toute la France) APF Entreprises est un acteur stratégique de l’économie sociale et solidaire,...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Cesson-Sévigné, France HERMES PHONING Temps plein

    Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le 1er distributeur de véhicules hybrides français. Le groupe est représenté par 14 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 800 collaborateurs, 3 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le développement...

  • Teleconseiller

    il y a 2 jours

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Ithaque Group Temps plein

    L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans l'automobile.Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteursIntervenir sur des appels entrants dans...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 12 heures

    35510 Cesson-Sévigné, France HERMES PHONING Temps plein

    Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le 1er distributeur de véhicules hybrides français. Le groupe est représenté par 14 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 800 collaborateurs, 3 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le développement...

  • Gestionnaire Clients Et Edf O/a

    il y a 2 semaines

    Cesson-Sévigné, France SEE YOU SUN Temps plein

    **L'entreprise** See You Sun a été créée en 2017 avec pour ambition de décentraliser la production d’électricité au cœur des lieux de consommation. Notre vision consiste à opérer des systèmes solaires autour de nos centrales sur des thématiques de mobilité décarbonée, de sport santé et de partage d’énergie. Forte de ses 100...

  • Chargé-e de Relation Client

    il y a 7 jours

    Cesson-Sévigné, France Leocare Temps plein

    Chez **Leocare**, on réinvente l’assurance avec une appli fluide, un service aux petits oignonset surtout une équipe soudée. Parce que chaque interaction avec nos clients est une opportunité de créer du lien, alors nous recherchons notre prochain-e **Chargé-e de Relation Client** qui (r)assure ! **Ta mission si tu l’acceptes ?** Créer des...

  • Téléconseillé Call Center 22.5h/semaine

    il y a 2 jours

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Ithaque Group Temps plein

    Votre aisance relationnelle naturelle fera de vous un véritable ambassadeur de notre client, acteur reconnu du secteur automobile. À travers votre prestation, vous incarnerez ses valeurs et son exigence de qualité.Polyvalent(e) et organisé(e), vous prendrez en charge les missions suivantes :Répondre aux appels téléphoniques et fournir des informations...

  • Alternance - Assistant Commercial - Titre Professionnel Négociateur Technico Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Cesson-Sévigné, France Ecofac Academy Rennes Temps plein

    En partenariat avec ECOFAC Rennes, une entreprise spécialisée dans la formation professionnelle recherche son Assistant(e) Commercial(e) F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un Titre Professionnel Négociateur Technico Commercial en contrat d'apprentissage/en alternance. - Gestion administrative des ventes : rédaction des devis, suivi des dossiers...

  • Assistant Administratif et Commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Cesson-Sévigné, France GERINTER Temps plein

    Descriptif du poste Gerinter Rennes Tertiaire recrute pour son client, bureau détude à Cesson-Sévigné, un Assistant Administratif et Commercial H/F (28 heures/semaine) en renfort pour un contrat en intérim d1 mois (prolongation à prévoir). Vos missions : Accueil physique et téléphonique Gestion des mails et du courrier Gestion des fournitures de...