Téléconseiller (H/F)

il y a 2 semaines

CessonSévigné, France HERMES PHONING Temps plein

Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le 1er distributeur de véhicules hybrides français. Le groupe est représenté par 14 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 800 collaborateurs, 3 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le développement de nouvelles technologies et les différents enjeux environnementaux, le monde de l’automobile est plus que jamais en changement.

Chez GCA, nous misons sur vos compétences et vous accompagnons dans l’évolution de votre métier en vous apportant les outils nécessaires à votre réussite. HERMES PHONING ne cesse de développer ses compétences et sa croissance depuis son ouverture en 2016. Il est le centre de relation clients du Groupe GCA et est l’interlocuteur privilégié entre les clients et les concessions automobiles du Groupe.

**À propos du poste**

Vous aimez le contact humain et voulez que celui-ci soit au cœur de votre métier ? Au sein de notre centre d’appels, vous gérez les diverses communications avec notre portefeuille client. Vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction de notre clientèle en lui offrant un accueil basé sur l’écoute et l’accompagnement.

Vous aimez la polyvalence et avez le sens de l’organisation ? Rejoignez-nous pour réaliser ces différentes missions:

- Gestion du standard et relances clients
- Prises de rendez-vous ateliers avec gestion de planning
- Création d’ordres de réparation (gestion administrative)
- Traitement des LEADS véhicules d’occasions
- Enquêtes de satisfaction clients
- Enquêtes mystères internes
- Mises à jour de fichiers clients
- Chat du site Internet
- Gestion de mails

N'hésitez plus et venez rejoindre une équipe agréable et dynamique

**Profil**:
Vous avez le sens de la relation client ainsi qu'une appétence commerciale. Vous aimez le challenge et les objectifs vous motivent A l’aise avec l’outil informatique, vous jonglez facilement avec plusieurs logiciels en simultané.
- CDI 39 heures/semaine (1 samedi travaillé sur 3)
- Rémunération fixe 2040€ brut + primes mensuelles sur objectifs
- Intéressement aux résultats annuels de l’entreprise
- Locaux agréables et lumineux, proche des transports (gare de CESSON-SÉVIGNÉ, lignes C6 et 67)
- Intégrez un Groupe en pleine croissance, où l’esprit d’équipe et la satisfaction clients font partie de notre ADN. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre épanouissement professionnel à travers des formations dédiées à nos marques, des challenges, des voyages et activités avec les collaborateurs GCA _

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 060,40€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 jours

    Cesson-Sévigné, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseiller H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 6 mois **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour notre direction des centres de...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 1 semaine

    Cesson-Sévigné, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseillers H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 7 mois **Présentation du Site ou de la Direction**: - Ces postes sont basés à CESSON SEVIGNE...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours

    Cesson-Sévigné (35), France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseiller H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 7 mois **Présentation du Site ou de la Direction**: - Ce poste est basé à CESSON SEVIGNE...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 jours

    Cesson-Sévigné, France ADEVA RENNES Temps plein

    ADEVA RENNES recherche pour l'un de ses client, spécialisé dans le traitement des encaissements et la dématérialisation de documents, basé à Cesson Sévigné un téléconseiller H/F. Poste à pourvoir dès que possible. Vos missions: - Contrôle de cohérence et de pièces justificatives - Réception du courrier ou des PDF - Saisie d'informations...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Cesson-Sévigné, France APF ENTREPRISES Temps plein

    **Description de l'entreprise** APF Entreprise est le premier réseau national du secteur adapté dont la mission est l’insertion sociale et professionnelle durable des personnes en situation de handicap. Fort de son maillage national (50 établissements sur toute la France) APF Entreprises est un acteur stratégique de l’économie sociale et solidaire,...

  • Téléconseiller Relance Clients

    il y a 6 jours

    Cesson-Sévigné, France Ascor Temps plein

    Ascor est une **entreprise familiale** rennaise, spécialisée dans le digital learning, co-dirigée par un trinôme femmes/homme, parfaitement complémentaire. Nous proposons notamment des formations Infra Bac et Supra Bac en Formation Professionnelle Continue ou en alternance. Notre mission **:rendre la formation accessible au plus grand nombre**....

  • Téléconseillers H/F

    il y a 2 jours

    A Rue du Chêne Germain, Cesson-Sévigné, France - Bretagne, Ille-et-Vilaine MGEN Temps plein

    MGEN Connaissez-vous MGEN ?• Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance • Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées • salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…) • Une implantation nationale forte avec plus de 200...

  • Agent D'entretien

    il y a 6 jours

    Cesson-Sévigné, France Guerry M-H-P Temps plein

    L'entreprise GUERRY MHP est une entreprise familiale qui s'est imposée comme un acteur majeur dans le domaine de la propreté. Elle offre des solutions et prestations de qualité axées sur l'excellence opérationnelle, l'innovation et la satisfaction client. L'entreprise Guerry M-H-P, recherche un(e) salarié(e) pour un poste en CDI d’agent de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 15 heures

    35510 Cesson-Sévigné, France HERMES PHONING Temps plein

    Distributeur automobile multi-marques depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA est le 1er distributeur de véhicules hybrides français. Le groupe est représenté par 14 marques automobiles, 2 marques de moto, 1 800 collaborateurs, 3 centres véhicules d’occasion, 7 carrosseries, 4 magasins de pièces détachées et un centre d'appels. Avec le développement...

  • Technicien d’études en génie électrique F/H

    il y a 3 jours

    Cesson-Sévigné, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Dessinateur bureau d’études F/H - Projets tertiairesJoin to apply for the Dessinateur bureau d’études F/H - Projets tertiaires role at Eiffage Énergie SystèmesDessinateur bureau d’études F/H - Projets tertiairesJoin to apply for the Dessinateur bureau d’études F/H - Projets tertiaires role at Eiffage Énergie SystèmesAu sein de notre bureau...