Gestionnaire Support Client

il y a 2 jours

Marseille e, France Charly | Recrutement & Intérim Temps plein

Vous vous relisez 27 fois avant d’envoyer un mail parce que vous avez la peur bleue d’envoyer une coquille ? Vous êtes capable de manier beaucoup d’informations avec agilité et précision ? Alors rejoignez notre client, spécialiste dans la maîtrise des risques techniques, en tant que Gestionnaire support client H/F, pour une mission intérim de 6 mois minimum à Marseille 16e.

Au sein de l’équipe base clients et qualité facturation, composée de 2 personnes, vous serez en charge de traiter les demandes des clients internes concernant leurs données ainsi qu'à la facturation

À ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Contrôler et valider les informations d’un nouveau client (SIREN, SIRET, adresse, numéro de TVA, adresse mail d’envoi des factures, etc.),
- Renseigner les clients sur la procédure de facturation et répondre aux éventuelles questions en termes de facturation,
- Intervenir en cas d’erreurs liées à des factures et répondre aux éventuelles questions des clients à ce sujet,
- Assurer le bon transfert des contrats en cours en cas de déménagement d’un client ou de changement d’interlocuteur.

Vous savez utiliser quotidiennement Excel pour de la mise en forme de données, des tris et des formules classiques (sommes, moyenne, etc.) ?

Vous savez traiter des volumes importants de données (factures, informations sur la TVA, informations client, etc.) en faisant preuve d’une très grande rigueur ?

Vous vous exprimez parfaitement bien en français, à l’oral comme à l’écrit (syntaxe, orthographe, etc.) ?

Vous venez de répondre oui (ou presque ) à toutes ces questions ? Alors n’hésitez plus, postulez

**Charly vous propose**:

- Poste basé à Marseille (16e - Estaque),
- Contrat d’intérim de 6 mois minimum, renouvelables,
- Rémunération entre 28k€ et 32k€ brut annuel,
- 35h hebdomadaires, horaires flexibles : entre 7h50 et 18H,
- Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine à partir de 6 mois d’ancienneté,
- Cantine d’entreprise (repas à 3-4€),
- Poste à pourvoir dès que possible.

**Le processus de recrutement**:

- Un entretien avec Émilie, consultante chez Charly,
- Un entretien dans les locaux avec les 2 responsables de l’équipe,

Et c’est tout

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : In person

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