Responsable de Réception

il y a 1 semaine

Saulieu, France La Côte d'Or Temps plein

**Nous,**
- Le Relais Bernard Loiseau_, Hôtel Relais et Châteaux 5*, abritant un restaurant gastronomique doublement étoilé au Guide Michelin et un spa, situé dans le superbe massif du Morvan, recherche un responsable de réception en CDI afin de parfaire son équipe.

**Vos responsabilités,**
- Gestion opérationnelle de la réception :_
- Diriger et superviser les opérations quotidiennes de la réception, y compris l'enregistrement et le départ des clients, la gestion des réservations et la coordination des demandes spéciales.
- Veiller à ce que tous les processus de la réception soient effectués de manière efficace et professionnelle, en respectant les normes de l'hôtel.
- Vérifier les prises de réservations et confirmations (procédure, pas de doublon, no show, déplacement de chambres) de façon à optimiser le remplissage du site.
- Accueil et service client : _
- Assurer un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client, en fournissant des informations détaillées sur les services de l'hôtel, les activités locales et les recommandations personnalisées.
- Répondre aux besoins des clients avec courtoisie et professionnalisme, en anticipant leurs attentes et en proposant des solutions adaptées.
- Coordination et communication :_
- Travailler en étroite collaboration avec le Directeur Hébergement pour assurer une communication fluide et une coordination efficace entre les différents départements de l'établissement.
- Fournir un support et des informations aux autres services de l'hôtel, via le brief des managers quotidien, en veillant à ce que tous les départements disposent des informations nécessaires pour offrir un service exceptionnel aux clients.
- Gestion d'équipe :_
- Encadrer et motiver l'équipe de réception, en favorisant un environnement de travail positif et en encourageant le développement professionnel.
- Organiser les horaires de travail, les formations et les réunions d'équipe pour maintenir un haut niveau de performance et de satisfaction au travail.

**Ce que l'on propose,**
- 20% sur tous les services de la maison.
- Avantages tarifaires Relais & Châteaux.
- Opportunités d’évolution au sein de la maison.
- Congés à Noel
- Soirée festive annuelle pour l'ensemble du personnel

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 250,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Disponible le week-end

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Employé de Blanchisserie

    il y a 2 semaines

    Saulieu, France Hostellerie de la Tour d'Auxois Temps plein

    Le Groupe Bernard Loiseau recrute! **Le groupe Bernard Loiseau recrute pour son hotel Relais & Châteaux "Relais Bernard Loiseau" un(e) employé blanchisserie H/F.** Débutant accepté. Faîtes partie de ce fabuleux héritage gastronomique français. Notre entreprise familiale et notre expertise vous garantissent un environnement de travail unique. Sous la...

  • Chef de Cour

    il y a 2 semaines

    Saulieu, France GOURMAND MATERIAUX Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l’accueil et du service sur le parc: - Prise en charge rapide des clients, - Préparation en temps et en heure des commandes clients et de leur exactitude, - Gestion des litiges de manière commerciale, - Bon relationnel avec les clients pour les fidéliser. Vous managez votre équipe et organisez la charge de...

  • Employé de Blanchisserie Extra

    il y a 4 jours

    Saulieu, France Le Relais Bernard Loiseau Temps plein

    Le Groupe Bernard Loiseau recrute! **Le groupe Bernard Loiseau recrute pour son hôtel Relais & Châteaux "Relais Bernard Loiseau" un employé blanchisserie H/F en extra à temps plein.** Débutant accepté. Faîtes partie de ce fabuleux héritage gastronomique français. Notre entreprise familiale et notre expertise vous garantissent un environnement de...

  • Chef de Rang

    il y a 3 jours

    Saulieu, France Le Relais Bernard Loiseau Temps plein

    **Le Groupe Bernard Loiseau et la directrice de salle Barbara SEQUALINO recherches pour le restaurant gastronomique 2* au guide Michelin "La Côte d'Or" au coeur du Morvan à Saulieu un(e) chef de rang confirmé en CDI, 39h par semaine** Avantages: - 2 repos hebdomadaires consécutifs par semaine - Nourri et blanchi pour les tenues professionnelles - Mise à...

  • Chef de Parc

    il y a 2 semaines

    Saulieu, France Gedimat Temps plein

    **Chef de parc (H/F)**: - CDI - Gedimat stoker - saulieu (21) Votre sens du service et votre esprit d'équipe sont vos points forts? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et innovant? **REJOIGNEZ-NOUS EN DEVENANT NOTRE FUTUR CHEF DE PARC (H/F)** **GEDIMAT**: 1er Groupement d'indépendants national de vente de matériaux, de bricolage et...

  • Commis de Cuisine

    il y a 1 jour

    Saulieu, France Le Relais Bernard Loiseau – Spa Loiseau des Sens Temps plein

    Description de l'entreprise **Le groupe Bernard Loiseau et le chef exécutif Patrick BERTRON recrute pour son restaurant gastronomique 2* Michelin Relais Bernard Loiseau à Saulieu 2 commis de cuisine H/F en CDI.** Débutant accepté. **Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de...

  • Commis de Cuisine

    il y a 6 jours

    Saulieu, France Le Relais Bernard Loiseau – Spa Loiseau des Sens Temps plein

    Job opening criteria The company Afin d'organiser une meilleure ouverture de notre restaurant « Loiseau des Vignes » après des travaux effectues le chef de cuisine recherche un commis de cuisine en CDI. En plein coeur de la capitale des vins de Bourgogne Ouvert en 2007, le restaurant « Loiseau des Vignes » se situe au cœur de Beaune, à 250 mètres...

  • Commis de Cuisine

    Il y a 18 minutes

    Saulieu, France Le Relais Bernard Loiseau – Spa Loiseau des Sens Temps plein

    Description de l'entreprise **Le groupe Bernard Loiseau et le chef exécutif Patrick BERTRON recrute pour son restaurant gastronomique 2* Michelin Relais Bernard Loiseau à Saulieu un(e) commis de cuisine H/F en CDI.** Débutant accepté. - Type de contrat: CDI, 46h par semaine - Poste à pourvoir: dès que possible **Nous sommes fiers d’être l’un des...