Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

il y a 2 jours

Angers, France SHIVA Temps plein

Employer
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 100 000 clients et 20 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

Position
**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- ** Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **
Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
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Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **
- **
Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

Profile
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDI 39H**

**Poste de Chargé(e) de Clientèle, qui travaillera sur deux agences : Angers et Avrillé (49)**

**Rémunération** **:2 100€ brut mensuel

  • Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Angers, France Shiva Temps plein

    Pourquoi rejoindre Shiva ? Nos chargé(e)s de clientèles aiment la polyvalence de leurs missions : RH et commerce. Ils apprécient la diversité des journées de travail qui se suivent et ne se ressemblent pas. Rattaché au Responsable d'agence, vous aurez les principales missions suivantes: - Accroître un portefeuille de clients et d’employé(e)s de...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Angers, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 4 jours

    Angers, Pays de la Loire, France LA COMPAGNIE DES TOITS Temps plein

    Description offre :Rejoignez le réseau expert des toits professionnels et participez activement au lancement puis au développement de l'agence La Compagnie des Toits Maine et Loire qui ouvrira ses portes début avril. En tant que chargé(e) de clientèle au sein de La Compagnie des Toits, vous êtes le moteur du développement commercial de l'agence. Vous...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 4 jours

    Angers, Pays de la Loire, France La Compagnie des Toits Temps plein

    Rejoignez le réseau expert des toits professionnels et participez activement au lancement puis au développement de l'agence La Compagnie des ToitsMaine et Loirequi ouvrira ses portes débutavril.En tant que chargé(e) de clientèle au sein de La Compagnie des Toits, vous êtes le moteur du développement commercial de l'agence. Vous bénéficiez de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 15 heures

    Angers, France NAMESHIELD Temps plein

    Nameshield et ses cent salariés protègent les marques et les noms de domaine sur Internet. Certifiée ISO 27001, reconnue par ses pairs, Nameshield évolue depuis 28 ans au cœur de l’écosystème **cybersécurité** et anticipe les défis actuels et futurs des entreprises et administrations. Après une **solide formation interne** assurée par notre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Angers, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Commerciaux recherche pour un de ses clients, groupe international & leader du service de propreté et hygiène auprès des professionnels, Un (e) chargé de clientèle pour couvrir le secteur du 49, 72, 37 et le 86. En étroite collaboration avec le(a) directeur d'agence et en tant que...

  • CDI Chargé(e) de clientèle

    il y a 4 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTERejoignez le réseau expert des toits professionnels et participez activement au lancement puis au développement de l'agence La Compagnie des Toits Maine et Loire qui ouvrira ses portes début avril.En tant que chargé(e) de clientèle au sein de La Compagnie des Toits, vous êtes le moteur du développement commercial de l'agence....

  • Chargé(E) de ClientÈle

    il y a 2 jours

    Angers, France Up skills Temps plein

    **Description** Up Skills est un cabinet de recrutement spécialisé en IT. Nous proposons des solutions sur mesure pour accompagner nos clients dans leurs projets de recrutement. Notre client, société majeur dans le monde du service numérique, entreprise créée depuis plus de 27 ans, présent en France et en Europe recherche un chargé(e) de clientèle...

  • Chargé(E) de Clientèle Germanophone

    il y a 15 heures

    Angers, France NAMESHIELD Temps plein

    Nameshield et ses cent salariés protègent les marques et les noms de domaine sur Internet. Certifiée ISO 27001, reconnue par ses pairs, Nameshield évolue depuis 28 ans au cœur de l’écosystème **cybersécurité** et anticipe les défis actuels et futurs des entreprises et administrations. Après une **solide formation interne** assurée par notre...

  • Assistant(E) Chargé(E) D’opérations Novembre 2024

    il y a 18 heures

    Angers, France TECHNIQUES ET CHANTIERS Temps plein

    Nos équipes ont à cœur les valeurs d’un travail collectif, coordonné dans le respect des délais. En plein développement, nous recherchons **un/une Assistant-e Chargé-e d’opérations** (Direction Exécution des Travaux DET | Ordonnancement Pilotage Coordination OPC) pour compléter notre équipe d’Angers, si vous souhaitez rejoindre un groupe...