Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

il y a 1 semaine

Angers, France SHIVA Temps plein

Employer
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 100 000 clients et 20 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

Position
**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- ** Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **
Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
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Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
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Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

Profile
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDI 39H**

**Poste de Chargé(e) de Clientèle, qui travaillera sur deux agences : Angers et Avrillé (49)**

**Rémunération** **:2 100€ brut mensuel

  • Chargé(E) de Recrutement Et Clientèle

    il y a 7 jours

    Angers, France Babychou Services Angers Temps plein

    Chargé(e) de recrutement et Clientèle - Babychou Services Angers Poste à pourvoir dès que possible - CDI 35h **À propos de Babychou Services Angers **:Babychou Services est un acteur majeur dans le domaine de la garde d'enfants à domicile, proposant des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des familles. Depuis sa création en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Angers, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Commerciaux recherche pour un de ses clients, groupe international & leader du service de propreté et hygiène auprès des professionnels, Un (e) chargé de clientèle pour couvrir le secteur du 49, 72, 37 et le 86. En étroite collaboration avec le(a) directeur d'agence et en tant que...

  • Chargé(E) de ClientÈle

    il y a 1 semaine

    Angers, France Up skills Temps plein

    **Description** Up Skills est un cabinet de recrutement spécialisé en IT. Nous proposons des solutions sur mesure pour accompagner nos clients dans leurs projets de recrutement. Notre client, société majeur dans le monde du service numérique, entreprise créée depuis plus de 27 ans, présent en France et en Europe recherche un chargé(e) de clientèle...

  • Chargé(E) de Relation Clientèle Et Du Suivi

    il y a 2 jours

    Angers, France ALTER Temps plein

    A la fois aménageur, constructeur et gestionnaire, Alter intervient aux côtés des collectivités de Maine-et-Loire pour piloter la réalisation de leurs projets d’aménagement, en particulier les nouveaux quartiers d’habitat. L’agence commerciale ALTER vend des terrains à bâtir à des particuliers. Une fois l’acte de vente signé, le ou la...

  • Chargé(E) de Clientèle Germanophone

    il y a 2 semaines

    Angers, France JACEM Temps plein

    Descriptif du poste Vous serez rattaché(e) au service Clients. Après une solide formation assurée en interne, vous aurez en charge la gestion d’un pool de clients et de leurs noms de domaine sur internet: - Gestion de portefeuilles de noms de domaine pour des grands comptes (création, transferts, conseils) - Traitement (mail / téléphone) des...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 5 jours

    Angers, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est d'Angers recherche un: **_**CHARGE(E) DE CLIENTELE**_** - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau...

  • Charge(E) de Clientele Assurances

    il y a 2 semaines

    Angers, France temporis Temps plein

    Ton agence TEMPORIS ANGERS SUD recherche un Chargé de clientèle (H/F) en Assurances, sur le secteur d'Angers, poste à pourvoir dès maintenant ! Tu aimes le contact humain ? Tu as une appétence pour le secteur de l'assurance ? Tu es organisé.e et tu as la fibre commerciale ? Alors n'hésite plus, ce poste est fait pour toi !! **Tes principales...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Angers, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionVotre agence Adecco tertiaire recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur des assurances, un chargé de clientèle (h/f).Vos principales missions seront de :Analyser et prendre en charge les demandes des clients et du réseauVérifier la recevabilité des demandes, effectuer les recherches nécessaires, les demandes de...

  • Chargé(E) de Recrutement Et de ClientÈle Btp

    il y a 1 semaine

    Angers, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...

  • Chargé(E) de Recrutement Et de ClientÈle Btp

    il y a 10 heures

    Angers, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...