Chargé D'études Marketing

Critères de l'offre
Présentation de la Croix-Rouge
Dans un contexte de multiplication, d'intensification et de diversification des défis sociaux et des
risques de crises, la Croix-Rouge française agit pour protéger et relever sans condition les personnes
en situation de vulnérabilité et construire, avec elles, leur résilience. L'association s'efforce ainsi
d'aider les populations à faire face à ces crises collectives et individuelles.
Forte de ses 79 000 bénévoles et de ses 18 000 salariés engagés en France comme à l'étranger, la
Croix-Rouge française offre des lieux et des occasions de s'engager pour prendre soin des autres et
de soi-même. Elle priorise ses activités autour de 3 missions:
**1. Prévenir et éduquer**: observer, préparer, former et mobiliser les solidarités de proximité pour
réduire les risques, permettre à chacun de déployer son potentiel et d'apprendre à se protéger et à
protéger les autres.
**2. Protéger**: porter assistance aux personnes en situation de crise collective ou de rupture de vie et
prendre soin des blessures physiques et psychologiques.
**3. Relever en rétablissant le lien social**: donner à chacun les clés de son rebond par sa participation à
la société.
En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos
compétences.
Au sein de la Direction Marketing & Partenariats Stratégiques, le Département Marketing Stratégique
a pour mission de renforcer l'impact de nos activités en améliorant l'offre et les dispositifs de
promotion, en accompagnant la Direction des Programmes (activités bénévoles) et la Direction
**Générale adjointe Etablissements (activités salariées) dans**:

- Le positionnement, le branding et le développement de leur offre de services
- La réalisation d'études et de veille
- L'analyse de données

Poste
Au sein du département Marketing Stratégique, vous êtes en charge de la réalisation d'études
quantitatives et qualitatives ayant pour objectif de mieux comprendre les besoins des parties
prenantes de la Croix-Rouge française (personnes accompagnées, bénévoles, partenaires...) afin de
mieux répondre aux problématiques des équipes métiers de notre association.
- Votre mission sera de comprendre les besoins des équipes métiers et de mener à bien les

études de manière à répondre à leurs défis.
- Vous prendrez en charge la réalisation d'études quantitatives:

- Vous rédigerez les questionnaires et les programmerez sur l'outil d'enquêtes de la
Croix-Rouge française
- Vous préparerez l'envoi des enquêtes auprès des différentes cibles et assurerez le
suivi de l'avancée des enquêtes
- Vous analyserez les résultats et les présenterez de manière vulgarisée auprès de
différentes Directions au sein de la Croix-Rouge française
- Vous pourrez être amené(e) à réaliser des entretiens qualitatifs
- Vous accompagnerez les instituts d'études dans la réalisation des enquêtes quantitatives et

qualitatives externalisées
- Vous synthétiserez, et présenterez si nécessaire, des rapports publiés par d'autres

organismes privés ou publics pour enrichir les connaissances de la Croix-Rouge française sur
toutes les thématiques sociales et conduire à des moments d'échanges avec les équipes.
Profil recherché
Bac +4/5, vous disposez idéalement d'une expérience en étude quanti et/ou quali en institut d'études
ou dans un service études d'une entreprise ou d'une association.
**Vous disposez des atouts suivants**:

- Vous avez une grande capacité d'analyse et de synthèse et disposez d'une bonne

communication orale qui vous permet de rendre accessibles les résultats d'études et générer
de l'adhésion auprès d'un public non marketeux
- Vous êtes rigoureux, autonome, et avez des compétences en gestion de projet qui vous

permettent de piloter plusieurs projets en même temps
- Vous vous sentez à l'aise pour naviguer dans une grande organisation et d'interagir avec un

grand nombre de parties prenantes aux profils et compétences variés
- Vous êtes doté(e) d'un esprit critique que vous savez partager avec les autres
- Vous faites attention à ceux qui vous entourent, vous êtes à l'écoute, empathique et

disponible pour eux
- Vous faites preuve d'aisance relationnelle et d'humilité dans une logique de collaboration

étroite avec vos collaborateurs
- Vous êtes force de proposition

**Prime de fin d'année**: Oui
**Ségur 1**: Oui
**RTT / JREP**: Oui