Gestionnaire D’exploitation, Assistant Support

Type de recrutement:
Poste ouvert en Mobilité interne et externe et CDD
- Quotité de travail:
100%
- Niveau d'emploi:
A - ASI - Assistant Ingénieur
- Durée du contrat:
Du 14 octobre 2024 au 13 octobre 2025
- Localisation:
IUT1 Grenoble IUT1 Administration
151 Rue de la papeterie
38610 Gières

Présentation de la structure

L’IUT1 accueille plus de 2000 étudiants en cursus de Bachelor Universitaire de Technologie (BUT) et Licence professionnelle, avec le concours de 220 enseignants-chercheurs et enseignants, 500 vacataires d’enseignement et 90 personnels administratifs et techniques. Il est composé de huit départements d’enseignement regroupés sur trois sites, et huit services, dont le service Moyens Informatique et Réseaux (MIR) qui assure le bon fonctionnement des moyens informatiques mis à disposition des étudiants et personnels.
Ce service assure la gestion du réseau informatique, des serveurs (Windows/Linux), du parc informatique (postes administratifs, salles pédagogiques fixes ou mobiles, imprimantes réseaux, vidéoprojecteurs, etc.), l’assistance aux utilisateurs, la mise en place de la sécurité. L’IUT1 compte environ 2100 postes informatiques (entre 200 et 350 par département) et une soixantaine de serveurs.

Vous exercerez vos fonctions au sein du service MIR composé de 12 personnes (1 cheffe de service, 2 administrateurs systèmes et réseaux, 9 gestionnaires de parc). Vous serez en lien avec l'équipe pédagogique du département d’enseignement RT « Réseaux et Télécoms ».

Missions principales

Vous aurez pour mission de gérer, maintenir et faire évoluer le parc informatique (matériels et logiciels), pédagogique et administratif, du département RT. Vous participerez à la gestion des autres parcs de l’IUT1.

Activités principales
- Gérer, maintenir et faire évoluer le parc informatique et le réseau local en accord avec la politique informatique de l’établissement
- Suivre quotidiennement l’exploitation
- Accompagner l’équipe pédagogique du département Réseaux et Télécoms dans la construction de solutions adaptées aux besoins et contraintes
- Aider les utilisateurs (administratifs et enseignants) : écoute des besoins, conseils, support technique (2ᵉ niveau).
- Faire respecter la charte informatique et sensibiliser aux règles de bonne pratique
- Assurer le suivi administratif : élaborer le budget prévisionnel, faire le suivi des dépannages, garanties, contrats, stocks, faire faire les devis, suivre la livraison, tenir l’inventaire à jour
- Mettre au point la documentation des processus de mise en œuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants
- Configurer et maintenir les outils automatisant le déploiement et la maintenance du parc
- Assurer une veille technologique sur les évolutions des matériels et logiciels, en sécurité informatique et mettre en œuvre des plateformes de tests

Compétences attendues
- Maîtriser les systèmes d'exploitation Windows 10/11 (Linux, Ubuntu, OSX serait un plus)
- Maîtriser les technologies réseaux et les architectures PC
- Connaitre des techniques de virtualisation et un langage de programmation
- Comprendre l’anglais technique
- Établir un diagnostic
- Savoir configurer des matériels
- Maîtriser les outils de déploiement automatisé
- Maîtriser le travail en environnement Active Directory
- Gérer la sécurité de l’information, les situations d’urgence et les aléas
- Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
- Être capable de travailler seul comme en équipe
- Avoir des qualités relationnelles et de diplomatie
- Être rigoureux et organisé
- Faire preuve de réactivité et avoir le sens de l’initiative

Restriction ou contraintes liées au poste:
Intervention possible sur les trois sites de l’IUT1 (Campus St Martin d’Hères, Bd Gambetta ou Rue des martyrs à Grenoble).

Conditions de diplômes

Bac + 2

Rémunération

A partir de 1850€ mensuel brut et en fonction de l’expérience.
Vous percevrez en plus de votre salaire un régime indemnitaire d'un montant mensuel brut de 450€ + prime informatique de 330 €.