Gestionnaire Santé

il y a 2 jours


Strasbourg, France Groupe Covéa Temps plein

**Gestionnaire santé F/H
Rejoignez une équipe dynamique d’une douzaine de collaborateurs et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et à l’appui de nos réseaux de vente.

Le service Opérations Clients et Réseaux Santé prend en charge les demandes de nos clients ainsi que des réseaux de distribution et professionnels de santé concernant les demandes relatives aux prestations santé et à la vie du contrat.

**Votre mission ?**

Prendre en charge et accompagner les clients, apporteurs et professionnels de santé en apportant le meilleur service dans le conseil et la gestion de leurs demandes.

**Et concrètement ?**
- Recueillir les besoins des clients et agents, effectuer un premier niveau d'analyse, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre).
- Informer, conseiller et accompagner tout intervenant (client, correspondant, mandataire, apporteur, tiers) dans la gestion de sa demande.

S’engager au service du client en personnalisant et construisant dans la durée sa relation client

**Votre mission s’exerce à l’écrit (rédaction de courriers, mails, ) et au téléphone.**

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Une activité rythmée et variée
- La possibilité d’accompagner les clients et les apporteurs
- Nouveau CRM Salesforce pour la gestion de la relation client
- Un accompagnement riche à nos produits et procédure
- Contribution à une synergie d’équipe

Et si c'était vous ?

Idéalement, vous pouvez faire la différence par votre:

- Connaissance des produits Santé individuelle et/ou des règles de gestion des prestations santé et/ou vie du contrat
- Votre capacité à échanger, accompagner les clients et notre réseau d’agents.

Vos compétences:

- Capacité à analyser / synthétiser / argumenter / convaincre
- Orientation client et sens du service
- Aisance rédactionnelle et téléphonique
- Aisance avec les outils informatiques
- Force de proposition et goût pour le changement
- Goût pour le travail en équipe
- Autonomie / rigueur

Le temps de travail, à l’horaire, est établi sur une base temps plein. Vous aurez la possibilité de choisir une formule JATT jusqu’à 12 jours maximum.

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement



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  • Strasbourg, France Hanto Temps plein

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    il y a 1 semaine


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    il y a 2 jours


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    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...


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    Lynx RH Nancy, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients un **Gestionnaire Santé et Prévoyance (H/F).** Vos missions **Vos missions principales sont: - Assurer le traitement des prestations de santé prévoyance et/ou gestion de contrats, dans le respect des règles, procédures et standards de production en...


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    Descriptif du poste - La Direction Assurances de Personnes a pour cœur de métier le développement des contrats de Santé et de Prévoyance, individuels et collectifs sur le marché du particulier, du professionnel et de l’entreprise. Elle a pour ambition de devenir un acteur majeur de la protection sociale en étant plus qu’un assureur. Nous...


  • Strasbourg, France Hôpitaux Universitaires de Strasbourg Temps plein

    **Société**: Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche. Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d’activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750 lits et...

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    il y a 3 jours


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