Gestionnaire Clientèle

il y a 3 jours

Bordeaux, France ICF Habitat Atlantique Temps plein

Avec 6 sociétés réparties sur l’ensemble du territoire et plus de 95 000 logements, le Groupe ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France. Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe invente aujourd’hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics.

Rattaché(e) à la Direction Territoriale Sud-Ouest, vous assurez la gestion des impayés pour un parc de logements défini. Votre rôle s'inscrit dans une démarche proactive et opérationnelle de prévention et de maîtrise des impayés, en lien avec les différents acteurs internes et externes.
Vous contribuez à l'atteinte des objectifs de recouvrement et à la satisfaction client, tout en participant activement à la mise en œuvre des procédures précontentieuses adaptées.

**Vos principales missions**:
**Gestion locative et relation client**:
Assurer les relances téléphoniques dès le premier impayé.
Gérer les relances écrites (courriers, mises en demeure) jusqu'à l'intervention d'un huissier.
Recevoir les locataires en agence et résoudre les situations d'impayés.
Assurer une permanence sur site une semaine par mois
Collaborer avec les gestionnaires et gardiens d’immeubles pour un suivi régulier des dossiers.

**Recouvrement précontentieux**:
Élaborer et suivre des plans d'apurement adaptés aux situations des locataires.
Déclencher les garanties loyers impayés (FSL, aides sociales).
Mettre en place des collaborations avec la CAF et d'autres organismes sociaux pour optimiser les solutions de recouvrement.
Participer à des réunions mensuelles dédiées aux impayés.

**Accompagnement social et partenariats**:
Échanger avec les assistantes sociales pour trouver des solutions durables aux problématiques des locataires.
Maintenir un lien régulier avec les différents acteurs sociaux et institutionnels.

**Profil**:
Vous avez une expérience significative en gestion des impayés et recouvrement précontentieux.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et faites preuve d'excellentes compétences relationnelles.
Vous savez conjuguer écoute et fermeté dans la gestion de situations parfois sensibles.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une bonne capacité d'analyse des dossiers.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- **Mission sociale**: contribuez à des projets à impact durable sur les territoires.
- **Innovation**: travaillez dans un environnement dynamique, engagé dans la transformation numérique.
- **Évolution professionnelle** : diversifiez vos compétences grâce à des missions stratégiques.
- **Solidité**: intégrez un groupe historique et reconnu, fort de 97 ans d’expertise.
- **Avantages attractifs** : package de rémunération compétitif et conditions de travail flexibles.

**Nos valeurs ?** Créer le lien, œuvrer pour la qualité et partager pour progresser. Vous aussi, donnez du sens à votre carrière

Postulez dès maintenant

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 26 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

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    il y a 1 semaine

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    **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons un Gestionnaire de clientèle Assurances Pros/Entreprises H/F en CDI pour le compte de notre client.** **C’est qui** - une Agence Générale dont la taille, l'histoire, la visibilité et le positionnement en font un acteur reconnu **C’est où**...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    OpenSourcing Périgueux - 24, CDI Les missions du poste Votre mission si vous l'acceptez... Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers. A vous de les accueillir, de les conseiller et de développer votre portefeuille ! Vos alliés pour y parvenir... Une équipe solidaire et impliquée + des produits et services attractifs + des...

  • Gestionnaire Clientèle

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France ICF Habitat Atlantique Temps plein

    **ICF HABITAT est un bailleur d’envergure nationale, 5ème opérateur du logement en France. Avec pour métiers principaux le développement et la gestion de 95 000 logements sur l’ensemble du territoire, le Groupe invente aujourd’hui l’habitat de demain. Pour ce faire, les femmes et les hommes d’ICF Habitat (1560 collaborateurs) se mobilisent au...

  • Gestionnaire Clientèle

    Il y a 44 minutes

    Bordeaux, France ICF Habitat Atlantique Temps plein

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    il y a 6 jours

    Bordeaux, France ICF Habitat Atlantique Temps plein

    **ICF HABITAT est un bailleur d’envergure nationale, 5ème opérateur du logement en France. Avec pour métiers principaux le développement et la gestion de 95 000 logements sur l’ensemble du territoire, le Groupe invente aujourd’hui l’habitat de demain. Pour ce faire, les femmes et les hommes d’ICF Habitat (1560 collaborateurs) se mobilisent au...

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    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH' Bordeaux Tertiaire, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions supports, finances et commerciales, recherche pour l'un de ses partenaires, acteur reconnu dans le secteur de l'énergie, un(e) Gestionnaire de Comptes Clients (H/F) dans le cadre d'un remplacement suite à un départ. MOTIF DU RECRUTEMENT : Remplacement au sein du service...

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  • Gestionnaire Clientèle Copropriétés

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Elyade Temps plein

    Et si vous donniez un nouveau tournant à votre carrière ? Découvrez ELYADE ! Qui sommes-nous ? Créée en 2006, ELYADE n’a cessé de se développer grâce à son dynamisme et à son sens aigu du service. Elle est devenue aujourd’hui un acteur reconnu et incontournable dans le secteur de l’immobilier neuf. Nous sommes un administrateur de biens...

  • Conseiller Gestionnaire de Clientèle

    il y a 3 heures

    Bordeaux, France HYGIE PROTECTION SOCIALE Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un conseiller ou une conseillère clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en première ligne pour offrir un service de qualité à nos adhérents et à nos partenaires en les accompagnant et en les informant sur nos contrats. Ce poste est idéal pour une personne organisée, méthodique et...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France HAYS Temps plein

    Devenez la pièce essentielle au sein d'un cabinet moderne. Notre client est un cabinet d’audit et d’expertise comptable situé à Sarlat. Il se positionne auprès d’une clientèle diversifiée de TPE et PME. Dans le cadre du renforcement de son service Social, il recherche un Gestionnaire de paie en CDI. Sous la supervision du Responsable Social et...